Nextech ir EMR un medicīnas prakses vadības telpas veterāns, sākot ar 1997. gadu. Tas koncentrējas uz integrētiem programmatūras risinājumiem dažādām medicīnas specialitātēm, tostarp dermatoloģijai, ortopēdijai un plastiskajai ķirurģijai, vienlaikus koncentrējoties uz rentabilitātes palielināšanu. Pašlaik Nextech apkalpo vairāk nekā 4000 prakses, ar vairāk nekā 11 000 pakalpojumu sniedzēju no galvenā biroja Tampā, Floridā.
- Jūs varat uzzināt vairāk par Nextech šeit
Iespējas
Nextech piedāvā četrus risinājumus: EMR, prakses vadība, ieņēmumu cikla vadība, pacientu iesaistīšanās un atbilstība. Prakses pārvaldības risinājums ir paredzēts, lai pilnveidotu prakses darbības ar pilnībā integrētu veselības aprūpes IT risinājumu.
Prakses vadīšana sākas ar plānošanu, un Nextech to ir aptvēris. Piemēram, dažreiz pacientam ir nepieciešama tikšanās, tiklīdz to var ieplānot. Tā vietā, lai biroja darbinieki tērētu laiku un pūles, lai izietu ārsta grafiku, lai atrastu pieejamo pieņemšanas laiku, Nextech piedāvā savu “Pirmās pieejamās tikšanās meklētāju”, tāpēc tikšanās dienu un laiku var viegli atrast un piedāvāt pacients. Plānotājs ir izstrādāts arī tā, lai tas būtu elastīgs, lai ņemtu vērā jebkura ārsta unikālās vajadzības un prasības. Tas var arī tikt galā ar problēmām, kas saistītas ar multispecialitāti, kā arī ar pakalpojumu sniedzējiem, kuri pacientus redz vairākās vietās. Visbeidzot, tā vietā, lai veiktu apgrūtinošu uzdevumu atkārtoti ievadīt visu informāciju, lai mainītu jau ieplānoto tikšanos, Nextech ir iespēja pārvietot tikšanās, izmantojot vienkāršu vilkšanas un nomešanas metodi vai izgriezt un ielīmēt.
Vēl viens kritisks aspekts prakses vadībā ir rēķins. Šeit mantra ir palielināt efektivitāti prakses aizmugurē, nodrošinot vienkāršu norēķinu procesu. Norēķinu grūtības ir noraidītas pretenzijas, un Nextech veic papildu jūdzes, lai samazinātu šo slogu, kas pārtrauc prakses naudas plūsmu, un palielinātu darba slodzi, kad nepieciešama atkārtota iesniegšana. Lai samazinātu noraidīto pretenziju skaitu, Nextech savā paketē iekļauj “Intuitīvu ICD-10 kodēšanas atbalstītu risinājumu”, kas var nodrošināt kodēšanas precizitāti un palielināt “tīro pretenziju” skaitu.
Klīniskai lietošanai Nextech piedāvātā integrācija ir diezgan pievilcīga. Piemēram, viņu EMR atbalsta ne tikai e-receptes, bet arī soli tālāk. Tas ietver integrāciju ar Recepšu zāļu monitoringa programmu (PDMP), kas ir elektroniskā valsts datu bāze, kas ārstiem jāpārbauda, pirms pacientam izraksta kontrolējamu vielu. Šis nepieciešamais solis bieži tiek palēnināts, taču līdz ar integrāciju process ir nesāpīgs un ievērojami vienkāršots.
Trūkumi
Nextech lietotājiem ir daži jautājumi par šo produktu. Daži sūdzas par neskaitāmām pieejamajām iespējām un stāvo mācību līkni, lai to izveidotu un palaistu. Cits jautājums ir tas, ka informāciju varētu parādīt labāk, lai to varētu vieglāk sekot, kā arī to varētu vairāk pielāgot, lai atbilstu konkrētām prakses vajadzībām. Tomēr tas viss nav negatīvs, jo cits lietotājs runā par “Paredzamajām kļūmēm”, bet pēc tam norāda, ka tehniskais atbalsts efektīvi un apmierinoši risina šos jautājumus.
Citi lietotāji sūdzas par ārkārtīgi a la carte cenām, kas vēlas iekasēt maksu par katru papildu funkciju (skat. Cenu zemāk). Ir arī trūkums, ka Nextech nepiedāvā nevienu mobilo lietotni.
Atbalsts
Atbalsts ir pieejams Nextech produktiem, izmantojot dažādas metodes. Pirmais ir pa bezmaksas tālruni, kas ir pieejams darba dienās “Parastā darba laikā”, no pirmdienas līdz ceturtdienai, no pulksten 7:00 līdz 20:00 pēc EST, un piektdien no pulksten 7:00 līdz 19:00, kā arī opcija “Papildu atbalsta stundas” ", kas ir atkarīgi no izvēlētā produkta un plāna.
Otra atbalsta iespēja ir Kopienas portāls, kura priekšrocība ir laika ietaupījums, salīdzinot ar sēdēšanu pa tālruni, un atbalsta biļeti var izveidot. Tērzēšanai vai e-pasta apmaiņai nav nevienas iespējas. Citi piedāvātie resursi ietver e-grāmatas, piemēram, Ieņēmumu cikla pārvaldības reālās apakšējās līnijas izpratne un dokumenti, tostarp “PQRS pasākums: ceļvedis veiksmīgai pārskatu sniegšanai”.
Cenu noteikšana
Nextech’s Practice Management programmatūras cenas ir diezgan necaurspīdīgas, tās vietnē nav minētas, izņemot “Zvani tūlīt” un “Pieprasīt demonstrāciju”. Kā tas parasti ir raksturīgs šāda veida programmatūrai, lai saņemtu pielāgotu piedāvājumu, izmantojot portālu, ir nepieciešams uzņēmuma kontakts. Turklāt nav ne bezmaksas programmas līmeņa, ne bezmaksas izmēģinājuma.
Lai gan grūti skaitļi ir nenotverami, pārskatot pārskatus, cenu struktūra Nextech ierindo dārgo kategorijā. Tas ietver piemēru par prakses gada izmaksām 15 000 ASV dolāru (13 023 mārciņu) apmērā, kas ietver tehnisko atbalstu, kā arī papildu licencēšanas maksu 1200 ASV dolāru (1042 mārciņu) apmērā par katru darbstaciju. Lietotāju arī diezgan kaitināja tas, ka, ja viņi izvēlētos nemaksāt ikgadējo 15 000 USD (13 023 GBP) maksu un pēc tam nākamajā gadā būtu nepieciešams tehniskais atbalsts, viņi būtu spiesti maksāt 30 000 USD (26 046 GBP) par tehnisko atbalstu, par gan nokavētā iepriekšējā gada maksa, gan kārtējais gads.
Galīgais spriedums
Programmatūras izvēle prakses vadīšanai ir izaicinājums. Nextech piedāvā daudz funkcionalitātes, tostarp integrāciju viņu EMR, racionalizētu plānošanu un atbalsta iespēju izvēli, tostarp bezmaksas numuru, kā arī pieejamās e-grāmatas un baltās grāmatas. Dodoties šaubīties par augstāku ieteikumu sniegšanu, ir necaurspīdīgs cenu modelis, ko papildina augstās izmaksas un abonēšanas modeļa cenas ar papildu maksām par katru darbstaciju. Tālākie mobilo lietotņu trūkuma ierobežojumi un ierobežotās atbalsta stundas liek mums meklēt citus risinājumus.
- Mēs esam uzsvēruši arī labākās prakses pārvaldības programmatūru
