Ir grūti noticēt, ka tikai pirms dažiem gadiem tiešsaistes sanāksmes ierindojās otrajā vietā aiz alternatīvām klātienē. Mūsdienās biznesa ainava ir mainījusies, līdz ar to mainījies arī veids, kā uzņēmumi sazinās iekšēji un ārēji. Šajā Cisco Webex pārskatā mēs iegremdēsimies vienā no labākajiem pieejamajiem videokonferenču pakalpojumiem.
Zoom un Skype joprojām var būt vispazīstamākās videokonferenču platformas, taču, izmantojot Webex, Cisco ir uzlabojis iepriekšējo darbību, piedāvājot tirgū vadošās funkcijas un konferenču iespējas līdz pat 100 000 cilvēku.
Plāni un cenas
Jūs varat maksāt par Cisco Webex par gadu vai mēnesi. Abām ir četras iespējas: bezmaksas, iesācējs, bizness un uzņēmums. Katru gadu iesācēja plāns mēnesī maksā 13,50 USD par resursdatoru, biznesa plāns mēnesī maksā 26,95 USD par vienu resursdatoru, un Enterprise plāna izmaksas tiek aprēķinātas katrā gadījumā atsevišķi.
Katru mēnesi Starter plāns maksā $ 14,95 par resursdatoru mēnesī, Biznesa plāns: $ 29,95 par resursdatoru mēnesī un atkal, Enterprise plānam ir pielāgotas cenas.
Bezmaksas plāns ir pieejams tikai vienam resursdatoram, un tajā ir ierobežotas iespējas un niecīgs 50 minūšu zvanu ierobežojums. Sākuma plāns atvieglo 1 līdz 50 resursdatorus, biznesa plāns ir piemērots līdz 100 resursdatoriem, un viss, kas pārsniedz šo, ir iekļauts uzņēmuma plānā. Runājot par funkcijām, visiem apmaksātajiem plāniem ir 24 stundu sapulces ilguma ierobežojums un piekļuve visām galvenajām funkcijām, piemēram, ekrāna koplietošana un MP4 ierakstīšana.
Tomēr, jo vairāk jūs maksājat, jo vairāk dalībnieku var būt sarunā (150 startera plānam, 200 biznesa plānam un līdz 100 000 uzņēmuma plānam) un jo vairāk datu jūs varat uzglabāt mākonī. Uzņēmumu plānam ir arī daži papildu drošības ieguvumi un uzlabots atbalsts.
Iespējas
Platformas funkcijas var sadalīt trīs atšķirīgās daļās: sapulce, zvanīšana un ziņojumapmaiņa.
Cisco Webex ir daudz sapulces funkciju. Visvairāk jūs varētu gaidīt, taču ir daži jauki pārsteigumi, piemēram, personalizēti ekrāna noformējumi. Sanāksmes tiek rīkotas HD video un audio formātā līdz 1000 dalībniekiem, un tajā ir vairāki veidi, tostarp VoIP, tiešās iezvanes numurs vai sapulces vadītāja izsaukums.
Ir iespējas koplietot visu ekrānu, lietotnes, piemēram, Microsoft PowerPoint, vai kopīgi strādāt pie digitālās tāfeles. Ir dažādas ierakstīšanas iespējas, kas ļauj ierakstīt tieši ierīcē vai saglabāt ierakstus mākonī. Visos ierakstos ir iekļautas arī automātiskās transkripcijas.
Cisco Webex integrējas arī ar vairākiem kalendāriem, piemēram, Google, padarot plānošanu vienkāršāku.
Viena izceļama iezīme ir pieejamais sapulces personalizācijas līmenis. Ekrānā redzamos video paneļus var pārvietot vai mainīt pēc jūsu vēlmēm, un jūs varat izveidot virtuālus, pielāgojamus fonus vai aizmiglot esošo fonu. Ir pat izlaušanās telpas, lai tajā pašā sanāksmē jūs varētu sadalīties mazākās grupās.
Izmantojot Cisco Webex, varat izmantot piešķirto tālruņa numuru, lai veiktu un saņemtu īpašus biznesa zvanus jebkurā izvēlētajā ierīcē. Ir iespēja izmantot numuru, kas jums jau ir, izveidot jaunu vai piešķirt darbiniekiem vairākus numurus.
Zvani var tikt novirzīti uz dažādām uzņēmuma daļām un organizēti, izmantojot automātisko tālruņa izvēlni. Ir uzlabotas funkcijas, tostarp zvanu turēšana, pāradresācija, pārsūtīšana un koplietošanas līnijas. Vizuāls balss pasta pakalpojums ļauj jums redzēt visus gaidošos ziņojumus.
Izmantojot lietotni, zvanu veikšana un saņemšana jebkuram citam Webex lietotājam ir bez maksas.
Cisco Webex nodrošina gan grupas, gan individuālu ziņojumapmaiņu mūsu sapulces ārpusē. Varat kopīgot gifus, pievienot emocijzīmes un rediģēt vai noņemt ziņojumus. Failu koplietošana ir ātra un vienkārša, un faili ir labi organizēti blakus tērzēšanas logam.
Ir iespējams arī integrēt esošo biznesa programmatūru. Daži no populārākajiem no daudzajām integrācijām ir Microsoft OneDrive, Google Drive un Salesforce. Uz tehniku orientēti uzņēmumi var arī maksimāli izmantot GitHub integrāciju.
Saskarne un lietošana
Cisco Webex iestatīšana ir ātra un vienkārša. Pēc lietotnes lejupielādes jums tā vienkārši jāinstalē, jāpārbauda sava identitāte, izmantojot kodu, kas nosūtīts uz jūsu e-pastu, un pēc tam jāizveido parole un lietotājvārds.
Saskarne ir labi izstrādāta un pievilcīga, taču lietotājiem, kas ir jauni videokonferenču jomā, tas var šķist nedaudz sarežģīts. Tas ir tāpēc, ka Cisco Webex ir vairāk nekā tikai video platforma; tas ir visaptverošs biznesa rīks.
Nesteidzieties, lai izpētītu platformu, it īpaši lietotnes un integrācijas, un jūs ātri atklāsiet plašu lietojuma gadījumu klāstu un ļoti noderīgu rīku, kas ir jūsu rīcībā.
Atbalsts
Cisco Webex piedāvā visaptverošus tiešsaistes atbalsta pakalpojumus. Tie ietver video pamācības, rakstus un bezmaksas apmācības programmas, kā arī ikdienas demonstrācijas un tiešraides pasākumus ar izstrādājumiem, kā arī vieslektorus. Vai videokonferenču vajadzībām ir nepieciešams nozares notikums, ir apšaubāms, taču jums ir daudz iespēju, lai maksimāli palielinātu programmatūras pieredzi.
Ir arī īpašs palīdzības centrs un kopienas vietne, kur Webex lietotāji var dalīties padomos un tieši viens otram palīdzēt. Par personalizētu atbalstu jūs saņemat to, par ko maksājat. Bezmaksas pakalpojums ietver atbalstu tikai tiešsaistē, iesācēju un biznesa plānos ir iekļauta piekļuve tērzēšanai un atbalsts pa tālruni, savukārt uzņēmuma plāns papildina kopu ar īpašu pārstāvi.
Drošība
Cisco Webex ir pārpilns ar drošības funkcijām. Mākoņa ieraksti tiek šifrēti, ir iespēja pilnībā šifrēt, kā arī varat pievienot sapulces paroles un bloķēt telpas.
Papildus tam pakalpojums uzņēmuma līmenī ietver FedRamp autorizēto programmu, savukārt visi apmaksātie plāni gūst labumu no HIPAA un BAA atbilstības un TLS (Transport Layer Security) 1.2 atbalsta.
Sacensības
Cisco galvenais konkurents videokonferenču telpā ir Zoom. Lai gan Zoom, iespējams, ir labāk pazīstams, abas platformas piedāvā līdzīgu pakalpojumu, taču Cisco Webex ir nedaudz pieejamāks. Tālummaiņa ir vienkāršāka darbībai, taču Cisco Webex ir daudz interesantākas zvana funkcijas.
Microsoft Teams ir vēl viens galvenais konkurents. Microsoft Teams patiešām ietver vairāk drošības elementu, piemēram, ES modeļa klauzulas atbilstību, lai gan šajā jomā pietiek ar Cisco Webex. Microsoft Teams ir arī pieejamāka; tomēr Cisco Webex ir daudz vairāk integrāciju, vairāk nekā 2000, salīdzinot ar aptuveni 250 komandām.
Galīgais spriedums
Cisco Webex ir izcila platforma, kas vairāk nekā spēj izpildīt jebkura biznesa vajadzības neatkarīgi no lieluma. Tas ir nedaudz par dārgu pusi, kas varētu izslēgt dažus lietotājus. Tas nozīmē, ka pakalpojuma kvalitāte ir izdevumu vērta, un milzīgais integrāciju skaits varētu ātri padarīt sistēmu par neatņemamu jūsu biznesa sastāvdaļu.
- Šeit varat reģistrēties Cisco Webex sapulcēm.
- Mēs esam piedāvājuši arī labākos produktivitātes rīkus.