MDLIVE tika dibināta 2009. gadā, un tās galvenā mītne atrodas Sunrise, Florida. Tas, izmantojot savu programmatūru, sniedz telehealth pakalpojumus, lai piedāvātu padomi sertificētu ārstu un terapeitu, kas ir pieejami visu laiku, lai sniegtu aprūpi, kas paredzēta vietējās neatliekamās palīdzības nodaļas vai neatliekamās palīdzības centra aizvietošanai.
MDLIVE ir nopietns spēlētājs, un uzņēmums 2014. gada decembrī sadarbojās ar Walgreen’s, lai nodrošinātu virtuālus ārstu apmeklējumus, izmantojot aptiekas viedtālruņa lietotni. MDLIVE vietne norāda, ka pašlaik tā apkalpo vairāk nekā 39 miljonus dalībnieku.
- Jūs varat uzzināt vairāk par MDLIVE šeit
Iespējas
MDLIVE izmantošana ir diezgan vienkāršs process. Tas sākas ar mobilās lietotnes lejupielādi izvēlētajai viedtālruņa platformai. Pēc tam lietotājs reģistrējas bez maksas, ievadot savu informāciju, kas aptuveni piecpadsmit minūtēs izveido drošu kontu.
MDLIVE ir pieejams daudzu izplatītu slimību ārstēšanai, ieskaitot alerģijas, aizcietējumus, gripu un sārtas acis - vairāk nekā piecdesmit medicīniskas problēmas. Tiek aplūkoti arī uzvedības jautājumi, piemēram, trauksme, depresija un atkarības, un dermatoloģiskas problēmas, piemēram, pūtītes, izsitumi un kukaiņu kodumi.
Nākamais solis ir izvēlēties ārstu. To var izdarīt steidzamai vizītei vai ieplānot vēlākam datumam un laikam, kas ir ērtāk. MDLIVE norāda, ka izmantotie ārsti ir sertificēti pēc viņu specialitātēm.
Pēdējais solis ir sazināties ar ārstu vizītes laikā. Pacients saņem iespēju norādīt savu medicīnisko sūdzību, ārsts pēc tam intervēs pacientu ar papildu jautājumiem, lai sašaurinātu problēmu un noteiktu turpmāko ārstēšanu. Ja ārsta ieskatā ir norādīta recepte, to var nosūtīt pacienta vietējai aptiekai, izmantojot ePrescribe, tāpēc tas gaidīs, kamēr pacients paņems viņu ērtā laikā.
Atšķirībā no dažiem citiem pakalpojumiem, MDLIVE jau iepriekš runā par dažiem apstākļiem, kurus viņu ārsti neārstē. Tas ietver acīmredzamākus gadījumus, kuriem nepieciešama neatliekamās palīdzības nodaļa, piemēram, aktīva asiņošana vai sirdslēkme. Tiek uzskaitīti arī daži citi mazāk intuitīvi, bet sarežģītāki medicīniski apstākļi, piemēram, urīnceļu infekcijas vīriešiem un sievietēm līdz 18 gadu vecumam, bērni līdz 3 gadu vecumam ar drudzi un pašnāvnieciski pacienti. Mēs noteikti varam piekrist, ka šie sarežģītākie medicīniskie jautājumi ir labāk piemērojami tiešai medicīniskai pārbaudei, un novērtējam, ka MDLIVE jau iepriekš ir pārliecināts par tā sniegto pakalpojumu ierobežojumiem.
Trūkumi
Šķiet, ka MDLIVE pakalpojums lietotāju pārskatos ir ticis nokavēts vai nokavēts, un kopumā daudzi cilvēki saņēma medicīnisko aprūpi, lai viņu apmierinātu, un uzņēmuma Facebook lapā tam ir vairāk nekā 11 000 atzīmes Patīk. Tas nozīmē, ka dažiem lietotājiem bija mazāk nekā pozitīva vai pat pilnīgi negatīva pieredze, piemēram, vairākām ziņām, kuras ļaudis uzskatīja, ka MDLIVE ir “atraut” un ka ārsts pēkšņi pārtrauca mijiedarbību, neatliekot laiku, lai pilnībā noklausīties sūdzību.
Vēl viens trūkums ir tas, ka MDLIVE ir atļauts izmantot tikai Amerikas Savienotajās Valstīs. Pacientiem, kuri ir izmantojuši pakalpojumu un pēc tam dodas uz ārzemēm, viņi to nevarēs izmantot, tāpat kā citu valstu pilsoņiem.
Medicīniskās diagnozes noteikšana, tieši nepārbaudot un nenododot roku fiziskai pārbaudei, var būt arī izaicinājums jebkuram veselības aprūpes dienestam. Tas tiek apstiprināts arī ar vairāk nekā viena pacienta sūdzību, ka viņiem ir bijusi sinusa infekcija, kas nav pilnībā ārstēta. Vienā gadījumā pacients galu galā meklēja turpmāku ārstēšanu vietējā neatliekamās palīdzības centrā, un citā gadījumā MDLIVE ārsts izrakstīja tikai steroīdus bez antibiotikām. Abos gadījumos pacienti galu galā nonāca pie antibiotikām, parādot, ka telelabības pieeja var nebūt ideāla dažām medicīniskām problēmām.
Atbalsts
Ja nepieciešama palīdzība ar MDLIVE, tā ir pieejama, izmantojot dažādas metodes, pēc nepieciešamā ieteikuma sazināties ar 911 nopietnākas ārkārtas situācijas gadījumā. Pirmais ir pa tālruni, izmantojot viņu bezmaksas numuru. Otrais ir tiešsaistes portāls, un, tā kā jūs norādāt gan savu e-pastu, gan tālruņa numuru, mēs pieņemam, ka atbilde varētu būt vai nu. Uzņēmums arī norāda savu pasta adresi, lai gan mēs šaubāmies, ka mūsdienās daudzi cilvēki sūta vēstules pa “gliemežu pastu”.
Mums šķiet, ka trūkst, ka nav iespējas tiešai e-pasta apmaiņai vai saziņai, izmantojot tērzēšanu.
Cenu noteikšana
MDLIVE cenām ir atsvaidzinoši pārredzama cena, kas skaidri atrodama vietnē. Steidzamas aprūpes vizītei, piemēram, klepus, alerģijas un gripas gadījumā, maksa ir 75 USD (58 GBP). Ir pieejami arī garīgās veselības pakalpojumi, piemēram, par atkarību, stresu vai bipolāriem traucējumiem, un sākotnējai psihiatriskajai vizītei tiek piemēroti 259 USD (200 GBP) un papildu apmeklējumam 99 USD (76 GBP); sesija ar konsultantu maksā arī 99 ASV dolārus (76 mārciņas). Visbeidzot, dermatologa apmeklējums izsitumu, pūtītes vai ekzēmas gadījumā ir 69 USD (53 USD).
Turklāt MDLIVE var būt bez maksas tiem, kuriem ir apdrošināšanas pakalpojumu sniedzējs, kas to nodrošina kā labumu, vai arī var būt kopija. Pretējā gadījumā, tiklīdz esat izvēlējies pakalpojumu sniedzēju, norādot tikšanās datumu un laiku, no jums tiks iekasēta maksa par apmeklējumu, izmantojot galveno kredītkarti vai debetkarti. Kā ziņots, tikšanos var atcelt, vismaz 24 stundas iepriekš paziņojot par pilnu atmaksu.
Galīgais spriedums
MDLIVE ir populārs ieraksts telemedicīnas telpā, kurā piedalās miljoniem lietotāju. Mēs ņemam vērā tās priekšrocības, piemēram, mobilās lietotnes, atbalsta iespēju izvēli un piedāvāto pakalpojumu klāstu, tostarp dermatologic. Mēs arī apturam jautājumus par augstākām cenām nekā konkurenti, cilvēkiem, kuriem tiek iekasēta maksa pirms viņu apmeklējuma, un ka tas attiecas tikai uz klientiem ASV. Galu galā MDLIVE ir patiesi jaukta maisa salīdzinājumā ar citiem vienaudžiem.
- Mēs arī esam izcēluši labāko telemedicīnas programmatūru