Denticon ir Planet DDS programmatūra kā pakalpojums (SaaS), kas paredzēta mākoņos balstītai uzņēmuma prakses pārvaldības programmatūrai zobārstniecības tirgū. Tā tika dibināta 2003. gadā un atrodas Ņūportā, Kalifornijā. Gadu gaitā izaugsme ir bijusi spēcīga, un Planet DDS iespaidīgi iekļuva Inc. 5000 sarakstā “Amerikas visstraujāk augošie privātie uzņēmumi”.
- Jūs varat uzzināt vairāk par Denticon šeit
Iespējas
Denticon ir spēcīgs savā klīniskajā pieejā, parādot mākoņa arhitektūras priekšrocības, jo tas ļauj izveidot vienu pacienta ierakstu, kas tiek dēvēts par “viena jēdzienu”. Tas ļauj vairākiem pakalpojumu sniedzējiem vairākās biroju vietās būt iespējai lai piekļūtu ierakstam. Tas ir ideāli piemērots daudznozaru praksei, kas apvieno gan vispārējo zobārstniecību, gan specializēto pakalpojumu sniedzējus. Piekļuve tiek kontrolēta, izmantojot piekļuvi drošībai, un lietotāji ar pietiekami augstu piekļuves līmeni tajā pašā pārlūkprogrammas logā var piekļūt vairākām biroja vietām bez apgrūtinošas nepieciešamības pēc attālās pieteikšanās procesa. Arī operāciju komanda var veikt atjauninājumus, piemēram, maksu grafiku vai iesaistīto apdrošināšanas plānu atjaunināšanu tikai vienu reizi, un tas attieksies uz visām vietām, nevis jāatjaunina vairākas programmas darbvirsmas versijas.
Datu ievadīšana pacienta reģistrā elektroniski bieži vien ir problēma, kad krēslā ir infekcijas kontroles problēmas. Denticon veicina šo darbību, paliekot soli priekšā klīnicistam ar atbilstošiem un noderīgiem uzaicinājumiem, kā arī “Konteksta specifiskiem rīkiem un izvēlnēm”, kas atvieglo procesu. Turklāt, veicot perio mērījumus, kurus var būt grūti ievadīt ar vairākiem smaganu kabatu mērījumiem pa visām zobu virsmām, Denticon ir funkcija “Balss aktivizēta perio”, lai precīzi un ātri uztvertu datus, nepalēninot eksāmenu.
Darba plūsma arī kļūst racionalizēta, lai efektivitāte un mazāks slogs būtu ārstam. Uzlabotus makro var izveidot atkārtotiem uzdevumiem, piemēram, ārstēšanas plāniem un progresa piezīmēm. Ir pieejamas arī nolaižamās izvēlnes, kas pēc tam nodrošina izvēles sarakstu, lai atvieglotu parasti izmantoto lauku ievadīšanu.
Denticon programmatūrā iekļauj arī iekšējo biznesa pakalpojumu komandu un apgalvo, ka ir vienīgais programmatūras nodrošinātājs, kas to dara. Lai gan to noteikti var izdarīt lokāli, ja prakse dod priekšroku. Denticon ietver “Piekļuvi ekspertu grupas aģentiem”. To var izmantot dažādiem uzdevumiem, piemēram, apdrošināšanas atbilstības pārbaudei, maksu grafiku ievadīšanai, apdrošināšanas plānu atjaunināšanai un atlīdzību iesniegšanai.
Trūkumi
Pirmais būtiskais trūkums ir tas, ka Denticon nav nevienas mobilās lietotnes ne iOS, ne Android platformām. Mobilās lietotnes ir arvien populārākas lietotāju vidū, lai piekļūtu datiem, atrodoties ārpus biroja, piemēram, lai piekļūtu pacientu ierakstiem, nodrošinot ārpus darba laika pārklājumu. Šis lietotņu trūkums ir īpaši pārsteidzošs, ņemot vērā mākoņa arhitektūru.
Vēl viens ierobežojums ir pārlūkprogrammas izvēle. Kaut arī Denticon minimālās sistēmas prasības nosaka, ka “IE (jaunākais), Chrome, Firefox” kā prasība, daži lietotāji norāda uz problēmām, kas saistītas ar visu, kas nav viņu pārlūks Chrome.
Vēl viena noteikta sistēmas prasība ir Windows 7 vai jaunāka versija, kas Apple datorsistēmu lietotājus neatstāj. Arī procesors ir apzīmēts kā “Intel i3 vai jaunāks”, kas, kaut arī tas nav īpaši stāvs, ir nedaudz neskaidrs, un tas būtu jānorāda, kāda procesora paaudze un vai tā ir mobilā vai darbvirsmas mikroshēma.
Cita kritika norāda, ka Denticon varētu būt vieglāk lietojams. Ir norādes, ka dažu uzdevumu veikšanai nepieciešami papildu klikšķi uz pogas, salīdzinot ar konkurējošiem risinājumiem. Ir arī situācijas, kad problēma tiek iesniegta, un ir kavēšanās gaidīt, kamēr uzņēmums piezvanīs. Visbeidzot, daži norāda, ka Denticon mācīšanās līkne ir pārāk stāva, un ir vajadzīgs laiks, lai pieceltos un darbotos.
Atbalsts
Atbalsts Denticon tiek piedāvāts, izmantojot dažādas metodes. Zvanu veikšanai ASV tiek piedāvāts bezmaksas numurs, lai gan atbalsta stundas un dienas nav norādītas. Pēc tam tiek norādīta e-pasta adrese, kas paredzēta tieši atbalstam, lai gan mēs piesardzīgi sūtām informāciju par pacientiem, izmantojot šo metodi, jo e-pasts netiek uzskatīts par drošu aizsargātās veselības informācijai (PHI). Pēdējā metode ir tiešsaistes portāls, kurā pēc pieprasījuma var iekļaut citus dalībniekus, izmantojot lauku “CC:”, un tajā var iekļaut arī pielikumus, lai sīkāk noskaidrotu problēmu.
Ir arī sīki izstrādāti raksti un videoklipi, kas ir uzskaitīti, kad problēma tiek ievadīta tiešsaistes portālā, un tas var būt noderīgs vai kaitinošs, jo jautājums ir konkrētāks nekā sniegtās atsauces, kas neatrisina problēmu.
Tērzēšanai nav pieejama opcija.
Ir pieejami arī tīmekļa semināri par vairākām tēmām, tostarp “Pārvietošanās pacienta ceļojumā caur COVID-19” un “Teledentistikas rentabilitāte”, kā arī citas savlaicīgas un atbilstošas tēmas.
Cenu noteikšana
Denticon cenas ir necaurspīdīgas, viņu vietnē nav atrodama informācija. Drīzāk uzņēmuma kontakts ir nepieciešams, lai cenu varētu pielāgot.
Citur mēs noskaidrojām, ka Denticon cena ir no USD 300 (£ 242) mēnesī, nesniedzot sīkāku informāciju par to, cik pakalpojumu sniedzēju vai atrašanās vietu tas sedz, vai cik var maksāt papildu opcijas.
Galīgais spriedums
Denticon nodrošina spēcīgu uz mākoņiem balstītu pieeju zobārstniecības prakses programmatūrai. Dažādās stiprās puses ir atbalsta metožu izvēle, iekļauti biznesa pakalpojumi un iekļauti video tīmekļa semināri, lai jūsu komanda tiktu izveidota un darbotos īsā laikā. Vājās puses ir necaurspīdīgs cenu noteikšanas modelis, mobilo lietotņu trūkums un tas, ka tiek atbalstīta tikai Windows platforma. Kopumā Denticon ir spēcīgs zobārstniecības prakses pārvaldības risinājums, kas ir īpaši piemērots sarežģītākai praksei ar vairākiem pakalpojumu sniedzējiem vairākās vietās.
- Mēs arī esam izcēluši labāko zobārstniecības prakses pārvaldības programmatūru
