Mūsu LifeFone pārskatā šis medicīnas trauksmes uzņēmums dara visu labi, sākot no pārdotajām sistēmām līdz cenu noteikšanai. Bet dažreiz darīt visu labi nav pietiekami labi. Ne tad, kad ir pieejamas labākas, novatoriskākas un pieejamākas iespējas. Citiem vārdiem sakot, LifeFone nedara pietiekami daudz, lai atdalītos no šīs nozares uzņēmumu augstākā līmeņa.
Tāpat kā lielākajā daļā medicīnisko trauksmes dienestu, arī jūs varat izvēlēties starp pamata fiksēto tālruni mājās, vidēja diapazona mobilo mobilo tālruni un augstākās klases mobilo ierīci Numera Libris. LifeFone ietver ceturto paketi, kas ietver iekšēju sistēmu MobileHelp CBS-02 un mobilo ierīci bez kritiena noteikšanas. Parasti mēs iesakām neizmantot mājas un mobilās paketes, jo tās parasti ir dārgākas un sniedz nelielu papildu vērtību, jo jums mobilā medicīniskās trauksmes ierīce jāizmanto mājā. Tas nozīmē, ka LifeFone pakete faktiski ir lētāka nekā viņu premium mobilā mobilā sistēma Numera Libris GPS, kas ietver kritiena noteikšanu.
Saņemiet bezmaksas medicīniskās trauksmes sistēmas cenu.
Medicīniskās trauksmes sistēmas
Mājas fiksētajam un mājas mobilajam telefonam LifeFone izmanto to pašu medicīniskās trauksmes sistēmu, kuru izmanto Medical Guardian fiksētā tālruņa sistēma. Veicot testus, šai konkrētajai sistēmai (mēs nevarējām izsekot ražotājam) bija ievērojams garums bezvadu piekariņu diapazonā. Tas tika pārbaudīts 2000 pēdās, kas bija par 400 pēdām garāks nekā tā specifikāciju saraksts. Tas nozīmē, ka, lai gan liels attālums nozīmē, ka jūs varat klīst pa savu pagalmu un apkārtni, tas nenozīmē, ka jums vajadzētu. Ja jūsu mobilitāte neaprobežojas tikai ar jūsu mājām, tad mobilā medicīniskās trauksmes sistēma ir drošāka - ja, atrodoties savā pagalmā, jums ir nepatiesa trauksme ar kritiena atklāšanas kulonu (bieži sastopama parādība), jūs saņemsiet ātrā palīdzība, kas bez iemesla nosūtīta uz jūsu mājām.
Paketē On-the-Go un At-home ir MobileHelp CBS2-01 ierīce un MobileHelp GPS mobilā sistēma. Abi ir plaši izmantoti un ļoti populāri. Pieci no pārskatītajiem pakalpojumiem to izmanto. Un to ir viegli saprast, kāpēc - skaļruņa audio kvalitāte ir lieliska, un, lai gan tas nav tik skaļš kā MyTrex MXG, jums būs labāka un efektīvāka saruna ar avārijas operatoru. Tajā ir arī displejs, kas parāda mobilā signāla stiprumu, ļaujot to ievietot mājās, kur signāls ir visspēcīgākais. Displejā tiek parādīts arī laiks un temperatūra.
Mēs nebijām pārsteigti par kritiena noteikšanas kulonu, kas jūsu ikmēneša maksai pievieno 5 USD. Mūsu testos tas izrādījās pārāk jutīgs, izraisot daudz nepatiesu brīdinājumu. Arī šajā gadījumā liela attāluma uzņemšana var nebūt labākā ideja, vismaz ar kritiena noteikšanas kulonu. Ja jutīgais sensors prasa palīdzību un jūs esat pārāk tālu no bāzes stacijas, lai operatoram pateiktu, ka tas bija viltus brīdinājums, jūs dosities ātrās palīdzības braucienā. (ASV, piesardzības nolūkā pret tiesas prāvām, lielākajai daļai EMT ir vajadzīga vai izdarīta spiediena, lai vecāka gadagājuma cilvēkus nogādātu slimnīcā novērtēšanai, pat ja ārkārtas gadījumi nebija.)
Tas nozīmē, ka mobilās ierīces Numeris Libris kritiena noteikšanas sensors ir daudz labāks. Tas nav ideāls, taču kritienus nosaka relatīvi precīzi. Lai gan mēs esam pārbaudījuši dažas Numera Libris ierīces, kas ir bijušas pārāk jutīgas, tā kā tā ir mobilā ierīce, operatoram varat viegli pateikt, ka jums nav ārkārtas situācijas.
Ārkārtas reaģēšanas centrs
Pirmajā trīs nedēļu ikdienas testu kārtā LifeFone uz palīdzības aicinājumiem atbildēja vidēji 45 sekundēs, kas bija par 25 sekundēm ātrāk nekā vidējais rādītājs. Faktiski tas bija otrais pēc GreatCall, kura vidējais zvana ilgums bija 20 sekundes. Trīs nedēļu ikdienas testu otrajā kārtā LifeFone uzlabojās līdz 37 sekundēm uz zvanu. Tomēr uzlabojās arī citi pakalpojumi, piemēram, Medical Guardian un GreatCall. Lai gan tas nebija ātrākais, LifeFone noteikti ir viens no ātrākajiem, atbildot uz zvaniem.
Mēs arī novērtējām zvanu kvalitāti kā augstāku par vidējo. Operatori vienmēr runāja skaidri un tādā tempā, kas ir ideāli piemērots senioriem, kuriem parasti ir grūti dzirdēt tālruņa sarunas. Operatori jautāja, vai gandrīz katrā zvanā mums viss ir kārtībā, un apstiprināja savu identitāti, kas varētu būt drošības risks. Mums arī patika, kad viņi norādīja, ka zvans beigsies. Izmantojot pārāk daudz citu pakalpojumu, zvani beidzās pārāk ātri un bez patiesām norādēm, ka operators zvanu pārtrauc. Ir mierinoši zināt, ka viņi joprojām neklausās un nav savienoti.
Vienīgais trūkums bija daži zvani, kur operatori šķita garlaicīgi un neinteresēti. Kaut arī maiņas beigās var sagaidīt dažus garlaicīgus un nogurušus operatorus, tas joprojām ir nedaudz satraucošs salīdzinājumā ar citiem zvaniem, kur operatori izklausās ieinteresēti un runā ar nomierinošu, nomierinošu balsi.
Medicīniskās trauksmes dienests
Tāpat kā daudzos medicīniskās trauksmes dienestos, arī LifeFone var būt diezgan agresīvs ar savu mārketingu. Ir daudz uznirstošo reklāmu un mēģinājumu novirzīt jūs uz pārdošanu. Tomēr tas viss ir diezgan standarts. Labā ziņa, kad medicīnas trauksmes dienesti ir agresīvi tirgotāji, ir tas, ka viņi parasti piedāvā vairāk kuponu un darījumu nekā citi pakalpojumi. Un LifeFone neatšķiras. Varat sagaidīt, ka katru reizi, kad apmeklējat vietni, atradīsit uznirstošos piedāvājumus.
Tomēr klientu apkalpošana nav pārdevēju kopa, tāpēc jūs varat viegli saņemt palīdzību, nejūtot spiedienu pievienot nevajadzīgus priekšmetus savam kontam, piemēram, sienas pogas un dārgas slēdzenes. Turklāt mums nebija problēmu ar atcelšanas procesu. Mēs vienkārši piezvanījām, lai atceltu, un saņēmām norādījumus par aprīkojuma atdošanu.
Izmaksu salīdzinājums
LifeFone cenas ir konkurētspējīgas. Iekšējā fiksētā tālruņa cena ir aptuveni 25 USD mēnesī, kas ir par aptuveni 5 USD lētāk nekā vidēji tāda paša veida sistēmai. Vietējais mobilais maksā 30 USD mēnesī, kas ir arī 5 USD lētāk. Un augstākās klases mobilā pakete ar kritiena noteikšanu mēnesī maksā apmēram 40 ASV dolārus, kas ir par dažiem dolāriem lētāk nekā vidēji.
Vislabākā vērtība ir MobileHelp sistēmu iekšējā pakete un On-the-go pakete. Aptuveni 37 ASV dolāru mēnesī tā ir pieejama mobilā sistēma ar vislabāko mājas sistēmu. Lai gan mobilajai sistēmai nav kritiena noteikšanas, tā ir lieliska vērtība mobilajai sistēmai. Protams, tas joprojām nav salīdzināms ar GreatCall's Lively Mobile, kas mēnesī ir par 10 USD lētāks un kam ir labāks skaļrunis un izturīgāka konstrukcija.
Galīgais spriedums
LifeFone ir stabils medicīniskās trauksmes dienests, kas piedāvā labas sistēmas, lielisku veiktspēju un lielisku klientu apkalpošanu. Jūs tiešām nevarat noiet greizi, izvēloties LifeFone savam medicīniskajam brīdinājuma dienestam. Viņu piedāvātās sistēmas ir efektīvas ar izcilu audio, un ārkārtas reakcija pārsniedza vidējo robežu.
Tas nozīmē, ka LifeFone patiesībā neatšķiras no vairuma medicīniskās trauksmes dienestu, un, lai gan sniegums un pakalpojumu kvalitāte ir laba, tā nav pietiekami lieliska, lai atdalītu šo pakalpojumu no iepakojuma. Citiem vārdiem sakot, jūs nevarat kļūdīties, izvēloties LifeFone, taču ir arī labākas, pieejamākas iespējas ar lielāku vērtību.