Spitfire ir Lielbritānijas VoIP tālruņa pakalpojums, kas nodrošina pieejamu saziņas iespēju uzņēmumiem visā pasaulē.
VoIP ir mainījis veidu, kā uzņēmumi pārvalda iekšējos un ārējos sakarus, tāpēc mēs domājam, ka visiem uzņēmumiem būtu jāapsver iespēja izvēlēties VoIP platformu. Tā vietā, lai paļautos uz dārgām vadu tālruņu sistēmām, VoIP ļauj jebkuram lielam vai mazam uzņēmumam izveidot zemu izmaksu profesionālas kvalitātes sakaru sistēmu.
Šajā rakstā Spitfire tiek salīdzināts ar līdzīgiem VoIP nodrošinātājiem un tiek apsvērts, vai tas ir piemērots jūsu organizācijai. Lai to izdarītu, mēs analizēsim visu, sākot no cenu plāniem līdz drošības ietvariem un beidzot ar atbalsta iespējām.
- Šeit varat reģistrēties Spitfire.
Spitfire: plāni un cenas
Diemžēl savā vietnē Spitfire nesniedz informāciju par cenu, kā arī apgalvo, ka izmaksas sākas no 4 mārciņām mēnesī. Uzņēmumiem, kuri vēlas izmantot uzņēmuma pakalpojumus, būs jāsazinās ar pārdošanas komandu, lai saņemtu pielāgotu piedāvājumu.
Tomēr ir vērts paturēt prātā, ka VoIP sistēmas gandrīz vienmēr ir pieejamākas nekā Integrēto pakalpojumu digitālā tīkla (ISDN) sistēma, kas attiecas uz parastajām tālruņa līnijām, kuras mēs visi esam pieraduši izmantot. Spitfire apgalvo, ka izmaksu ietaupījums ir 70%.
Spitfire: funkcijas
Spitfire pārliecinoši uzskaita galvenās priekšrocības kā uzlabota elastība, nepārtrauktība un mērogojamība. Mēs pārbaudījām šīs pretenzijas, pārbaudot platformas galvenās iezīmes.
SIP kanāli ir īpašs VoIP veids, kas ļauj tiešsaistē veikt lētākus un stabilākus tālruņa zvanus. Salīdzinot ar tradicionālajām analogajām vai ISDN telefonijas sistēmām, SIP kanāli nodrošina augstākas precizitātes audio un uzticamāku sistēmu.
Spitfire sakaru barošana, izmantojot Ethernet kabeli vai ātrgaitas Wi-Fi tīklu, nozīmē, ka varat vienmērīgi sazināties ar cilvēkiem visā Lielbritānijā un visā pasaulē.
Spitfire ir noslēgti līgumi ar visiem lielākajiem telekomunikāciju nodrošinātājiem Lielbritānijā, kas nozīmē, ka uzņēmumi var migrēt esošos tālruņa numurus uz Spitfire sistēmu.
Tas ir ļoti izdevīgi, jo tas nodrošina nepārtrauktību un padara jūsu organizāciju vienkāršāku sākt izmantot VoIP sistēmu. Nav kaitinošu numuru izmaiņu un ar tām saistītas zīmolu maiņas, un nav jāinformē klienti un klienti, ka esat ieviesis jaunu komunikācijas sistēmu.
Turklāt Spitfire var arī savienot starptautiskos numurus ar jūsu kontu, ļaujot jums atrast savu biznesu jebkur un saglabāt reģionālos kontaktu numurus. Šis ir spēļu mainītājs laikmetā, kad pieaug globālā savienojamība, un tas nozīmē, ka tagad varat tieši sazināties ar saviem klientiem un klientiem no visas pasaules.
Tā kā Spitfire uztur savu SIP maģistrālo infrastruktūru un tā kā VoIP ir tīklā balstīta tehnoloģija, uzņēmumi var dažu sekunžu laikā uzlabot vai pazemināt abonēšanas plānu.
Tas ļauj jūsu komandai reaģēt uz dabiskām biznesa cikla svārstībām. Piemēram, klusos brīvdienu periodos varat samazināt apkalpošanas līmeni, vienlaikus paaugstinot to, kad aizņemts papildu personāls aizņemtā laikā. Tātad neatkarīgi no tā, kā darbojas jūsu organizācija, Spitfire nodrošina, ka jums vienmēr ir atbilstošs pakalpojumu apjoms. Tas ietaupa naudu un nodrošina, ka jūsu komanda strādā produktīvi.
Spitfire: Saskarne un tiek izmantota
Viena no Spitfire galvenajām priekšrocībām ir tās saderība ar Microsoft Teams Phone System. Tas ļauj organizācijām izveidot vienu saliedētu sistēmu gan iekšējai, gan ārējai komunikācijai. Tas arī nozīmē, ka video konferences, tālruņa zvani un teksta ziņojumapmaiņa tiek pārvaldīta vienā saskarnē.
Tā kā daudzas organizācijas 2022-2023. gadā joprojām strādā galvenokārt tiešsaistē, mēs vienkārši nevaram pārvērtēt integrētas digitālās ekosistēmas nozīmi. Ja vēlaties, lai komanda strādātu pēc iespējas labāk, strādājot attālināti, Spitfire ir iespēja, kas jums noteikti jāapsver.
Spitfire: Atbalsts
Spitfire klientiem piedāvā vairākas vispārīgas atbalsta iespējas, tostarp īpašu atbalsta tālruņa līniju. Ikviens var sazināties ar šo numuru darba laikā un sagaidīt, ka uz viņu zvaniem atbildēs mazāk nekā vienā minūtē.
Turklāt klienti, kuri iegādājušies ārpusstundu segumu, var sazināties ar šo līniju jebkurā diennakts laikā un sagaidīt tūlītēju atbalstu.
E-pasta atbalsts klientiem ir pieejams, un Spitfire sola atbildēt uz 95% e-pastu 35 minūšu laikā darba laikā (no pirmdienas līdz piektdienai, no pulksten 8:00 līdz 19:30).
Vietnes atbalsta sadaļa ir arī pilna ar noderīgiem videoklipiem un rakstiem par apmācību, kas atrisina bieži sastopamās problēmas un sniedz detalizētas instrukcijas, kā maksimāli izmantot Spitfire produktus.
Spitfire: Drošība
Ciktāl tas attiecas uz VoIP nodrošinātājiem, Spitfire ir ārkārtīgi droša. Tas ir tāpēc, ka uzņēmums uztur pats savu sesijas iniciēšanas protokola (SIP) tīklu un tāpēc pārvalda visus sakarus “iekšēji”.
Šī iekšējā sistēma ļauj Spitfire ieviest krāpšanas apkarošanas funkcijas, kā arī atlaišanas un rezerves risinājumus. Uzņēmumiem tas nozīmē drošu saziņu un pārliecību, ka jūsu zvani neizzudīs izšķirošos brīžos. Faktiski Spitfire atlaišanas iespējas nozīmē, ka tās var garantēt 100% savu pakalpojumu darbspēju.
Sacensības
Jebkurā konkursa pieminēšanā jāiekļauj RingCentral Office - labākais pašlaik pieejamais biznesa tālruņa pakalpojums. Tas ir pieejams, var lepoties ar daudzām tām pašām funkcijām kā Spitfire un integrējas ar trešo pušu platformām, piemēram, Microsoft Teams.
Tas ir atzīts tirgus spēlētājs, un tam ir iespaidīgs pakalpojumu uzticamības un pozitīvu pārskatu rekords. Vietās, kur Spitfire nav salīdzinoši zināma, RingCentral ir līderis VoIP tirgū, un daudzi klienti, iespējams, izvēlētos izmantot izveidoto un pārbaudīto platformu, pamatojoties uz šo. Tātad, ja jūs meklējat absolūti labāko VoIP biznesam, ir grūti iet garām RingCentral.
Uzņēmumu vadītājiem, kuri meklē VoIP sistēmu par minimālām izmaksām, jāņem vērā arī 8x8 X sērija, kas ir vispieejamākā mākoņtālruņu sistēma tirgū.
Alternatīvi, lielākām organizācijām, kas meklē uzņēmuma risinājumu ar uzlabotām funkcijām (un augstāku cenu zīmi), jāapsver Mitel MiCloud Business, kas ir viens no labākajiem VoIP risinājumiem uzņēmumiem.
Galīgais spriedums
Spitfire ir iespaidīgs VoIP nodrošinātājs, taču tas nav izcils. Fakts, ka uzņēmumam pieder un tiek uzturēta sava SIP maģistrālā infrastruktūra, ir milzīgs plus, tāpat kā viņu pārnešanas līgums ar lielākajiem telekomunikāciju pakalpojumu sniedzējiem Lielbritānijā. Starptautiskā pārnešana ļauj vienmērīgi sazināties ar klientiem un klientiem no visas pasaules.
Lai gan mēs vēlētos uzņēmuma vietnē redzēt skaidrāku informāciju par cenām, mēs esam apmierināti ar plašo zināšanu bāzi, kas ir izšķiroša uzņēmumiem, kas pirmo reizi pāriet uz VoIP sistēmu.
Kopumā klienti, visticamāk, nebūs vīlušies par Spitfire pakalpojumiem.
- Šeit varat reģistrēties Spitfire.
- Mēs esam parādījuši labākās biznesa tālruņu sistēmas.