Vonage Business Cloud pārskats

Stacionārā laikmeta laikos Vonage bija diezgan daudz saimes vārds. Bet tagad, kad lielākā daļa no mums mobilos tālruņus izmanto mājās, uzņēmums ir ieguldījis savu pakalpojumu Business Cloud Voice over Internet Protocol (VoIP). Lai gan jums ir jāmaksā papildus par tādām pamatfunkcijām kā videokonferences, tērzēšana un failu koplietošana, cenu skalas par jūsu izmantoto līniju skaitu, kuras vajadzētu pievilināt uzņēmumiem ar mantotajām tālruņu sistēmām.

Ja jūs vadāt mazu uzņēmumu, kuram nepieciešamas tikai vienas līdz četras līnijas, cena mēnesī vienam lietotājam būs augstāka nekā tad, ja jūs strādājat uzņēmumā, kurā strādā no 20 līdz 99 darbiniekiem. Turklāt, atšķirībā no dažiem citiem VoIP tirgus dalībniekiem, Vonage Business Cloud neprasa ikgadēju līgumu. Negatīvie ir tas, ka lielākā daļa konkurentu patiešām var piedāvāt vairāk par mazāku naudu.

Labākās mākoņtālruņu sistēmas: iegādājieties biznesa PBX sistēmu mākonī
Labākie biznesa tālruņu pakalpojumi
Labākie VoIP tālruņi mazajiem uzņēmumiem un mājas birojiem

Mēs esam arī izcēluši labākos VoIP nodrošinātājus

Galvenās iezīmes un cenas

Lielākoties funkcionalitāte, ko iegūstat, reģistrējoties Vonage Business Cloud, ir kursam parastā. Atšķirība starp to un, teiksim, RingCentral Office ir tā, ka Vonage abonēšanas plānu trio ir tāds, ka RingCentral sniedz jums daudz vairāk bāzes līmenī.

Pieņemot, ka vēlaties tikai vienu līdz četras līnijas, Vonage Business Cloud Mobile plāns 19,99 ASV dolāru (16 sterliņu mārciņu) vērtībā, pēc pašas Vonage vārdiem, ir lieliski piemērots jebkurai komandai, kurai nav nepieciešami galda tālruņi. Tas piedāvā neierobežotu zvanu un īsziņu sūtīšanu, darbvirsmas lietotni, mobilo lietotni un VonageFlow, kas acīmredzot ir Vonage komandas ziņojumapmaiņas pakalpojums. Protams.

Problēma ir tāda, ka jūs nesaņemat neko citu - nav automātiskā pavadoņa vai konferenču, un, ja dažas funkcijas, kuras jūs saņemat ar Vonage Business Cloud Mobile plānu, ir ierobežotas ar datoriem un viedtālruņiem, tad RingCentral vispieejamākā biznesa iespēja ir acīmredzami labāka vērtība. Pat 8x8 Virtual Office Pro 25 USD (19,26 sterliņu mārciņas) vienam lietotājam mēnesī X2 Edition plāns ir pievilcīgāks, neskatoties uz to, ka tas ir nedaudz dārgāks, jo tam ir tālruņa līnija ar unikālu numuru un paplašinājumu, automātiskais pavadonis un interneta fakss.

Neskatoties uz to, šķiet, ka Vonage ir pievērsis uzmanību uzņēmumiem, kuri mazāk rūpējas par izmaksām un ir vairāk ieinteresēti strādāt ar mantotajām PBX sistēmām, kas balstītas uz fiksētajiem, nevis mākoņpakalpojumiem, un šeit cenas un funkcijas darbojas Voange labā.

Ja jūs sasitat līniju skaitu līdz 5 līdz 19 līnijām, zemākā cena par Vonage Business Cloud kļūst nedaudz sagremojamāka. Tas ir 17,99 USD (14 GBP) mēnesī par katru līniju. Pretējā gadījumā, ja jums vajag no 20 līdz 99 līnijām, tas maksās 14,99 USD (12 GBP) vienam lietotājam mēnesī. Viss, kas attiecas uz vēlamajām līnijām, jums būs jāsazinās ar Vonage Business Cloud pārdošanas komandu, lai uzzinātu cenu.

Nākamais ir Vonage Business Cloud pakete, kas uzņēmumiem, visticamāk, būs pievilcīga: Premium plāns. Par 29,99 ASV dolāriem (25 sterliņu mārciņām) par vienu līdz četrām līnijām tā cena ir starp RingCentral standarta un Premium abonēšanas paketēm. Atkal, pievienojot 5 līdz 19 rindas, cena samazinās līdz 27,99 ASV dolāriem (23 mārciņām), savukārt 20 līdz 99 līnijas rezultātā cena samazināsies līdz 24,99 ASV dolāriem (21 mārciņa). Tomēr Vonage Business Cloud Premium funkcionalitāte ir atklāti runājot ierobežotāka nekā RingCentral Standard pakete 24,99 ASV dolāru (19 mārciņu) vērtībā.

Lai gan tajā ir daudzlīmeņu automātiskais palīgs, videokonferences, tērzēšana, failu koplietošana un dažas integrācijas, Vonage Business Cloud Premium trūkst interneta faksa un balss pasta uz e-pastu transkripcijas pārsūtīšanas. Tas nozīmē, ka CRM integrācija nesākas ar RingCentral (uzņēmējdarbībai), ja vien jūs neesat parakstījis $ 34,99 (£ 26,97) Premium plānu, kas maksā vairāk nekā Vonage Business Cloud Premium plāns.

Runājot par to, CRM integrāciju saraksts, ko atradīsit Vonage Business Cloud, ir plašs. Uzņēmums saka, ka tā biznesa VoIP pakalpojums integrējas ar Salesforce, G Suite, Office 365, Clio, Bullhorn, ConnectWise, JobDiva, Netsuite, Microsoft Dynamics, SugarCRM un Zoho. RingCentral (uzņēmējdarbībai) integrējas ar Salesforce.com, ZenDesk un Desk.com. 8x8 Virtual Office Pro integrējas ar Salesforce, ZenDesk un Netsuite.

Visbeidzot, Vonage Business Cloud, tāpat kā citiem VoIP pakalpojumiem, ir augstākā līmeņa plāns, kas tikai dažiem uzņēmumiem būs pievilcīgs. Vonage Business Cloud Advanced ir 39,99 ASV dolāri (32 GBP) vienam lietotājam mēnesī ar vienu līdz četrām līnijām, ja vēlaties 5 līdz 19 līnijas par 37,99 ASV dolāriem (30 mārciņas) vai 20 līdz 99 līnijas par 34,99 ASV dolāriem (28 mārciņas). Tas nāk ar 15 stundu pēc pieprasījuma zvanu ierakstīšanu, zvanu grupu un vizuālo balss pastu. Ak, un Vonage to iestatīs jums.

Galīgais spriedums

Salīdzinot ar citiem VoIP pakalpojumiem, kas balstīti uz mākoni, šķiet, ka Vonage Business Cloud ir nepietiekams sniegums vairākās jomās. Salīdzinot ar konkurentiem, ir grūti saprast, kas varētu patikt mazajiem uzņēmumiem. Šķiet, ka Vonage ir vērsis šo pakalpojumu uz uzņēmumiem, kuri vēlas pieskarties mākoņpakalpojumiem, vienlaikus paļaujoties uz fiksētajiem tālruņiem. Šajā ziņā Vonage var nodrošināt, bet konkurenti, iespējams, var piegādāt vairāk.

Neskatoties uz negatīvajiem, Vonage patiešām piedāvā daudz funkciju un acīmredzami var apmierināt savu mērķa tirgu. Bet, ja jūs esat jauns vai mazs bizness un vēlaties pilnībā izmantot digitālo pārveidi, kad runa ir par mākoņdatošanas tālruņu sistēmām, jūs, iespējams, labāk meklējat inovatīvākus konkurentus, piemēram, RingCentral, Dialpad vai Džīvs.