Zobu izlūkošana, kuras atrašanās vieta ir American Fork, Jūta, izmantojot savu zobārstniecības prakses pārvaldības programmatūru, ir “Misijā mainīt dzīvi”. Jau vairāk nekā desmit gadus, izmantojot reāllaika datu izsekošanu un analīzi, mērķis ir sniegt zobārstniecības praksei pārredzamu ieskatu par to, kā maksimāli palielināt viņu prakses ieņēmumus. Pašlaik to lieto vairāk nekā 4000 zobārstniecības prakses, un 50 000 komandas locekļu lietotāju apkalpo vairāk nekā 11 miljonus pacientu.
- Jūs varat uzzināt vairāk par zobu izlūkošanu šeit
Iespējas
Kaut arī daudzi zobārstniecības prakses pārvaldības produkti sola racionalizēt darbību, zobārstniecības izlūkošana pārsniedz svarīgākos plānošanas lietojumprogrammu un elektronisko rēķinu veidus.
Viens piemērs tam ir tas, ko dēvē par “Zvanu Intel” vai, vēl precīzāk, “Viedā zvanītāja ID”. Tipiskā zobārstniecības kabinetā reģistratūra visu dienu atbild uz tālruni, izmantojot tikai zobārsta gājēju “Zobu biroju”. nosaukums. Drīzāk ar Call Intel programmatūra Dental Intelligence tiek integrēta ienākošās tālruņa līnijā un var ievadīt zvanītāja ID ienākošajiem zvaniem. Tad tiek parādīta noderīga informācija, kad uz zvanu tiek atbildēts, izmantojot ekrānā redzamu tūlītēju uznirstošo logu, kas ietver zvanītāju, nepieciešamo ārstēšanu, nokavējuma naudas atlikumus un citu informāciju. Tāpēc reģistratūra tagad var atbildēt uz tālruni šādi: “Sveika, Smita kundze, pieņemsim, ka jums būs ieplānota jūsu nākamā dobuma piepildīšana”, mudinot palielināt ražošanu, burtiski identificējot neizmantotās ieņēmumu iespējas tikpat ātri, cik ienāk tālruņa zvani.
Datu analīze ir viena lieta, taču atslēga, lai tā būtu noderīga, ir reāllaika un darbspējīga. Galu galā, kāpēc mēneša vai ceturkšņa beigās uzzināt, ka apjomi ir samazinājušies vai ka bija vairākas neizmantotas iespējas palielināt ienākumus? Zobu izlūkošana atbild uz šo problēmu, izmantojot funkciju, ko sauc par “Rīta sarunu”. Tikai dažu minūšu laikā bez jebkāda ziņojuma, zobu izlūkošana var sniegt daudz noderīgas informācijas par vakardienu, šodienu, rītdienu un pat nākamo nedēļu. Katram komandas dalībniekam tas dod skaidru plānu ar kodolīgiem un izsekojamiem dienas mērķiem, kā arī var mērīt komandas sniegumu un to, kā plāni virzās uz priekšu.
Izaicinājums gan zobārstniecības prakses priekšējam, gan aizmugurējam birojam ir turpmākie pasākumi. Ziniet, pacienti, kuriem tiek teikts atgriezties pēc sešiem mēnešiem nākamajā vizītē un nekad neatgriezties? Mēs varam izmest pastkaršu aizpildīšanas plānu un nosūtīt tos par labu interneta risinājumam. Izmantojot zobu izlūkošanu, programmatūra var izveidot “Automātiski izveidotus zvanu sarakstus iecelšanas apstiprinājumiem, higiēnas atpūtai, neplānotai ārstēšanai un kolekcijām”, lai šie pacienti nepazustu pēc sekošanas, un nepieciešamo aprūpi nodrošina jūsu prakse.
Trūkumi
Tāpat kā jebkurš cits pakalpojums, ne visi ir pilnībā apmierināti ar visiem zobu izlūkošanas aspektiem.
Kaut arī zobu izlūkošana vismaz piedāvā mobilās lietotnes, Android pusē ir ziņojums, ka lietotne netiek atvērta un ka problēma nav atrisināta pēc kāda laika. Operētājsistēmā iOS viss ir līdzīgs, jo zobārstniecības izlūkošana ieguva 3,8 / 5 zvaigznes ar sūdzībām, sākot no tā, ka lietotne nedarbojas, līdz lietotnei netiks pieteikts un ka tā nav saderīga ar jaunāko iOS versiju.
Daži lietotāji ziņo par panākumiem, lietojot programmatūru, bet mazākuma daļa ir nomākta līdz N pakāpei par zobu izlūkošanu. Meklējot Facebook pārskatos, tiek konstatēta vairāk nekā viena prakse ar programmatūras neapmierinātību, un viņus vēl vairāk apgrūtina sarežģītā atcelšanas politika (skatīt zemāk) un pat atcelšanas maksa. Tas notika pēc mēnešiem ilgiem solījumiem risināt jautājumus, kas acīmredzami netika atrisināti prakses apmierinātībā, jo viņi pēc tam vēlējās aiziet.
Atbalsts
Zobu izlūkošana piedāvā pilnu iespēju klāstu atbalsta saņemšanai. Pirmais ir pa tālruni, kas piedāvā tiešu, bezmaksas numuru. Tomēr mēs pieminēsim, ka stundas ir ierobežotas līdz pulksten 6:00 līdz 18:00 pēc Kalnu standarta laika, turklāt tas ir paredzēts tikai darba dienām.
Iespēju noapaļošana ir arī e-pasts un tērzēšana. Mēs neatrodam nevienu pieejamu materiālu, piemēram, videoklipus, e-grāmatas vai rakstus.
Cenu noteikšana
Kā tas ir pārāk izplatīts zobārstniecības prakses programmatūras produktu segmentā, zobu intelekts viņu vietnē nesniedz informāciju par cenām. Drīzāk ir nepieciešams uzņēmuma kontakts, lai saņemtu pasūtījuma piedāvājumu, kas atbilst “Brīvās prakses analīzes” nomenklatūrai.
Varbūt iemesls tam, ka cenas netiek noteiktas, ir tas, ka izmaksas ir dārgas un nedaudz augstākas nekā daži citi konkurējoši risinājumi. Mēs citur tiešsaistē konstatējām, ka zobārstniecības izlūkošanai ir iestatīšanas maksa 1000 ASV dolāru (810 sterliņu mārciņu) apmērā, un pēc tam ikmēneša abonements ir 499 ASV dolāri (404 mārciņas) mēnesī, lai gan tajā pašā bumbu laukumā mēs redzam arī citas cenas tiešsaistē, tāpēc mēs domājam, ka ir iesaistīti citi mainīgie , ieskaitot līguma ilgumu, kā arī zobārstu skaitu praksē.
Turklāt zobārstniecības izlūkdatiem ir ierobežojoša atcelšanas politika, kas nosaka, ka "atceļot klientam netiek atmaksātas atmaksas vai kredīti par daļējiem darba mēnešiem, ceturkšņiem vai gadiem".
Galīgais spriedums
Zobu izlūkošana piedāvā visaptverošu funkciju kopumu, kas pārsniedz konkurenci veiksmīgas zobārstniecības prakses vadīšanai. Augstākie sasniegumi ietver mobilo lietotņu atbalstu, automatizētus papildu pasākumus un reāllaika datu analīzi. Trūkumi, kas jāpiemin, ir necaurspīdīgas cenas, augstā maksa par startēšanu un ierobežotās atbalsta stundas. Praksei, kas meklē augstākus panākumus, zobu intelekts ir saprātīga izvēle, lai gan tā cena ir augstāka nekā konkurence.
- Mēs arī esam izcēluši labāko zobārstniecības prakses pārvaldības programmatūru
