Websecuritas ir Vācijas VPN platforma, kurai vai nu rodas nopietnas tehniskas problēmas, vai arī tā ir atsaukusi savu pakalpojumu, taču tā joprojām maksā klientus.
Mēs mēģinājām sazināties ar klientu atbalsta dienestu daudzos gadījumos un pa vairākiem ceļiem, taču līdz šim neesam saņēmuši atbildi.
Cena
Ir trīs abonēšanas iespējas, ja jūs nolemjat riskēt ar šo pakalpojumu sniedzēju, no kuriem lētākais joprojām ir diezgan dārgs: 7,99 vai 9,61 ASV dolāri mēnesī, ja izvēlaties gada rēķinus. Viens abonements acīmredzot atbalsta līdz 7 vienlaicīgiem VPN savienojumiem.
Pēc norēķinu perioda beigām VPN konts netiek automātiski atjaunots, tāpēc, ja nevēlaties saglabāt savu kontu, jums vismaz nav jācenšas atcelt atkārtotus abonementus.
Pieņemtie maksājuma veidi ietver kredītkartes / debetkartes, PayPal, Sofort, GiroPay, SEPA un Bitcoin. Pakalpojuma sniedzējs apgalvo, ka viņam ir divu nedēļu naudas atmaksas garantija, taču mēs par to sazinājāmies ar klientu atbalstu (pat vācu valodā) un nekad nesaņēmām atbildi.
Websecuritas piedāvā arī ar VPN aprīkotu maršrutētāju, taču mums ir nopietnas šaubas, ņemot vērā, ka regulārie pakalpojumi nekad netika sniegti.
Alternatīvas
Websecuritas ir daudz alternatīvu, un jūs labāk izmantojat kādu no tām. Labākie VPN apkārt ir ExpressVPN, NordVPN, Surfshark un CyberGhost, no kuriem neviens nepaņems jūsu naudu, nepiedāvājot augstākā līmeņa nākamā līmeņa VPN pieredzi, par vēl zemākām izmaksām nekā Websecuritas.
Neatkarīgi no tā, kuru no tām izvēlaties, varat paļauties uz lieliskām vietējām lietotnēm visām galvenajām platformām, ar bagātīgu funkciju un iespēju pielāgot savu pieredzi, piekļuvi tūkstošiem VPN serveru, atbalstu torrentēšanai un visiem populāriem ģeogrāfiskajiem datiem - ierobežoti straumēšanas pakalpojumi, izmēģinātas un pārbaudītas bez reģistrēšanas politikas, dāsnas naudas atmaksas garantijas un daudz kas cits.
Straumēšana
Websecuritas nemin savu atbalstu ģeogrāfiski ierobežotiem straumēšanas pakalpojumiem, piemēram, Hulu, HBO Go vai BBC iPlayer, taču apgalvo, ka jūs varēsiet piekļūt Netflix un Amazon Prime Video ar savām ASV IP adresēm.
Diemžēl mums nebija iespējas pārbaudīt, vai tas tiešām tā ir.
Par uzņēmumu
Websecuritas.com ir Holudeck UG projekts, “mazs IT uzņēmums Pfalcas meža vidū” (zemu kalnu reģions Vācijas dienvidrietumos). Pārdevējs apgalvo, ka piedāvā piekļuvi serveriem 19 valstīs, tostarp Singapūrā, Čīlē, Krievijā, Rumānijā un citās.
Konfidencialitāte un šifrēšana
Savā vietnē Websecuritas detalizēti apraksta savus domājamos privātuma mehānismus, tostarp no 2048 līdz 4096 bitu šifrēšanu, adblock un antimalware funkcijas. Savienojuma protokolos ietilpst OpenVPN (TCP un UDP) un L2TP / IPSec. Par P2P datplūsmas atbalstu vai vietņu torrentēšanu nav minēts, tāpēc var droši uzskatīt, ka tas netiek atbalstīts.
Ir kaut kas līdzīgs konfidencialitātes politikai, taču tajā pat nav pieminēti dati, kas ir un netiek reģistrēti, kad izmantojat pakalpojumu sniedzēja VPN pakalpojumu.
Atbalsts
Pakalpojuma sniedzējs apgalvo, ka tā pakalpojumu var izmantot Windows, Mac, Android, iOS, Linux, Solaris, NAS ierīcēs un maršrutētājos. Mūsu pieredze bija atšķirīga.
Turklāt nav nevienas lietotnes, izņemot operētājsistēmā Windows (ko sauc par HideMachine). Lietotne ir šausmīgi vienkārša un mūs nesavienotu. Mēs arī mēģinājām platformu manuāli iestatīt operētājsistēmās Windows un Android, taču bez rezultātiem.
Arī vietne nebija īpaši noderīga. Neskatoties uz to, ka tā ir vācu valodā, ar Google tulkotāja palīdzību bija viegli orientēties, un mēs atradām sadaļu FAQ, taču tā bija ļoti pieticīga un piepildīta tikai ar vispārīgu informāciju par pakalpojumu sniedzēju.
Vietnē nav norādīts neviens e-pasts, taču Websecuritas klientu atbalsts, domājams, ir pieejams klientiem, izmantojot biļešu sistēmu. Tomēr mēs izmēģinājām šo ceļu klienta informācijas panelī un saņēmām tikai dīvainu kļūdas ziņojumu: “Atbalsta nodaļas nav atrastas. Lūdzu mēģiniet vēlreiz." Mums izdevās piekļūt sistēmai, kad izrakstījāmies no klienta profila, taču pēc diviem ziņojumiem joprojām nav atbildes.
Mēs pat mēģinājām sazināties ar viņiem vācu valodā, izmantojot labu ole ’Google Translate, taču bez rezultātiem.
Ātrums un pieredze
Mēs samaksājām par abonementu, lejupielādējām lietotni, un tur sākās mūsu problēmas. Neatkarīgi no tā, cik ilgi mēs gaidījām vai cik dažādos veidos mēģinājām izveidot savienojumu, mēs vienkārši nevarējām panākt, lai platforma izveidotu savienojumu.
Diemžēl visas mūsu atbalsta biļetes tika ignorētas un e-pasta ziņojumi atlēca, tāpēc mēs nevarējām saņemt palīdzību saistībā ar šo problēmu, kas liek domāt, ka pakalpojumu sniedzējs vairs nedarbojas, bet aizmirsa par to pastāstīt nevienam un joprojām iekasē maksu par saviem abonementiem.
Spriedums
Websecuritas VPN vienkārši nedarbojas neatkarīgi no veidiem, kā mēģināt izveidot savienojumu ar tā serveriem. Radio klusums no klientu atbalsta liek mums domāt, ka uzņēmums vairs nedarbojas, taču tas joprojām prasīs no klientiem samaksu.
Rūpīgāk pārbaudot, sāk parādīties arī citas problēmas, piemēram, vietējo lietotņu trūkums (izņemot Windows), informācija par reģistrēšanu un torrentēšanas atbalstu.
Visu šo iemeslu dēļ mēs iesakām tā vietā reģistrēties labi izveidotam VPN pakalpojumam.