Datora diktēšanas programmatūrā mājsaimniecības nosaukums ir Dragon Naturally Speaking, un iemesls ir tāds, ka tas ir pirms vairākiem citiem risinājumiem. Tas turpinās līdz 1975. gadam, kad Dr Džeimss Beikers izstrādāja “Runas izpratnes sistēmu”, kuru viņš un viņa sieva 1982. gadā laida tirgū Dragon Systems vadībā. Dažu gadu desmitu laikā uzņēmums pāris reizes nomainīja īpašnieku un galu galā nonāca zem Nuance zīmola. Kaut arī Dragon runas atpazīšanas produkti ir svarīga Nuance portfeļa sastāvdaļa, uzņēmumam ir produkti arī citās jomās, tostarp AI un biometriskās drošības jomās.
Visā pasaulē Nuance var lepoties, ka aptuveni 10 000 veselības aprūpes organizāciju izmanto Dragon Medical One, kā arī jāatzīmē, ka viņiem ir 80% radiologu ASV tirgū. Izmantojot Dragon tehnoloģiju, ir tādas ievērojamas veselības aprūpes organizācijas kā Banner Health, Klīvlendas klīnika un Ročesteras Universitātes Medicīnas centrs.
- Jūs varat uzzināt vairāk par Dragon Medical One šeit
Iespējas
Ārsti neapmeklēja medicīnas skolu un uzlabotas rezidentūras apmācības, lai visu dienu sēdētu un skatītos uz datora monitoriem. Tomēr skarbā papīru kalnu realitāte tagad tika aizstāta ar pastāvīgu EHR dokumentēšanu lielākajai daļai klīnicistu. Daži ir vērsušies pie rakstu mācītājiem, lai noņemtu nastu un pavadītu vairāk laika ar pacientiem, taču tas ir dārgs un mazāk nekā ideāls risinājums, jo nelicencēti cilvēki cenšas sekot līdzi ārstam, kurš beigās cer, ka lietas ievadīs, kad viņš vai viņa viņa teica, ka viņi vadīja izveicīgus klīnicistus citu izvēļu veikšanai.
Nuance Dragon piedāvā vairākus medicīniskās transkripcijas risinājumus, un populārs ir Medical One, kas ir balstīts uz mākoņiem, paredzēts gan drošībai, gan dokumentācijas aizpildīšanai EHR. To darbina tā sauktais “Sarunu AI”, kas ļauj klīnicistam uzturēt dabisko darbplūsmu. Citiem vārdiem sakot, programmatūra pielāgojas klīnikas darbam, nevis otrādi.
Dragon Medical One integrē daudz funkciju, lai palielinātu ārstu apmierinātību un izvairītos no vilšanās. Tas ietver iespēju izveidot personalizētus vārdu krājumus un veidnes un pēc tam spēt tos ne tikai izmantot, bet arī koplietot tos ar saviem kolēģiem dažādās ierīcēs.
Mākoņa sistēmai ir savas priekšrocības, piemēram, galalietotājam nav jāveic atjauninājumi un nav jāveic sarežģīta programmatūras instalēšana, taču tā ir tikpat laba kā aizmugure, uz kuras tā ir veidota. Dragon Medical One apgalvo, ka darbspējas laiks ir 99,5%, un to nodrošina Microsoft Azure serveri, kas ir ģeogrāfiski izkliedēti, lai maksimāli palielinātu darbības laiku un datu drošību. Sistēma ir pilnībā saderīga ar HIPAA, ar HITRUST CSF sertificētu mitināšanas infrastruktūru.
Dragon Medical One veic papildu jūdzes par augstu precizitāti viņu transkripcijas procesā ar apgalvoto 99% precizitāti tieši ārpus vārtiem bez jebkādas apmācības. No turienes klīnicistam tiek izveidots balss profils, kas tiek glabāts viņu mākonī. Precizitāte pat uzlabosies no turienes, izmantojot automātisku procesu, kas ietver mikrofona kalibrēšanu un akcentu pielāgošanu, lai sasniegtu lielāku precizitāti un zemāku vārdu kļūdu līmeni.
Trūkumi
Kaut arī Dragon var būt vecākais no balss atpazīšanas programmatūras izvēles, tas nenozīmē, ka tas ir sasniedzis pilnību. Lietotāju problēmas, par kurām ziņots, koncentrējas uz transkripcijas kvalitāti, sākot ar ilgu intervālu, lai sākotnēji iemācītos lietotāja balsi. Ir arī sūdzības, ka, neskatoties uz nosaukumu “Dabiski runājot”, lietotājiem ir jārunā mazāk nekā dabiski, lai uzlabotu balss atpazīšanu, vai arī ir pārāk daudz kļūdu. Lai gan šīs kļūdas vairāk tiek sagaidītas lietotājiem ar smagiem akcentiem, par to ziņots arī ar amerikāņu izcelsmes runātājiem, kas ir nedaudz pārsteidzoši.
Tomēr mums jāņem vērā, ka Dragon Medical One to visu dara, izmantojot datoru vadītu procesu (kaut arī spēcīgu), bez tiešraides transkripcijas ievades. Pēc tam grūtībām ir jēga saglabāt augstu precizitātes pakāpi sarežģītākām transkripcijām, kur profesionāla transkripcionista laba darbība var radīt augstākas kvalitātes rezultātu nekā tīra balss atpazīšana, izmantojot datora algoritmu pieeju.
Atbalsts
Mēs novērtējam daudzās platformas Dragon atbalsta iespējas. Nuance piedāvā atbalstu, izmantojot tiešsaistes atbalsta portālu, tērzēšanu ar aktīvo aģentu un izmantojot bezmaksas atbalsta līniju.
Atbalstītās platformas ietver “plašu Windows, ierīču klāstu”, kas neatstāj populārās mobilās platformas, piemēram, iOS un Android, kuras klīnicistiem vienmēr ir līdzi kabatās, kā arī Mac un Linux darbvirsmas platformas.
Ir arī iespēja izveidot savienojumu ar Nuance’s PowerMic Mobile, kas ļauj šo EHR izmantot, izmantojot viedtālruņa platformu, taču prasa papildu izmaksas un sarežģītību, nevis vienkārši integrēt tajā.
Cenu noteikšana
Nuance Dragon savā vietnē nenodrošina nekādas cenas, un drīzāk pieprasa uzņēmuma kontaktu, lai izveidotu paketi pielāgotām cenām. Mēs varējām secināt, ka programmatūra tiek iegūta, izmantojot abonēšanas cenu, kurai ir priekšrocības ar mazāku sākotnējo ieguldījumu organizācijām, un saglabāt atkārtotos izdevumus uz paredzamu pamatu.
Galīgais spriedums
Nuance Dragon Medical One labu iemeslu dēļ bauda lielu popularitāti. Daudzās priekšrocības ietver maksimālu darbspēju, uz mākoņiem balstītu arhitektūru jauninājumiem un aizmugures uzturēšanu, kā arī sarunu AI, lai labāk sadarbotos ar klīnicistiem. Pārliecinieties, ka lēmumā ņem vērā necaurspīdīgu cenu trūkumus, strauju mācīšanās līkni balss atpazīšanai, mobilo lietotņu trūkumu, nepievienojot PowerMic, un dažiem lietotājiem rodas problēmas ar transkripcijas precizitāti, jo neviens tiešraides transkripcionists nestrādā ar balss fails. Dienas beigās ar ātrumu un efektivitāti mēs varam redzēt, kāpēc Nuance Dragon ir tik dominējošs tirgus stāvoklis.
- Mēs esam arī uzsvēruši labākos medicīniskās transkripcijas pakalpojumus