Atšķirībā no vairuma citu telemedicīnas pakalpojumu sniedzēju, kas koncentrējas tikai uz veselības aprūpes tirgu, swyMed ir swyMe zīmols, vispārīgāks programmatūras videokonferenču nodrošinātājs. Lai gan swyMe gadu gaitā ir veicis daudzas partnerības, lai nodrošinātu video sadarbību, tagad uzmanība ir pārorientēta uz mākoņdatošanas video sadarbību kā swyMed viņu telemedicīnas risinājumam un swyMeet kā tā telekomunikāciju risinājumu.
swyMed izauga no itāļu programmatūras nama tehnoloģijām. Grūtības bija pārraidīt Itālijas laikrakstus sportistiem 1996. gada olimpiskajās spēlēs, kas toreiz bija izaicinājums datu pārsūtīšanai pa satelītu. Pēc tam swyMed tika piešķirti divi patenti par šo tehnoloģiju, kas pieauga, un pēc tam tika ievietota videopakaru platformas komerciālā paketē.
Mūsdienās aptuveni puse lietotāju ir ASV, un tā tiek izmantota visā pasaulē četros kontinentos. swyMed tehnoloģija tika izvietota Teksasas Universitātē - Hjūstonā, ASV pirmajai mobilo telekomunikāciju vienībai.
- Jūs varat uzzināt vairāk par swyMed šeit
Iespējas
swyMed ir paredzēts, lai palīdzētu ārstiem, īpaši speciālistiem, trūkumam lauku veselības aprūpes vajadzībām. Izmantojot attālinātas konsultācijas, slimnīcas mazāk apdzīvotās vietās var apmierināt personāla vajadzības, vienlaikus ievērojot standartus. Arī šie speciālisti var palielināt savu produktivitāti, parādoties klikšķī un izvairoties no apgrūtinošas un laika izšķērdīgas pārvietošanās starp objektiem, kas atdalīti pēc ģeogrāfijas.
swyMed tiek palaists pa mākoni, lai nodrošinātu tā šifrēto gala-gala sakaru pakalpojumu. Bieža šādas pieejas vājība ir spēja izveidot savienojumu, ja serveri atrodas atšķirīgos ģeogrāfiskos apgabalos, palielinot datu ceļojuma laiku starp klientiem un mākoņa serveri. swyMed risina šo problēmu ar lielu serveru skaitu, kas izplatīti visā kontinentos un kurus vada Microsoft Azure. Tas tiek darīts, lai nodrošinātu augstu uzticamību, pastāvīgu pieejamību, ar dublējumiem un atlaišanu. Šos serverus cita starpā ir sertificējuši arī HiTrust, ISO, PCI, SOC I-III. Turklāt katrs swyMed serveris tiek palaists savā drošajā konteinerā, turklāt katrs klients piekļūst savam drošajam, privātajam domēnam. swyMed apgalvo, ka viņu mākonis ir diezgan izturīgs, ar mērogojamību līdz līmenim, ka tas izpildīja 1300 galapunkta izsaukumu!
Tiem lietotājiem, kuri dod priekšroku palaist savus serverus (fiziskus vai virtuālus) un neizmanto swyMed serverus mākonī, swyMed piedāvā vēl vienu iespēju. Šī ir swyMed On-premise izvietošana, kas var izmantot esošos IT resursus, lai pārvaldītu serverus mājās.
Privātums ir arī neatņemama katras video sesijas sastāvdaļa, kas tiek šifrēta līdz AES 256 bitam, kas ir pietiekami augsts, lai valdības “Top Secret” saziņu. Turklāt servera sesijas dati netiek glabāti tālāk par to, kas nepieciešams audita lejupielādei, tāpēc tiek saglabāts minimums, piemēram, savienoti lietotāju konti, savienojuma ilgums un mijiedarbību skaits.
Video savienojumi, kad mobilais ir izaicinājums, to var apliecināt ikviens, kurš, braucot ar automašīnu, ir mēģinājis saskarties ar Facetime. swyMed ir optimizējis savu tehnoloģiju, lai spētu darboties mobilajā režīmā, pat pie zemāka joslas platuma savienojumiem, piemēram, no 60 līdz 4 Mb / s.
Trūkumi
Ņemot vērā swyMed ilgtermiņa klātbūtni veselības aprūpes segmentā un tā popularitāti ikdienā tūkstošiem lietotāju, ir nedaudz pārsteidzoši, ka lietotāju atsauksmes ir tik maz. Vienkāršāk sakot, mēs nevarējām atrast nevienu - neskatoties uz to, ka meklētājprogrammu rezultātos esam nonākuši vairākas lapas. Varbūt tas nav tik pārsteidzoši, ņemot vērā, ka tas ir vairāk uzņēmuma produkts, bet par labāko, ko mēs varam teikt no lietotāja viedokļa, ir tas, ka vismaz tas savā Facebook lapā saņem 61 patīk, un vai mēs tur redzējām kaut ko negatīvu.
Atbalsts
swyMed piedāvā vairākas iespējas, kā saņemt atbalstu ar savu produktu. Pirmais ir bezmaksas numurs, izņemot to, ka tas ir ierobežots līdz “Austrumu laika darba stundām”, ko mēs būtu priecājušies, ja būtu precīzākas darba stundas. Ir arī iespēja nosūtīt pa e-pastu speciālu atbalsta e-pasta adresi, taču, lai saņemtu atbildi, nav norādīta informācija par darba laiku vai nedēļas nogalēs, ja tā ir pieejama.
Visbeidzot, ir iespēja sākt nepatikšanas biļeti, izmantojot tiešsaistes portālu, un tas dod iespēju pievienot līdz pieciem failiem, kas bieži ir noderīgi anotētajos ekrānuzņēmumos sarežģītākiem jautājumiem, lai izskaidrotu lietotāja radīto problēmu. Vietne swyMed arī norāda, ka jūsu tehniķis var pieprasīt, lai jūs koplietotu savu klientu ar viņu, kas pēc tam var ļaut tehniķim faktiski redzēt, kā tieši darbojas jūsu klients.
Cenu noteikšana
SwyMed cena viņu vietnē nav nekur. Neskatoties uz dažiem meklētājprogrammu vaicājumiem, cenu dati nav pieejami visur, kur atradām, un tie tiek diezgan paslēpti. Turklāt, kā redzams iepriekš redzamajā ekrānuzņēmumā, šķiet, ka vienīgais veids, kā izveidot savienojumu ar swyMed, ir tālrunis, vai nu tieši, vai izmantojot tiešsaistes informācijas pieprasījumu, kurā jūs sniedzat savu informāciju, un pēc tam uzņēmums jums zvana.
Kā jūs jau varat uzminēt, mēs vēlētos vairāk informācijas par sākotnējo cenu un arī dažas citas iespējas, kā iegūt informāciju, kas prasa mazāk laika ieguldījumu nekā sēdēšana pa tālruni, piemēram, tērzēšanas robots vai e-pasta apmaiņa.
Galīgais spriedums
swyMed ir uzņēmuma kvalitātes telemedicīnas risinājums. Mēs atrodam ievērojamus punktus viņu mobilajā videokonferenču tehnoloģijā, stabilajā Microsoft Azure enerģijas mākoņu tīklā un augsta līmeņa šifrēšanas un privātuma garantijās. Starp trūkumiem ir lietotāju atsauksmju trūkums, neskaidras atbalsta stundas un dienas un nomākta necaurspīdīgā cenu noteikšana. Kopumā lielākām iekārtām, kas meklē augstākās kvalitātes videokonferenču risinājumu, swyMed ir tehnoloģija, kas tās atbalsta, un mēs novērtējam elastību, kas tiek piedāvāta, izmantojot lokālas vai mākoņdatošanas.
- Mēs arī esam izcēluši labāko telemedicīnas programmatūru
