Tiek uzskatīts, ka ExpressVPN ar vairāk nekā 2000 serveriem 148 vietās 94 valstīs un progresīvām tehnoloģijām, piemēram, sadalītu tunelēšanu un militāras klases šifrēšanu, ir viens no labākajiem virtuālā privātā tīkla (VPN) pakalpojumiem. Tā konkurētspējīgā cena, plašs norēķinu iespēju klāsts, kas ietver Bitcoin, un izglītības funkcijas padara to vēl pievilcīgāku.
Pieņemsim, ka jums ir daži jautājumi ExpressVPN darbiniekiem, neatkarīgi no tā, vai tas ir jautājums vai vispārīgs vaicājums. Neuztraucieties, viņu klientu apkalpošanas komanda ir pieejama, lai palīdzētu jums visu diennakti. Šī detalizētā rokasgrāmata palīdzēs jums tos ātri sasniegt - saziņai ar klientu atbalsta dienestu ir trīs iespējas, kuras mēs detalizēti aprakstīsim tagad.
Lasīt vairāk: CyberGhost VPN
- Apskatiet mūsu labāko VPN pakalpojumu sarakstu
1. variants
1. Dodieties uz vietni
Atrodiet un atveriet savu iecienīto tīmekļa pārlūku un dodieties uz vietni ExpressVPN.
2. Atveriet tiešsaistes tērzēšanas logu
Vietnes apakšējā labajā stūrī pamanīsit nelielu zaļu rūtiņu ar vārdiem Vajadzīga palīdzība? Tērzējiet ar mums! Šis lodziņš ir redzams katrā ExpressVPN vietnes lapā. Noklikšķinot uz lodziņa, tiks atvērts uznirstošais Live Chat logs.
3. Jautājiet prom
Šeit ievadīsit savu jautājumu un tastatūrā nospiedīsit Enter. Pietiekami drīz kāds no klientu apkalpošanas dienesta atbildēs uz jūsu vaicājumu. Jūs jebkurā laikā varat samazināt šo logu un piekļūt tam vēlreiz, vietnes apakšējā labajā stūrī noklikšķinot uz ExpressVPN logotipa.
2. variants
1. Dodieties uz sadaļu “Atbalsts”
Noklikšķiniet uz Atbalsts saite vietnes augšējā labajā daļā starp Produkti un Emuārs.
2. Izpētiet atbalsta sadaļu
Noklikšķinot uz saites, jūs nokļūsiet lapā, kurā ir vairākas iespējas, kā novērst jūsu problēmu. Ja, noklikšķinot uz, nevarat atrast nepieciešamo informāciju Traucējummeklēšana tūlīt vai Saņemt instrukcijas un pēc tam noklikšķiniet uz Tiešraides Čats poga, lai sarunātos ar kādu no ExpressVPN komandas.
3. Atveriet Live Chat logu
Parādīsies uznirstošs tērzēšanas logs ar tukšu lauku, kurā varat ievadīt savu jautājumu, un kāds no klientu apkalpošanas centra atbildēs uz jūsu vaicājumu.
3. iespēja
1. Nosūtiet e-pastu
Vai nevēlaties tērzēt tiešraidē ar klientu apkalpošanu? Neuztraucieties, jūs vienmēr varat nosūtīt viņiem e-pastu. Vēl nedaudz ritiniet uz leju atbalsta lapā, garām Meklēt ExpressVPN atbalsta vietnē lodziņā, un jūs redzēsiet citus veidus, kā sazināties ar ExpressVPN atbalstu.
2. Atveriet e-pasta lietotni
Noklikšķinot uz e-pasta adreses [email protected], tiks atvērta jūsu e-pasta lietotne, kurā jūs varat ierakstīt savu jautājumu, vai arī varat nokopēt adresi un ielīmēt to, ja sūtāt e-pastu, izmantojot tīmekļa lietotni.
3. Iesniedziet atbalsta biļeti
Visbeidzot, varbūt vēl vienkāršāks veids ir noklikšķināt uz Atvērt atsauksmju veidlapu pa labi no e-pasta opcijas, izraisot uznirstošā loga parādīšanos vietnes apakšējā kreisajā pusē. Tur jūs varat ierakstīt vaicājumu kopā ar savu e-pasta adresi, un jūs saņemsit atbildi pa e-pasta ziņojumu.
Un viss! Mēs ceram, ka jums izdosies saņemt visas nepieciešamās atbildes no ExpressVPN komandas.