Labākās mākoņtālruņu sistēmas nodrošina vienkāršu un lētu programmatūras alternatīvu dārgām aparatūrā iebūvētām PBX (Private Branch Exchange) tālruņu sistēmām, ļaujot pat mazajiem uzņēmumiem piekļūt tālruņa funkcijām, kuras parasti ir pieejamas tikai uzņēmumiem.
Labākās mākoņtālruņu sistēmasNoklikšķiniet uz tālāk esošajām saitēm, lai pārietu uz pakalpojumu sniedzēja vietni:
1. RingCentral birojs
2. Ooma birojs
3. GoToConnect
4. Aircall
5. Tastatūra
6. 8x8 X sērija
7. Avaya OneCloud
8. sienāzis
Tā kā uz mākoni balstītas tālruņu sistēmas darbojas, izmantojot programmatūru, un zvaniem un sakariem izmanto VoIP, tās var piedāvāt lētāku pakalpojumu, vienlaikus nodrošinot bagātīgāku papildu funkciju klāstu, piemēram, programmatūras integrāciju un analīzi.
Vēl labāk ir tas, ka mākoņtālruņu sistēmās jums jāmaksā tikai par to, ko izmantojat, nevis jāiegulda dārgā lokālā aparatūrā. Tas nozīmē, ka pat mazi uzņēmumi tagad var piekļūt biroja un pat mājas pilna funkcionalitātes VoIP pakalpojumiem, kas ietver funkcijas, kuras iepriekš tikai uzņēmuma uzņēmumi varēja atļauties veidot.
Tā rezultātā mazajam uzņēmumam tagad ir piekļuve mākoņdatošanas tālruņu pakalpojumiem, kas var nodrošināt plašu uzlaboto funkciju klāstu, sākot no Unified Communications as a Service (UCaaS) - zvanu, ziņojumapmaiņas un videokonferenču pārvaldībai - līdz pat mākoņa bāzētu kontaktu centra kā pakalpojuma (CCaaS) pakalpojumi, visi darbojas vienā platformā.
Kopumā telekomunikāciju nozares digitālā pārveidošana ir ievērojami uzlabojusi tālruņa pakalpojumu klāstu un pieejamību uzņēmējdarbībai. Šeit mēs parādīsim labākās mākoņtālruņu sistēmas.
- Mēs esam parādījuši arī labāko biznesa tālruņu sistēmu.
1. RingCentral birojs
Labākā mākoņtālruņu sistēma
Iemesli pirkt
+ Sadarbības platforma + Neierobežots zvans + Visaptverošas funkcijas + Papildu iespējasRingCentral Office nodrošina mākoņa sakaru un sadarbības platformu jebkura lieluma uzņēmumiem. Risinājums ietver visas PBX administrēšanas funkcijas, Android un iOS lietotnes un neierobežotu zvanu veikšanu.
Standartā ietilpst visaptverošs funkciju kopums, ieskaitot zvanu reģistrēšanu, uzraudzību, ierakstīšanu un tiešsaistes faksa sūtīšanu. Tas piedāvā arī HD balss un audio konferences, izmantojot mobilās ierīces, kā arī komandas sadarbību, izmantojot ekrāna koplietošanu un HD video abiem uzdevumiem, kā arī video konferences.
Ir arī iespējas uzlabot modernākas funkcijas, piemēram, UCaaS, CCaaS un CPaaS, lai aptvertu visus sakaru aspektus. Ir pieejama arī izstrādātāju platforma, lai nodrošinātu, ka jūsu pakalpojums piedāvā visas funkcijas un savienojumus, kas jums jebkad varētu šķist nepieciešami. Un tomēr tie visi ir pieejami par cenu, kas pieejama mazajiem uzņēmumiem.
RingCentral Office piedāvā vairākus cenu līmeņus. Visos plānos ietilpst neierobežoti tālruņa zvani, neierobežoti biznesa īsziņas un mobilās lietotnes. Viņi piedāvā arī neierobežotas video un audio sapulces ar ekrāna koplietošanu gan darbvirsmā, gan mobilajās lietotnēs. Tomēr ekrāna koplietošanas lietotāju skaitu ierobežo izvēlētā pakete.
Uzņēmumu biznesam abonenti var pieprasīt demonstrāciju un cenu piedāvājumu, vietnē aizpildot veidlapu.
- Izlasiet mūsu pilnu RingCentral Office pārskatu.
2. Ooma birojs
Vislabākā pieejamā mākoņtālruņu sistēma
Iemesli pirkt
+ Viegli uzstādīt + Lieliska vērtība + Virtuālā reģistratūraIemesli, no kuriem jāizvairās
-Mobilajās lietotnēs ir daži trūkumiOoma Office ir mākoņdatošanas tālruņu pakalpojums, kas mazajiem uzņēmumiem sevi parāda kā liela biznesa tālruņa pieredzi, un šajā ziņā tā cena ir ļoti laba.
Ooma Office piedāvā visas galvenās funkcijas, kuras jūs varētu sagaidīt, kā arī dažas papildu funkcijas, piemēram, virtuālais reģistratūras darbinieks, kas ļauj zvanus automātiski novirzīt uz pareizo nodaļu.
Abonenti arī gūst labumu no mūzikas turēšanas un pārsūtīšanas, un Ooma nodrošina mobilās lietotnes iOS un Android ierīcēm, tāpēc varat iestatīt tādas iespējas kā zvanu pāradresācija, ļaujot zvanus no galda galda sūtīt uz mobilo, kad esat ārpus mājas. Tas nozīmē, ka dažas tiešsaistes atsauksmes par mobilajām lietotnēm nav lieliskas, tāpēc ņemiet to vērā.
Tomēr vispārīgi runājot, Ooma sniedz jums daudz funkcionalitātes salīdzinoši pieticīgiem izdevumiem. Nav satraukuma - jūs saņemat visas funkcijas, izmantojot šo vienu abonēšanas plānu, un turklāt sistēmu ir viegli iestatīt un sākt darbu.
Protams, jūs nesaņemat visu, salīdzinot ar dārgāko konkurentu funkciju komplektiem, un visievērojamākais trūkstošais puzles gabals ir CRM programmatūras integrācijas trūkums.
- Izlasiet mūsu pilnu Ooma Office pārskatu.
3. GoToConnect
Vislabāk pieejamais VoIP nodrošinātājs
Iemesli pirkt
+ No gala līdz galam šifrēšana + Tās pašas funkcijas katram līmenim + CRM integrācijaGoToConnect ir LogMeIn Jive VoIP platformas un viņu GoTo konferenču platformas apvienošana vienā pakalpojumu piedāvājumā, kas nodrošina visaptverošu iespēju klāstu.
Vispārīgās funkcijas ietver pielāgotu zvanu maršrutēšanu, komandas zvanu izplatīšanu, kā arī laika un ģeogrāfiskās atrašanās vietas maršrutēšanu, lai nodrošinātu ātru zvanu uztveršanu. Ekrāna koplietošana un personiskās sanāksmju telpas ir standarta paketes sastāvdaļa, un lietotāji var viegli pievienoties ar vienu klikšķi, nevis gaidīt vai ģenerēt PIN.
Vēl labāk ir tas, ka GoToConnect ir viena cenu sistēma, kas balstīta uz lietotāju skaitu, nevis atšķirīgu cenu plānu līmeņi ar arvien lielāku atbloķēto funkciju klāstu. Tas varētu būt īpaši apsveicams maziem un vidējiem uzņēmumiem, kuri var baudīt visas tās pašas iespējas, kādas būtu uzņēmumam, taču par privilēģiju nebūtu jāmaksā papildus.
Kopumā GoToConnect reklamē sevi kā vienotu komunikācijas un sadarbības platformu, kas noteikti labi darbosies daudzās uzņēmējdarbības vietās.
- Izlasiet mūsu pilnu GoToConnect pārskatu.
4. Aircall
VoIP zvanu centrs un CRM risinājums
Iemesli pirkt
+ Liela uzmanība CRM + Ērta zvanu centra iestatīšana + Daudz integrācijuAircall ir vēl viens mākoņos mitināts tālruņa risinājums, kuru var iestatīt tikai ar dažiem klikšķiem. Tas nodrošina jūsu uzņēmumam pilnīgu sakaru centru zvaniem, video un ziņojumapmaiņai no tīmekļa, darbvirsmas vai mobilās ierīces.
Aircall ietver arī plašu CRM, palīdzības dienesta un produktivitātes funkciju klāstu, lai palīdzētu uzlabot to, kā jūsu pārdošanas un atbalsta komandas rīkojas ar zvaniem, īpaši attiecībā uz to pārsūtīšanu, kā arī uzrunāšanu ar klientiem. Kā jau paredzēts, ir pieejams analītikas komplekts, kas palīdz novērtēt efektivitāti un izsekot KPI darbplūsmā un meklēt veidus, kā tos uzlabot.
Tāpēc Aircall nodrošina arī lielu skaitu integrāciju, piemēram, SalesForce, Zendesk, Hubspot, Zoho, Freshdesk un Slack. Tomēr ņemiet vērā, ka šī pakalpojuma darbībai ir nepieciešami vismaz trīs lietotāji.
Kopumā Aircall nodrošina izcilu funkcionalitāti ar zemu izmaksu mākoņtālruņu sistēmu, kas ir viegli lietojama un pieejama mazajiem uzņēmumiem, kā arī uzņēmumiem.
- Izlasiet mūsu pilnu Aircall pārskatu.
5. Tastatūra
Inovatīvā mākoņtālruņu sistēma
Iemesli pirkt
+ Pilna servisa PBX + Mīkstās tālruņa lietotnes + AI kontaktu centrsDialpad ir izveidojis savu tālruņa pakalpojumu mākonim jau no paša sākuma, kas nozīmē, ka jūs izvairāties no problēmām, ar kurām tradicionāli saistītie pakalpojumu sniedzēji ir cietuši, mēģinot inženierizēt savus pakalpojumus.
Numura sastādīšanas tastatūra nodrošina visas funkcijas, kuras jūs sagaidāt no biznesa tālruņu sistēmas, piemēram, balss, video un ziņojumapmaiņas iespējas, kuras var darbināt no jūsu esošajām ierīcēm, izmantojot mīkstās tālruņa lietotnes, un ir arī iespējas automatizēt, tīmekļa konferences un citas iespējas. Ar AI darbināms zvanu centra platforma.
Dialpad arī reklamē savu balss izlūkošanas funkciju, kas izmanto AI, lai atbalstītu cilvēkus, izmantojot runas atpazīšanas, dabiskās valodas apstrādes, mašīnmācīšanās un reāllaika apmācības kombināciju. Tas ļauj atšifrējumus un analīzi automātiski veikt visiem zvaniem, ļaujot labāk apgūt un izprast jūsu biznesa darbplūsmas un klientu pieredzi.
Kopumā Dialpad piedāvā pilna servisa mākoņa PBX platformu biznesa lietotājiem. Iestatīšana aizņem tikai dažas minūtes, un ir pieejama 14 dienu bezmaksas izmēģinājuma versija.
- Izlasiet mūsu pilnu Dialpad pārskatu.
6. 8x8 All-in-One sakari
Transformatīvā mākoņtālruņu sistēma
Iemesli pirkt
+ Mobilās lietotnes + Labs klientu atbalsts + Pieejama cena8x8 X sērija piedāvā daudzfunkcionālu komplektu, kas nozīmē, ka pat visvienkāršākajā plānā jums joprojām ir visaptverošs pakalpojumu kopums, kā jūs varētu sagaidīt, izmantojot pilnvērtīgu biznesa PBX sistēmu.
Startera 8x8 Express plānā ir iekļauts plašs funkciju klāsts, kas piedāvā pamata funkcionalitāti mazajiem uzņēmumiem un jaunizveidotajiem uzņēmumiem, ieskaitot visus zvanu apstrādes aspektus, automātisko pavadoni, kā arī audio un video konferences, atbalstot ekrāna koplietošanu. Komplektā ietilpst arī komandas ziņojumapmaiņa un īsziņas, kā arī balss pasta pakalpojumi, kas ietver balss pasta transkripcijas. Integrācijas ietver Microsoft 365 un Google Workspace.
X2 plānā tiek pievienota vienreizēja pierakstīšanās (SSO), kā arī Okta integrācija, zvanu ieraksti un neierobežots fakss. Pēc tam X sērijas X4 plāns papildina operatora komutatoru, analīzi un zvanu kvalitātes pārskatus, kā arī paplašina neierobežotu zvanu skaitu no 14 līdz 47 valstīm. Ir uzlaboti X6 un X8 plāni, kuru mērķis ir uzņēmuma izmantošana.
- Izlasiet mūsu pilnu 8x8 X sērijas pārskatu.
7. Avaya OneCloud
Uzņēmuma mākoņtālruņu sistēma
Iemesli pirkt
+ Spēcīgs funkciju komplekts + Mērogojama + Vienotie sakari + Konfigurējamās opcijasAvaya OneCloud ir jaunākais vienotais komunikāciju piedāvājums no Avaya, kas pārņem iepriekš veiksmīgo IP Office platformu un paplašina tās pašreizējo Avaya IX darbavietu un kontaktu centra klāstu.
Pakalpojuma mērķis ir izveidot patiesi mērogojamu risinājumu, izmantojot jebkuru jums ērtāko mākoņa risinājumu. Maziem un vidējiem uzņēmumiem, kuri labprāt paļaujas uz trešo pušu piegādātājiem, Avaya OneCloud var viegli darboties caur publisku mākoni, kas nozīmē, ka jūs saņemat nepārtrauktu pakalpojumu un jums nav jāuztraucas par programmatūras jauninājumiem vai IT pirkumiem .
Protams, Avaya OneCloud ir vairāk nekā tikai zvani, un tas kā vienots sakaru risinājums nozīmē visu sakaru kanālu integrēšanu vienā sistēmā.
Kaut arī produkta nosaukums, iespējams, ir mainījies, Avaya paplašinātajos VoIP un UC pakalpojumu noteikumos ir pārliecinoši sasniegumi, un OneCloud risinājuma milzīgajai mērogojamībai jābūt pievilcīgai, īpaši uzņēmumiem.
- Izlasiet mūsu pilnu Avaya Onecloud pārskatu.
8. sienāzis
Pārsteidzošs funkciju klāsts ar lielisku lietotņu integrāciju
Iemesli pirkt
+ Izcilas funkcijas + Skype integrācija + Mobilās lietotnesGrasshopper piedāvā visaptverošu mākoņpakalpojumu platformu mazajiem uzņēmumiem visā Ziemeļamerikā.
Risinājumam nav nepieciešama aparatūra, un to ir viegli iestatīt. Tā ir virtuālā tālruņa sistēma. Uz visiem zvaniem atbild automatizēts tālruņa palīgs, kurš pēc tam tos pārsūta attiecīgajai personai vai nodaļai. Reģistrējoties lietotāji var izveidot unikālu vanity 800 numuru. Grasshopper integrējas ar Skype, LiveChat, Google Voice, Zapier un Bitium.
Sienniekam ir lietotne gan Android, gan iOS. Lietotāji varēs saņemt zvanus, izmantojot savu biznesa līniju no lietotnes. Lētākais plāns ietver 1 numuru un 3 paplašinājumus. Papildu plāni piedāvā papildu numurus un paplašinājumus.
Visi plāni piedāvā biznesa īsziņu sūtīšanu, tiešsaistes faksu, zvanu pāradresāciju, pielāgotus apsveikumus, Wi-Fi zvanus, darbvirsmu, mobilās lietotnes un neierobežotas minūtes.