Labākie VoIP pakalpojumi ļauj vienkārši un viegli pārvaldīt pilnībā aprīkotu biznesa tālruņu sistēmu, izmantojot interneta protokolu.
Labākie VoIP pakalpojumiNoklikšķiniet uz tālāk esošajām saitēm, lai pārietu uz pakalpojumu sniedzēja vietni:
1. RingCentral birojs
2. Ooma birojs
3. Nextiva
4. Tastatūra
5. 8x8 X sērija
6. GoToConnect
7. AT&T bizness
8. Microsoft 365 Business Voice
9. sienāzis
10. 1-VoIP
11. Phone.com
Kopš pirmsākumiem VoIP pakalpojumu pamatā esošā tehnoloģija ir ievērojami attīstījusies, un šodien ir daudz mākoņtālruņu sistēmu, kas ir radikāli mainījušas biznesa komunikācijas telpu.
Protams, pēdējos divpadsmit mēnešos VoIP un IP tālruņu sistēmu sniegtās priekšrocības ir atzinīgi novērtētas, jo COVID-19 pandēmija arvien vairāk apgrūtina sadarbību darba vietā. Tā kā tika atceltas daudzas klātienes sanāksmes, lai ieviestu jaunus sociālās distancēšanās noteikumus, VoIP pakalpojumi ir ļāvuši kolēģiem un klientiem sazināties neatkarīgi no tā, vai viņi turpina strādāt biznesa telpās vai savā mājas birojā.
Izpētot biznesa tālruņu sistēmas, ir svarīgi nošķirt VoIP aparatūru un pakalpojumus. Kaut arī aparatūra attiecas uz pašiem tālruņiem, VoIP pakalpojumu sniedzēji faktiski nodarbojas ar zvanu izveidošanu un maršrutēšanu, izmantojot ātrgaitas interneta savienojumu.
Daudzi no šiem pakalpojumu sniedzējiem nodrošina arī papildu telefonijas funkcijas, tādas, kas VoIP risinājumu pārveido par vienotu sakaru (UC) piedāvājumu ar tūlītēju ziņojumapmaiņu, klātbūtni un citām funkcijām, kas izrādīsies īpaši noderīgas mazajiem uzņēmumiem. Lai gan ir pieejamas dzīvojamās VoIP sistēmas, šajā rakstā galvenā uzmanība tiks pievērsta komerciāliem piedāvājumiem, kas paredzēti korporatīvajam sektoram.
Uzņēmumiem noteikti ir daudz izvēles iespēju, runājot par VoIP pakalpojumu tirgu mūsdienās. Daži no lielākajiem spēlētājiem ir Aircall, Avaya, Vonage un RingCentral, kā arī tādas pazīstamas tehnoloģiju firmas kā Microsoft un Google. Šie uzņēmumi savus risinājumus var uzskaitīt kā VoIP pakalpojumus, biznesa tālruņu sistēmas vai mākoņtālruņu sistēmas, taču visi šie termini būtībā nozīmē to pašu - platjoslas interneta savienojuma izmantošana balss zvana veikšanai parastas (vai analogas) tālruņa līnijas vietā.
1. RingCentral birojs
Labākais VoIP risinājums vidējiem un lieliem uzņēmumiem
Iemesli pirkt
+ Labākais VoIP pakalpojums + Lietotājam draudzīgs + Cenu plānu dažādībaIemesli, no kuriem jāizvairās
-Zemākie plāni ir ļoti elementāriLielisks universāls bizness uzņēmumiem neatkarīgi no nozares, RingCentral Office ir mākoņos balstīta PBX platforma, kas ietver visas funkcijas, kuras mūsdienu organizācijas ir sagaidījušas no savas VoIP sistēmas: video programmatūru, sadarbības rīkus un pat AI iespējas.
Ir iekļautas visas galvenās funkcijas, piemēram, automātiskā pavadoņu sistēma, uzņēmuma katalogs, zvanu pāradresācija un apstrāde, kā arī vairāki paplašinājumi. 99,999% uptime SLA nozīmē arī to, ka uzņēmumiem var būt mierīgs prāts, ka jebkādi traucējumi viņu sakaru tīklā būs reti gadījumi.
Ir arī dažādi cenu plāni, no kuriem izvēlēties, sākot ar Essentials plānu par 19,99 ASV dolāriem mēnesī. Paredzēts maziem un vidējiem uzņēmumiem, RingCentral Office Essentials ietver neierobežotu balss un video zvanu, bezmaksas vietējo un bezmaksas numuru, kā arī 1500 bezmaksas minūtes, taču maz ticams, ka dažām firmām 20 lietotāju ierobežojums būs pietiekams.
Par laimi, RingCentral plāni lielākiem uzņēmumiem ir tie, kur risinājums patiešām ir pats par sevi. Standarta plānā nav ierobežojumu lietotāju numuriem par 24,99 ASV dolāriem mēnesī, savukārt Premium piedāvā arī automātisku zvanu ierakstīšanu, reāllaika analīzi un integrāciju ar populāriem CRM rīkiem, piemēram, Salesforce, Zendesk un citiem, par 34,99 ASV dolāriem.
Organizācijām, kurām nepieciešami vismodernākie VoIP risinājumi, Ultimate pakete, kuras cena ir 49.999 USD mēnesī, ir aprīkota ar ierīces statusa pārskatiem un neierobežotu krātuvi. Neatkarīgi no plāna, ko uzņēmēji iecerējuši, RingCentral Office mērogojamība ir viens no tā svarīgākajiem ieguvumiem. Tā kā aizmugurē ir pieejami API, tas ir VoIP risinājums, kuru var attiecīgi mērogot un pielāgot pilna mēroga vienotā sakaru risinājumā, kā arī mākoņa kontaktu centrā.
- Izlasiet mūsu pilnu RingCentral Office pārskatu.
2. Ooma birojs
Vislabākais lietotājiem, kuri apzinās drošību
Iemesli pirkt
+ Lietošanas ērtums + Integrējas ar mājas drošības risinājumiemIemesli, no kuriem jāizvairās
-Tālruņi ir jākonfigurē Ooma -Dažas funkcijas vēl tiek izstrādātasPar pieņemamu cenu un ar pāris dažādiem plāniem izvēlēties Ooma Office ir lieliska izvēle mazākiem uzņēmumiem vai uzņēmumiem, kuriem ir ievērojams skaits attālinātu darbinieku. Pamatplāns maksā 19,95 USD vienam lietotājam mēnesī, un tam ir mobilā lietotne, virtuālais reģistratūras darbinieks, zvanu pāradresācijas funkcionalitāte un daudzas citas funkcijas. Ooma Office Pro, kas mēnesī maksā 24,95 USD vienam lietotājam, pievieno video konferenču rīkus, balss pasta transkripciju un vairākas citas noderīgas biznesa funkcijas.
Interesanti, ka Ooma nesen ir iegājusi mājas drošības telpā, un veids, kā tās VoIP pakalpojums tiek integrēts šajā piedāvājumā, varētu interesēt darbiniekus, kas laiku dala starp mājām un biroju. Izmantojot Ooma Telo kā drošības centru, uzņēmums piedāvā plašu drošības iespēju klāstu, tostarp skaņas trauksmes signālus, kustības sensorus un tūlītējus brīdinājumus. Darbiniekiem, kuri vēlas gūt labumu no VoIP komunikācijas un drošas mājas drošības, Ooma pakalpojums var būt tieši tas, kas nepieciešams.
Uzņēmumiem, kurus neinteresē pievienotā drošības funkcionalitāte, Ooma joprojām nodrošina uzticamu VoIP pakalpojumu. Piedāvājums ir īpaši noderīgs uzņēmumiem ar attāliem darbiniekiem, jo gan mobilās, gan darbvirsmas lietotnes ļauj darbiniekiem veikt un saņemt neierobežotus zvanus ASV, izmantojot viņu uzņēmuma numuru.
Vēl viena īpaši ērta funkcija ir Zvana grupas, kas ļauj organizācijām grupēt paplašinājumus kopā, lai viņi visi zvana vienlaicīgi. Pēc tam zvans tiek vienkārši pārsūtīts uz kuru darbinieku vispirms atbild. Lai gan fakts, ka videokonferences nāk tikai ar dārgāku pro plānu, var sagādāt vilšanos dažiem uzņēmumiem, Ooma Office joprojām ir lieliska izvēle uzņēmumiem, kuriem, iespējams, nav vajadzīgs zibspuldzes VoIP risinājums.
- Izlasiet mūsu pilnu Ooma Office pārskatu.
3. Nextiva
Racionalizējiet VoIP vienā platformā
Iemesli pirkt
+ Bezmaksas izmēģinājums pieejams + HD kvalitātes zvaniIemesli, no kuriem jāizvairās
-Nav diennakts tālruņa / e-pasta atbalstaJa apsverat mākoņdatošanas komunikāciju saviem darbiniekiem un klientiem, Nextiva noteikti ir ieguvis daudzus punktus, tostarp elastīgus cenu plānus un virkni funkciju, kas atbilstu daudziem konkurentiem.
Jūs varat veikt neierobežotus zvanus uz jebkuru tālruni ASV vai Kanādā, un tā reāllaika klātbūtnes funkcija ļauj arī redzēt, kuri no jūsu kontaktiem pašlaik ir pieejami, savukārt zvanu rinda ļauj apstrādāt zvanus aizņemtajos laikos. Videokonferences ir pieejamas ar visiem plāniem, un Nextiva ļauj koplietot ekrānus un failus konferenču laikā. Varat arī izmantot Nextiva video funkciju, lai tiešraidē straumētu virtuālos pasākumus un tīmekļa seminārus.
Citas funkcijas ietver to, ka balss pasta ziņojumus var piegādāt tieši uz jūsu e-pasta iesūtni, un programmatūra arī ļauj ierakstīt izejošo balss pasta ziņojumu. Varat arī nosūtīt un saņemt neierobežotu skaitu īsziņu, kā arī nosūtīt un saņemt neierobežotu faksu.
Nextiva sistēma ir skaidri izstrādāta, ņemot vērā lietojamību un funkcionalitāti. Sadalot savus rīkus, pamatojoties uz saziņu, pārdošanu un apkalpošanu, uzņēmums ļauj jums atrast nepieciešamās funkcijas, tiklīdz esat pierakstījies.
Ir pieejamas arī dažādas integrācijas, piemēram, Outlook un Google kontaktpersonām, kā arī Salesforce, Hubspot un Zendesk Professional plānā.
Viens no lielākajiem pārdošanas punktiem varētu būt bezmaksas izmēģinājuma iespēja. Ja jūs joprojām neizlemjat, iespējams, ir vērts reģistrēties izmēģinājumam, lai pārliecinātos, vai Nextiva ir pareizais risinājums jūsu organizācijai.
4. Tastatūra
Vislabāk attāliem darbiniekiem
Iemesli pirkt
+ Ļoti konkurētspējīga cena + Viegli lietojama + Daudz funkciju pat sākuma līmenī + Izveidota mākonimIemesli, no kuriem jāizvairās
-Videokonferences nav iekļautas standarta komplektācijā - Mazāk pieejama izstrādātāju platformaProgrammatūra daudzos birojos ir mainījusi telefonsakaru veidu, un tas ir īpaši redzams, izmantojot Dialpad. VoIP risinājums ir rentabls un labi izstrādāts, un tas ir īpaši piemērots uzņēmumiem, kuru darbplūsma ir labvēlīga, lai izmantotu programmatūras - programmatūras lietojumprogrammas, kas ir instalētas ierīcēs, kas savienotas ar internetu, lai veiktu tālruņa zvanus.
Uzņēmuma VoIP piedāvājums, ko faktiski sauc par Dialpad Talk, izmanto mākoņa zvanus un AI, lai palielinātu darbinieku produktivitāti un elastību. Personāla locekļi var strādāt no jebkuras vietas un biznesa sarunās izmantot jebkuru ierīci, un balss izlūkošanu ar AI palīdzību var izmantot piezīmju automātikas automatizēšanai un klientu noskaņojuma noteikšanai zvana laikā.
Lietotāju iestatīšana ir vienkārša, jo Dialpad komplektācijā ir viens centrālā administratora portāls, kas atvieglo jaunu lietotāju pievienošanu, tālruņu numuru piešķiršanu, savienošanu ar biroja komplektiem, piemēram, Google Workspace un Microsoft 365, un izveido viņu atļaujas. Visam procesam vajadzētu aizņemt tikai dažas minūtes, un lietotāju profilu pārvaldīšanai katru dienu var izmantot vai nu darbvirsmas saskarni, vai viedtālruņa lietotni.
Lai gan tāldarbs noteikti ir kļuvis izplatītāks novēloti, Dialpad joprojām ir saderīgs ar daudziem galda tālruņiem, un uzņēmums ir sadarbojies arī ar Jabra un Poly, lai integrētu funkcionalitāti ar vairākām austiņām.
Cenas ziņā Dialpad Talk ir ārkārtīgi konkurētspējīgs. Standarta plāns maksā 15 ASV dolārus mēnesī (ja rēķins tiek sastādīts katru gadu), Pro plāns uzņēmumiem noteiks 25 USD mēnesī, savukārt Enterprise plāns tiek apmaksāts pēc pasūtījuma. Tāpat kā Pro plāns, arī Enterprise versija piedāvā vietējo numuru atbalstu vairāk nekā 50 valstīs, taču tā ietver arī integrāciju ar identitātes pārvaldības platformu Okta.
- Izlasiet mūsu pilnu Dialpad pārskatu
5. 8x8 X sērija
Vispieejamākais VoIP pakalpojums
Iemesli pirkt
+ Konkurētspējīgas cenas + Funkciju dažādība + Vienkārša iestatīšanaIemesli, no kuriem jāizvairās
- Atbalsta dažreiz var pietrūktIespējams, ka pirmā lieta, kas jāpamana par 8x8 X sēriju, ir tā cenu zīme. Uzņēmuma standarta VoIP pakalpojumam tā bāzes piedāvājums ir ļoti pieņemams, un tas ir ideāli piemērots jebkurai organizācijai, kas uzskata, ka pašlaik tērē pārāk daudz komunikācijas rīkiem.
8x8 Express plāns sākas no tikai 12 USD vienam lietotājam mēnesī, un tam ir neierobežotas videokonferences, tērzēšanas, zvanu un īsziņas visā ASV un Kanādā, kā arī īpaša lietotne visu jūsu biznesa sakaru pārvaldībai. Kā saldinātājs plānam ir arī viena mēneša bezmaksas izmēģinājums, kā arī trīs mēnešu Wix Unlimited, lai mazie uzņēmumi varētu sākt darbu arī ar savu vietņu veidošanas plāniem.
Uzņēmumiem, kuriem nepieciešams vairāk funkciju nekā tie, kas tiek piedāvāti, izmantojot Express plānu, X sērijas X2 plāns nodrošina neierobežotu zvanu veikšanu 14 valstīs, video un audio konferences, SMS, MMS un Teams tērzēšanas funkcionalitāti un dažādas uzņēmumu integrācijas, tostarp Google Workspace, Microsoft 365, Outlook, NetSuite, Salesforce un ZenDesk par 24 ASV dolāriem.
Tikmēr X sērijas X4 plānā ir pievienoti neierobežoti zvani 47 valstīs, zvanu kvalitātes pārskati un pārraugu analīze. Papildu plāni ir izstrādāti, lai apmierinātu uz balsi vērstus kontaktu centrus un daudzkanālu partnerus.
Ir vērts atzīmēt, ka 8x8 x sērija nepiedāvā izdevīgu pagraba pakalpojumu - un augstāka līmeņa plāni var maksāt par ievērojamām izmaksām. Papildus lielajai pieejamībai, ko nodrošina 8x8 pamata plāni, visi uzņēmuma risinājumi ir arī lieliski sadarbības rīki. Universāla komandas ziņojumapmaiņas programma ļauj uzņēmumiem sadarboties gan iekšēji, gan ar klientiem un pārdevējiem, un tā ietver plašu savietojamību ar trešo pušu risinājumiem.
- Izlasiet mūsu pilnu 8x8 X sērijas pārskatu.
6. GoToConnect
Labākais, izmantojot plašas telefonijas iespējas
Iemesli pirkt
+ No gala līdz galam šifrēšana + Tās pašas funkcijas katram līmenim + CRM integrācijaIemesli, no kuriem jāizvairās
- Neietver mākoņa krātuviŅemot vērā visus šajā ceļvedī piedāvātos VoIP risinājumus, tiek piedāvātas daudzas dažādas funkcijas atkarībā no konkrētā cenu plāna, uz kuru uzņēmumi nolemj izvēlēties. Tas, kas padara GoToConnect tik iespaidīgu, ir milzīgais pieejamo funkciju skaits, platformai piedāvājot uzņēmumiem vairāk nekā 100 zvanu, sadarbības un mobilās funkcijas un rīkus, kā arī vairākus video konferenču pakalpojumus.
Ir iekļautas visas vispārīgās funkcijas, ieskaitot pielāgotu zvanu maršrutēšanu, komandas zvanu izplatīšanu, kā arī laika un ģeogrāfiskās atrašanās vietas maršrutēšanu, un klientiem ir arī piekļuve personīgajām sapulču telpām.
Reklamējot sevi kā UCaaS risinājumu, uzņēmumiem nav jāinstalē jauns aprīkojums, un GoToConnect veiks visas apkopes un jauninājumus. Tas nozīmē, ka uzņēmums patiešām iesaka klientiem izmantot biznesa standarta maršrutētāju, Ethernet slēdzi, kas spēj nodrošināt pakalpojumu kvalitāti, un ugunsmūri, kas konfigurēts tā, lai viņu tīklā piekļūtu HTTP, HTTPS un UDP trafikam.
Interesanti, ka atšķirībā no vairuma VoIP pakalpojumu sniedzēju, GoToConnect neuzliek uzņēmumiem papildu maksu par papildu funkcijām. Tā vietā uzņēmuma cenu plāns mainās atkarībā no tā, cik uzņēmumā ir darbinieku. Cenas svārstās no $ 29,95 vienam lietotājam mēnesī klientiem ar vienu līdz četriem lietotājiem, līdz pat $ 19,95 vienam lietotājam mēnesī uzņēmumiem, kuru lietotāji ir no 50 līdz 99 lietotājiem. Visiem cenu plāniem ir piekļuve lielākajai daļai GoToConnect rīku, un īpašie cenu plāni ir pieejami uzņēmumiem, kuros ir vairāk nekā 100 darbinieku.
Starp pieejamajām funkcijām ir Cloud PBX, pielāgota aizturēšanas mūzika, zvanu pārvaldība, uzlabotas zvana stratēģijas un viena klikšķa ekrāna koplietošana. Protams, vairāk funkciju nozīmē lielāku iespēju, ka kaut kas noiet greizi, taču GoToConnect piedāvā arī plašu e-pasta un zvanu atbalstu, ja rodas kādas problēmas.
- Izlasiet mūsu pilnu GoToConnect pārskatu
7. AT&T bizness
Vislabāk uzņēmumiem ar mantotu aparatūru
Iemesli pirkt
+ Atbalsts mantotajai PBX aparatūrai + Izturīgs funkciju saraksts + Izcila zvanu kvalitāteIemesli, no kuriem jāizvairās
-Konfigurācija ir pārāk sarežģītaTelekomunikāciju gigants AT&T, iespējams, ir viens no vecākiem sakaru telpas dalībniekiem, taču tas nav atturējis viņu no visjaunāko notikumu ieviešanas VoIP tirgū. Jo īpaši tas, ka AT&T bizness ir tik unikāls, ir veids, kā tas integrējas ar mantotajām sistēmām. AT&T Collaborate atbalsta iepriekš izveidotu integrāciju ar aptuveni 30 ārējiem pakalpojumiem, tostarp Microsoft Outlook, Microsoft 365 un dažādiem Salesforce piedāvājumiem, un esošos analogos biroja tālruņus var turpināt izmantot.
Lai gan jauni reģistrācijas uzņēmumi AT&T Collaborate vairs netiek reģistrēti, AT&T Office @ Hand ir elastīgs mākoņdatošanas risinājums, kas nodrošina balss, faksa un teksta ziņojumapmaiņas iespējas, kā arī audio un video konferenču iespējas. Risinājums ir balstīts uz mākoņiem, un tam ir trīs cenu plāni.
Standarta izdevuma cena ir 25,40 USD vienam lietotājam mēnesī, un tajā ietilpst neierobežots interneta faksa sūtījums, 1000 bezmaksas minūtes mēnesī un atļauts neierobežots lietotāju numuru skaits. Tikmēr Premium Edition maksā 36,25 USD vienam lietotājam mēnesī, kā arī nāk ar Salesforce integrāciju un 200 HD video sēdekļiem. Enterprise Edition cenas ir atšķirīgas, taču visi klienti mēnesī saņems 10 000 bezmaksas minūtes.
Kaut arī AT&T ļauj uzņēmumiem izmantot savu aparatūru pakalpojumam Office @ Hand, nodrošinot, ka tas ir saderīgs, uzņēmums nevarēs nodrošināt palīdzības dienesta atbalstu. Tiks sniegtas instrukcijas par iekārtas konfigurēšanu, taču maz ticams, ka tas pilnībā novērsīs grūtību rašanos, tāpēc ir ieteicams, ja uzņēmumi instalēšanas procesā nodarbina ekspertus.
Kad instalēšana un konfigurēšana vairs nav iespējama, AT&T bizness ir personificēts vienkāršība. Katram darbiniekam tiek piešķirts savs unikālais paplašinājums un tiešās iezvanes numurs balss, faksa un īsziņu sūtīšanai.
8. Microsoft 365 Business Voice
Vislabāk uzņēmumiem, kuri izmanto Microsoft Teams
Iemesli pirkt
+ Stingra integrācija ar Office 365 + Spēcīga mobilo un darbvirsmas veiktspējaIemesli, no kuriem jāizvairās
-Ierobežota lietotāja ietilpībaMicrosoft daudzie digitālie risinājumi jau ir izplatīti birojos visā pasaulē, un uzņēmuma portfelim tagad ir jāpievieno mākoņtelefonijas pakalpojumi. Microsoft 365 Business Voice ļauj organizācijām zvanīt no jebkuras ierīces uz jebkuru vietu pasaulē, izmantojot uzņēmuma mākoņpakalpojumus, lai nodrošinātu augstu uzticamības līmeni un labu audio kvalitāti.
Cenu ziņā Microsoft 365 Business Voice ir ļoti pieņemams - it īpaši, ja abonenti jau maksā par Microsoft 365. Tādā gadījumā standarta Business Voice plāns tiek iegādāts kā papildinājums esošajam Microsoft 365 abonementam ( ietver komandas) par maksu USD 20 vienam lietotājam mēnesī. Tas ietver mākoņdatošanas tālruņu sistēmu ar papildu funkcijām, piemēram, zvanu pārsūtīšanu, daudzlīmeņu automātiskajiem pavadoņiem un zvanu rindām, kā arī visu diennakti klientu atbalstu.
Varbūt vispievilcīgākā Microsoft 365 Business Voice iezīme ir tā vienveidīgā integrācija ar Microsoft Teams. Kopš sākās pandēmija COVID-19, komandas ir kļuvušas arvien nozīmīgākas uzņēmumiem, un daudzi, bez šaubām, novērtēs to, cik viegli 365 Business Voice izveido savienojumu ar platformu. Iestatīšana ir ātra, un ir viegli apskatīt gaidāmās Teams sapulces un izveidot savienojumu ar diskusijām, izmantojot VoIP klausuli ar instalētu Business Voice.
Galvenais trūkums Microsoft 365 Business Voice lietotājiem ir tas, ka tas nodrošina lietotāja ierobežojumu 300, kas padara pakalpojumu piemērotu tikai maziem un vidējiem uzņēmumiem (SMB). Neskatoties uz to, ja tas nav jautājums, Microsoft 365 Business Voice ir lieliska iespēja, īpaši uzņēmumiem, kuri jau paļaujas uz vairākiem citiem Microsoft risinājumiem.
9. sienāzis
Labākais mazajiem uzņēmumiem
Iemesli pirkt
+ Ātra un ērta iestatīšana + Mērogojama un pieejama norēķinu struktūraIemesli, no kuriem jāizvairās
-Nav vismodernākais funkciju kopumsGrasshopper, kuru 2022-2023. gadā iegādājās attālās piekļuves risinājumu nodrošinātājs LogMeIn, piedāvā lielisku VoIP pakalpojumu mazākiem uzņēmumiem, īpaši tiem, kuriem, iespējams, nav finanšu resursu ieguldīt papildu aparatūrā. Izmantojot Grasshopper, uzņēmumi vienkārši iegūst piekļuvi PBX programmatūras instancei, kas savieno paplašinājumus ar esošajiem tālruņu numuriem.Uzņēmumiem ir nepieciešams tikai funkcionējošs tālruņa numurs, esošie tālruņi (ieskaitot mobilos tālruņus) un uzticams interneta savienojums.
Bet, lai gan prasības sienāzim ir nelielas, piedāvāto funkciju skaits arī ir nedaudz ierobežots. Šeit nav analīzes, kā arī papildu funkcijas, kas nepieciešamas zvanu centru vai VoIP galddatoru atbalstam. Klienti patiešām piekļūst neierobežotam skaitam biznesa zvanu un īsziņu, zvanu pāradresācijas iespēju un visu diennakti pieejamā atbalsta, taču papildus tam nav daudz ko teikt par Grasshopper risinājumu.
Par laimi, cenas ir ļoti labvēlīgas, un Solo-tier sākas ar 26 ASV dolāriem mēnesī par vienu numuru un trim pagarinājumiem. Savukārt partnera līmenis ir 44 USD mēnesī par trim numuriem un sešiem paplašinājumiem. Viss mazā biznesa līmenis katru mēnesi maksā 80 USD, un tam ir līdz pat pieciem numuriem un neierobežotam paplašinājumu skaitam. Atšķirībā no vairuma VoIP pakalpojumu sniedzēju, sienāzu cenas netiek noteiktas katram lietotājam. Tās ir ikmēneša izmaksas, kas nozīmē, ka mazie uzņēmumi varētu rēķināties ar ievērojami mazāku rēķinu.
Papildus cenai iestatīšanas vienkāršība ir vēl viens Grasshopper risinājuma bonuss, kad lietotāji vienkārši izvēlas savu pakalpojumu līmeni un izvēlas savus numurus, pirms pakalpojums ir gatavs darbam. Ir arī darbvirsma, iOS un Android lietotne, kas ļauj ērti pārvaldīt sienāzīša funkcijas.
10. 1-VoIP
Vislabāk uzņēmumiem, kuri vēlas izvairīties no nevēlama zvana
Iemesli pirkt
+ Ļoti elastīga cenu noteikšana + Lieliska anti-spam funkcijaIemesli, no kuriem jāizvairās
- Pielāgošanas funkciju trūkums - Konfigurācija var būt sarežģīta1-VoIP piedāvā gan mājokļa, gan biznesa VoIP risinājumus, un tā biznesa piedāvājums izrādās īpaši noderīgs uzņēmumiem ar budžetu. Par 14,97 ASV dolāriem par pagarinājumu mēnesī uzņēmumi iegūst piekļuvi HD zvanu kvalitātei un vairāk nekā 40 funkcijām 1-VoIP mērītajā plānā. Izmantojot šo plānu, klienti maksā tikai par to, ko viņi izmanto, par jebkādiem zvaniem jāmaksā papildu maksa 2 centi minūtē.
Visas funkcijas ir iekļautas katrā biznesa plānā, turklāt bez papildu maksas ir pieejama zvanīšana no tālruņa uz citu, ciparu zvanu pāradresācija un mobilā tālruņa pāradresācija. Citas noderīgas funkcijas ietver automātiskā pavadoņa izmantošanu, lai pārliecinātos, vai zvanītāji tiek novirzīti uz pareizo nodaļu, un pielāgotus iepriekš ierakstītus paziņojumus, kurus var pielāgot katram konkrētam adresātam.
Viens no visnoderīgākajiem 1-VoIP risinājuma aspektiem ir tā integrācija ar trešo pušu pret surogātpasta pakalpojumu Nomorobo. Līdz šim organizācijas šo risinājumu ir izmantojušas, lai bloķētu vairāk nekā 2 miljardus automatizētu surogātpasta zvanu. Pakalpojums ir elastīgs, ļaujot uzņēmumiem ieslēgt un izslēgt šo funkciju, un uzņēmumi var ziņot dienestam par pārskatīšanu par jauniem surogātpasta numuriem. Pakalpojums tiek arī nepārtraukti uzraudzīts, tāpēc zvani no svarīgākajiem dienestiem, piemēram, skolām un aptiekām, vienmēr ir atļauti.
Lietotāji ir norādījuši uz dažiem neapmierinošiem 1-VoIP pakalpojuma aspektiem, īpaši attiecībā uz iestatīšanu un konfigurēšanu. Pareizu starptautisko zvanu iestatījumu atrašana, piemēram, var būt sarežģīta, un integrācija ar CRM risinājumiem nav daudz. Neskatoties uz to, 1-VoIP ir laba izvēle uzņēmumiem, kuri vēlas diezgan standarta VoIP risinājumu, kas neļaus telemārketinga tirgotājiem kaitināt saviem darbiniekiem.
- Izlasiet mūsu pilnu 1-VoIP pārskatu.
11. Phone.com
Vislabāk uzņēmumiem, kuri dod priekšroku cilvēka pieskārienam
Iemesli pirkt
+ Laba darbvirsmas un mobilā saskarne + Pieejami cilvēku pavadoņu un transkripcijas pakalpojumiIemesli, no kuriem jāizvairās
-Dažas funkcijas ir pieejamas tikai ar augstākās kvalitātes plāniem - Ierobežota CRM integrācijaStils kā “mūsdienīgs, darbs no jebkuras vietas” risinājums, Phone.com piedāvā vairākus plānus un elastīgas cenu paketes, kas noteikti patiks maziem un vidējiem uzņēmumiem. Iestatīšana ir vienkārša, un klientiem vienkārši tiek lūgts atlasīt savus lietotājus un izvēlēties viņu tālruņa numurus ar vietējiem, bezmaksas un īsajiem numuriem, kā arī iespēju saglabāt savu pašreizējo numuru.
Viena no Phone.com izmantošanas priekšrocībām ir tā, ka tā darbosies visos tālruņos. Kaut arī daži VoIP biznesa risinājumi darbojas tikai ar viedtālruņiem, Phone.com atbalsta arī fiziskos galda tālruņus, un tīmekļa administrēšanas portāls palīdz personām pārvaldīt platformu. Turklāt programmatūras jauninājumi un jaunas funkcijas klientiem tiek piedāvātas regulāri, tāpēc viņi var būt droši, ka viņu vienotais sakaru risinājums vienmēr ir atjaunināts.
Iespējams, ka visinteresantākā Phone.com VoIP piedāvājuma iezīme ir tā, ka tā klientiem dod iespēju telefoniskos sakaros izvietot reālu cilvēku atbalstu. Par papildu samaksu Phone.com piedāvā klientiem izmantot tiešraides dežurantus, lai atbildētu uz zvaniem un pārsūtītu tos. Līdzīgi ir pieejami arī cilvēku transkripcijas pakalpojumi, par katru balss pastu maksājot 0,25 USD. Iekļautas arī citas funkcijas, tostarp visas tās, kuras jūs varētu sagaidīt no VoIP risinājuma, piemēram, videokonferences, dokumentu koplietošana un numuru pārnešana.
Runājot par negatīvajiem aspektiem, daži uzņēmumi var būt vīlušies par to funkciju skaitu, kas ir pieejamas tikai Plus un Pro lietotājiem, un trešo personu integrāciju skaits ir nedaudz ierobežots, salīdzinot ar citiem VoIP pakalpojumiem. Tomēr mobilie uzņēmumi vispirms novērtēs Phone.com vienkāršību un pieejamību, un iespēja piekļūt tiešraides pavadoņiem ir jauks bonuss.
- Padariet savus mājas darbiniekus drošus un produktīvus, izmantojot attālās piekļuves VPN