Panākumi nav tikai statistika izklājlapā. Tagad, kad tāldarbs, attālināts darbs, darbs no mājām un nometne mājas birojā ir mūsu ikdienas sastāvdaļa, uzņēmumi no jauna definē, kā izskatās panākumi. No tehnoloģijas viedokļa un tā, kā mēs visi savienojamies šajā jaunajā pasaulē, ir pilnīgi atšķirīgi parametri.
Viena no vissvarīgākajām izmaiņām, kā mēs definējam panākumus, ir saistīta ar starppersonu prasmēm. Skaļākais cilvēks telpā, tas, kurš korporatīvajā birojā runā visvairāk un kurš rada vislielāko troksni, vairs netiek uztverts kā veiksmīgs. Tālummaiņa un Skype ir izlīdzinājuši spēles apstākļus mums visiem, jo runājot vairāk nekā jebkurš cits var jūs izslēgt. Dominēšana sarunā video tērzēšanā tagad izskatās daudz sliktāka nekā agrāk.
Tomēr tagad ir arī kārdinājums izmantot analīzi un tīri praktiskas metodes, lai noteiktu, kurš ir visveiksmīgākais. Liela kļūda būtu dot darbiniekiem papildu iedrošinājumu, siltas atzinības vai pat īpašas privilēģijas, pamatojoties uz viņu Zoom sapulces apmeklējumu vai tikai tāpēc, ka viņi PowerPoint prezentāciju pabeidz rekordīsā laikā. Kaut arī katra Trello vai Asana uzdevuma pārbaude ir personīgi apmierinoša un produktivitātes pazīme, tas nav vienīgais veids, kā izmērīt, vai darbinieks patiešām kaut ko mainās, palīdz pēdējai līnijai vai izstrādā jaunas jomas ar jaunu iekļūšanu tirgū. Patiesībā mūsu jaunajā vidē Trello vai jūsu izmantotā projekta vadības rīka izvēles rūtiņas var būt vissliktākais panākumu rādītājs.
Tas ir tāpēc, ka - atvainojiet vārdu - darbinieks, iespējams, nedomā ārpus izvēles rūtiņas. Kad mēs visi esam digitāli, visi strādājam attālināti un vienmēr datorā, ir bīstami novērtēt panākumus tikai pēc paveiktajiem uzdevumiem. Tā vietā ir prātīgi palīdzēt darbiniekiem justies veiksmīgiem, ne tikai izmantojot vienkāršu izvēles rūtiņu sarakstu un meritokrātiju.
1. Apbalvojiet novatorisku domāšanu
Personības testi, piemēram, Myers-Briggs un Enneagram, palīdz mums saprast, kāpēc dažiem darbiniekiem ir izvēles rūtiņu mentalitāte darbam, un daži domā uzņēmējdarbībā vairāk. Problēma ir tā, ka pašreizējā darba vide mēdz dot priekšroku uz detaļām orientētiem strādīgiem tipiem . Viņi izskatīsies veiksmīgāki, ja būs burvji digitālo rīku izmantošanā un mērķu sasniegšanā. Kā darba devēju labāk meklēt tos, kuri izstrādā jaunus veidus, kā risināt problēmu, it īpaši tāpēc, ka mums ir daudz jaunu problēmu.
Viens piemērs tam ir tas, ka jūs piešķirat divus cilvēkus vienam un tam pašam projektam, piemēram, jaunas vietnes izveidei. Praktiskais lodziņa pārbaudes darbinieks varētu zināt, kā izveidot satura pārvaldības sistēmu, rakstīt kodu un pat strādāt ar jaunu ikonu dizaina nodaļu. Mēs domājam, ka panākumus nosaka tas, cik daudz no šiem uzdevumiem ir izpildīts un kādā termiņā. Tad ir darbinieks, kurš atklāj pavisam jaunu vietņu veidotāju, kas ietaupa ikviena laiku.
Darbinieki būs noraizējušies par panākumiem šī iemesla dēļ - ne viss, ko viņi dara, nebūs acīmredzams. Ja kādreiz ir bijis laiks, kad ir viegli uzņemties kredītu par panākumiem, kas nav pamatoti, tas ir tagad - un darbinieki par to sazināsies ar digitāliem līdzekļiem. Viņi glāstīs paši sev muguru, un, iespējams, būs grūti atšķirt, ja viņi to ir pelnījuši.
2. Atpazīt pazemīgos pārvarētājus
Kā darba devējiem būs svarīgi atpazīt un apbalvot tos, kas strādā aizkulisēs, kuri, iespējams, neceļ lielu traci par paveikto. Viņi var atrast risinājumus, sarunāties ar klientiem, nodot informāciju komandai un darīt citas lietas, kas palīdz uzņēmumam, taču tās netiek rādītas digitālajos pārskatos.
Šeit ir piemērs tam. Jūs varētu nezināt, ka kāds savāc kādu papildu darbu kolēģim, kurš ir slims. Pastāv lielas izredzes, ka šis labsirdīgais cilvēks netroumēs to, ko dara, un vienkārši paveiks darbu. Iespējams, nāksies vairāk rakt. Kad esat uzzinājis par kādu, kurš strādā vairāk vai sadarbojas, izsauciet to (labā nozīmē). Darbinieki novērtēs pozitīvās atsauksmes, kas rada lielāku veiksmes sajūtu darbā.
3. Standartējiet lietotnēs
Pandēmijas laikā darbinieki jutīsies pārņemti ar digitālo ziņojumapmaiņu. Viņi visu dienu atradīsies datorā vai klēpjdatorā, cenšoties sekot līdzi projektiem. Pastāvīgi jūtama pārslodze, kad viņi izdomā, kā pašmotivēt un izvairīties no traucējošiem.
Viens no veidiem, kā palīdzēt darbiniekiem justies veiksmīgākiem, ir racionalizēt. Izdomājiet, kuras biznesa lietotnes patiešām ir nepieciešamas un kuras visvairāk palīdzēs uzņēmumam, un pēc tam izslēdziet tik daudz nevajadzīgu lietotņu. Kad attālie darbinieki jūtas pārslogoti, viņi nejūtas veiksmīgi. Racionalizēšana dod sajūtu, ka viņi efektīvi izpilda uzdevumus.
Padomājiet par visām pieejamajām ziņojumapmaiņas lietotnēm. Kādam, iespējams, būs jāpārbauda, vai nav īsziņu, video tērzēšanas, īsu ziņojumu, tālruņa zvanu un daudz citu. Tāda lietotne kā Asana ir brīnišķīga, taču tai ir arī iebūvēta komentāru un ziņojumapmaiņas sistēma. Kad darbiniekam būs jāseko līdzi visiem, viņš vai viņa jutīs, ka tā ir zaudēta cīņa. Standartizējiet vienā sadarbības ziņojumapmaiņas lietotnē un izvairieties no murgu scenārija, kas liek katram darbiniekam vienlaikus turēt cilnes desmitiem dažādu lietotņu. Tas neizrādīsies veiksmīgs.
4. Izveidojiet digitālu atgriezeniskās saites mehānismu
Viena no lietām, kuras mums visiem šobrīd pietrūkst, ir spēja vienkārši atrast priekšnieku un runāt par to, kas nedarbojas. Mehānisma tam nav. Tērzēšanas tālummaiņā tas var būt neērts, un, izmantojot citus ziņojumapmaiņas rīkus, tas var tikt pazaudēts vai izmests.
Izveidojot vienu iespēju atgriezeniskai saitei, darbinieki var justies veiksmīgi, jo viņi var reģistrēt sūdzību, izteikt savas sūdzības un pēc tam atgriezties pie darba. Tas ir veids, kā izkraut kaut ko veselīgā un noderīgā veidā. Kad viņi var nosūtīt atsauksmes digitāli, viņi var sākt apskatīt savus darbus jaunā gaismā, kas viņiem liek justies kā veiksmīgam.
- Esiet drošs tiešsaistē, izmantojot labākos interneta drošības komplektus.