Ieguldījumi VoIP tālruņa pakalpojumā jūsu mazajam biznesam piedāvās virkni ilgtermiņa ieguvumu, neatkarīgi no tā, vai tie ir spēcīgi iekšējie un ārējie sakari, uzlabota produktivitāte visā organizācijā, palielināta mērogojamība, lielāka elastība, uzlabotas pārskatu sniegšanas iespējas, naudas ietaupījumi, biznesa kategorija drošība un vēl vairāk.
VoIP tālruņa pakalpojumu lieliskais aspekts ir tas, ka tie biznesa komunikācijas uzlabošanai piedāvā dažādas uzlabotas funkcijas, kuras jūs nesaņemsiet tradicionālajos fiksētajos tālruņos vai mobilajos tālruņos. Tie ietver tālruņa paplašinājumus, zvanu pāradresāciju, zvanu maršrutēšanu, zvanu ierakstīšanu, zvanu aizturēšanu, zvanu pārsūtīšanu, zvanu rindas, auto pavadoņus, konferences, zvanu pārbaudi, zvanu uzraudzību, zvanu novietošanu, zvanītāja ID, darba laiku, balss pastus, analīzi, aizturēto mūziku , un daudzi citi.
Ja jūs meklējat mazo uzņēmumu VoIP tālruņa pakalpojumu un jau esat veicis dažus pētījumus par labākajiem VoIP pakalpojumu sniedzējiem, jūs zināt, ka šodien tirgū ir pieejamas daudzas iespējas. Bet, lai gan izlutināšana izvēles dēļ bieži ir laba lieta, tas var apgrūtināt pareizā pakalpojuma izvēli savam biznesam.
Tātad, kā jūs faktiski izvēlaties mazo uzņēmumu VoIP tālruņa pakalpojumu, kas atbilst jūsu prasībām un budžetam? Varat un jums vajadzētu veikt daudzas darbības, piemēram, apsverot nepieciešamās funkcijas, salīdzinot dažādus pakalpojumu sniedzējus, reģistrējoties bezmaksas izmēģinājumiem, lasot atsauksmes un klientu atsauksmes, izvēloties tikai cienījamu pakalpojumu un daudz ko citu. Tālāk mēs esam detalizēti aprakstījuši vairākas darbības, kas palīdzēs jums izvēlēties labāko VoIP tālruņa pakalpojumu mazajam uzņēmumam 2022-2023. gadā.
- Apskatiet arī mūsu labāko VoIP tālruņu apkopojumu
1. Apsveriet nepieciešamās funkcijas
Runājot par VoIP tālruņa pakalpojuma izvēli mazajam biznesam, viena no vissvarīgākajām lietām, kas jāņem vērā, ir nepieciešamās funkcijas un tas, vai attiecīgais pakalpojums tās piedāvā. Sliktākais, ko vēlaties darīt, ir reģistrēties VoIP pakalpojumu sniedzējam un uzzināt, ka tam trūkst jūsu uzņēmumam nepieciešamo funkciju. Kaut arī noteiktas funkcijas var būt standarta katrā abonentā, ko piedāvā pakalpojumu sniedzējs, daudzas citas var būt pievienojumprogrammas. Pirms reģistrēšanās ir svarīgi zināt, ko jūs iegūsiet, izmantojot plānu.
2. Salīdziniet dažādus pakalpojumu sniedzējus
Kad esat labāk sapratis, ko vēlaties iegūt no mazo uzņēmumu VoIP tālruņa pakalpojuma, ir vērts pierakstīt savas prasības uz papīra vai Word dokumenta. Šajā sarakstā var iekļaut dažādas VoIP funkcijas, cenas, darbinieku un biznesa vajadzības, kā arī jebkuru citu informāciju, kas attiecas uz mazo uzņēmumu VoIP tālruņa pakalpojuma izvēli.
Izveidojot prasību sarakstu, būs daudz vieglāk salīdzināt dažādus pakalpojumus un izvēlēties piemērotāko savam uzņēmumam. Pakalpojumu sniedzēju salīdzināšana ir ļoti svarīga, jo jūs nevēlaties sasteigt savu lēmumu un galu galā izvēlēties savam uzņēmumam nepareizu tālruņa pakalpojumu. Turklāt jūs varētu ietaupīt naudu, iepērkoties apkārt.
3. Pārbaudiet pakalpojumu sniedzēja drošību un privātumu
Ņemot vērā to, ka VoIP tālruņa pakalpojumi darbojas internetā, izvēloties pakalpojumu sniedzēju, jāņem vērā svarīgi drošības un privātuma apsvērumi. Ja izvēlaties VoIP tālruņa pakalpojumu ar sliktu drošības un konfidencialitātes pieredzi, kibernoziedznieki, iespējams, pārkāpj jūsu biznesa sakaru datus.
Labākās VoIP tālruņu sistēmas uzņēmumiem ļoti nopietni uztver lietotāju drošību un privātumu. Meklējot interneta biznesa tālruņu sistēmu, jums jāpārliecinās, ka tā piedāvā tādas funkcijas kā pilnīga šifrēšana, stingra konfidencialitātes politika, daudzfaktoru autentifikācija, drošie protokoli un citas.
4. Pierakstieties uz bezmaksas izmēģinājumu
Ja jūs nekad iepriekš neesat izmantojis VoIP tālruņa pakalpojumu, jums varētu šķist, ka to izvēlaties savam mazajam biznesam. Diemžēl ir ļoti viegli reģistrēties pakalpojumam un uzzināt, ka tas nav piemērots jūsu biznesam vēlāk. Bet lielisks veids, kā nodrošināt sistēmas atbilstību visa uzņēmuma vajadzībām, ir reģistrēšanās bezmaksas izmēģinājumam. Tādā veidā jūs varat redzēt, kā sistēma faktiski darbojas, izmēģināt visas tās funkcijas un pārliecināties, vai tā ir piemērota jūsu biznesam, nešķiroties no skaidras naudas.
Cerams, ka pakalpojums jums patiks, un jums nebūs jāatgriežas pie rasēšanas dēļa. Bet, ja viss noritēs neveiksmīgi, jūs varēsiet atcelt bezmaksas izmēģinājumu un šajā procesā netērēsit naudu. Protams, ne katrs VoIP pakalpojumu sniedzējs piedāvās bezmaksas izmēģinājumu. Tomēr tie var piedāvāt citas iespējas, kas ļauj izmēģināt pirms pirkuma, piemēram, bezmaksas demonstrāciju vai naudas atmaksas garantiju. Jebkurā gadījumā mēs iesakām pārbaudīt, vai pakalpojums piedāvā bezmaksas izmēģinājumu.
- Šīs ir labākās PBX tālruņu sistēmas tirgū
5. Skatiet, ko citi cilvēki saka par pakalpojumiem
Vēl viens veids, kā nodrošināt, ka jūs izvēlaties vispiemērotāko VoIP tālruņa pakalpojumu savam mazajam biznesam, ir redzēt, ko citi cilvēki saka par dažādiem tirgū pieejamiem pakalpojumu sniedzējiem. To var izdarīt, lasot atsauksmes, klientu atsauksmes un citu tiešsaistes saturu. Tas ļaus labāk izprast dažādu pakalpojumu sniedzēju plusi un mīnusus.
6. Pārliecinieties, vai pakalpojumu sniedzējs piedāvā lielisku klientu atbalstu
Ja reģistrējaties VoIP pakalpojumu sniedzējam, kas piedāvā daudz pārsteidzošu funkciju, bet kuram ir vājš klientu atbalsts, jūs drīz sarūgtināsieties un apšaubīsit visu šī pakalpojuma sniedzēja izvēli. Neatkarīgi no tā, vai jums ir vaicājums par norēķiniem, vēlaties atzīmēt problēmu, kas ietekmē jūsu biznesa tālruņu sistēmu, vai jums nepieciešama palīdzība, lai apmācītu personālu par jaunu sistēmu, jums būs jācenšas atrast pareizās atbildes, ja jūsu VoIP pakalpojumu sniedzējs neizdodas klientu apkalpošanas nodaļā.
Tātad, kā jūs varat noskaidrot, vai pakalpojumu sniedzējam ir augstas kvalitātes klientu atbalsts? Nu, jums vajadzētu būt iespējai uzzināt, vai pakalpojumu sniedzējs piedāvā lielisku klientu atbalstu, lasot klientu atsauksmes. Klienti, kuri ir pieredzējuši sliktu uzņēmumu atbalstu, bieži izmanto internetu, lai izlaupītos. Bet ir vērts arī doties uz pakalpojumu sniedzēja vietni, lai uzzinātu, vai viņi piedāvā īpašu palīdzības lapu, tiešraides tērzēšanu, klienta tālruņa līniju, e-pasta adresi un citas klientu atbalsta iespējas.
7. Izvēlieties cienījamu pakalpojumu
Mūsdienās ir pieejami daudzi B2B VoIP pakalpojumi, taču diemžēl ne katrs pakalpojumu sniedzējs šķiet tāds, kāds šķiet. Daži pakalpojumu sniedzēji prasa ļoti augstas cenas apmaiņā pret ļoti mazu funkcionalitāti, tos ir grūti izmantot, tie apdraud lietotāju privātumu un rada daudz citu problēmu.
Lai maksimāli izmantotu biznesa līmeņa VoIP pakalpojumus, ieteicams izvēlēties cienījamu un visaugstāk novērtēto pakalpojumu sniedzēju. Mēs jau esam sarindojuši 2022-2023. gada labākos VoIP pakalpojumus, tostarp RingCentral Office, Ooma Office, GoToConnect, DialPad, AT&T Business un daudzus citus ļoti uzticamus pakalpojumu sniedzējus.
- Mēs esam parādījuši arī labāko biznesa tālruņu sistēmu