DataMatrix Medical sniedz profesionālus medicīniskās transkripcijas pakalpojumus veselības aprūpes nozarei, un tā atrodas ASV White Plains, NY. Tā cenšas sniegt pakalpojumus “Virtual Scribe”, ļaujot ārstiem palielināt savu produktivitāti, vienlaikus saglabājot augstu dokumentācijas kvalitātes līmeni. Tas ir vairāk veikals, kurā strādā vairāki simti darbinieku, un to izmanto vairāk nekā 250 medicīnas prakses un slimnīcas visā valstī.
DataMatrix Medical piedāvā ne tikai medicīniskās transkripcijas pakalpojumus, bet arī visu saistīto pakalpojumu komplektu, ieskaitot rēķinu sagatavošanu, kodēšanu un dokumentu pārvaldību.
- Šeit varat uzzināt vairāk par DataMatrix Medical
Iespējas
DataMatrix Medical padara viņu galveno uzdevumu samazināt lielu neapmierinātību ārstiem - bezgalīgo dokumentāciju un dokumentu sagatavošanu, kas šajās dienās nepieciešama medicīnas praktizēšanai. Galu galā neviens nav kļuvis par ārstu, kurš visu dienu sēdēja pie datora un rakstīja piezīmes, tomēr šī ir realitāte mūsu pašreizējos laikos, kad tiek ziņots par ārstiem, kuri uzturas savās kabinetās ilgi līdz naktij pēc tam, kad tiek pabeigti ikdienas darbi piezīmes. Tāpēc DataMatrix Medical pamatpakalpojums ir medicīniskā transkripcija ar mērķi samazināt ārstu izdegšanu.
Tā vietā, lai rakstītu katru piezīmi, ar DataMatrix Medical klīnicists var diktēt piezīmi, izmantojot tālruni, digitālo reģistratoru vai savu mobilo lietotni. Un atšķirībā no daudziem citiem medicīniskās transkripcijas pakalpojumiem ir atbalsts gan Android, gan iOS platformām.
Pēc tam piezīmes pārraksta profesionāli medicīnas transkripcijas speciālisti. Jā, reāli dzīvi cilvēki, kas tiek piesaistīti ārsta kontam, pēc tam pārraksta diktātu ar 98% precizitātes pakāpi. Pēc tam piezīmes iziet cauri “stingram daudzpakāpju kvalitātes nodrošināšanas procesam”, kas paredzēts augstam precizitātes līmenim. Visbeidzot, piezīmes tiek ievadītas ārsta EHR 24 stundu laikā. Papildus transkribētās piezīmes vienkārši augšupielādēšanai EHR uzņēmums piedāvā iespējas atsevišķus datus ievietot tieši atsevišķos EHR laukos un dažādas ziņojuma sadaļas ievietot dažādās pacienta diagrammas sadaļās, nevis kā vienotu dokumentu.
DataMatrix Medical var arī elastīgi strādāt arī ar citiem darbplūsmas modeļiem. Konkrētāk, daži klīnicisti strādā ar balss atpazīšanas programmatūru (VRS) kā savu transkripcijas metodi. Lai gan šī ir pieejamāka iespēja, jautājums kļūst par to, ka rezultāti var būt mainīgi, un ir nepieciešams daudz rediģēt. DataMatrix Medical nodrošina iespēju sadarboties ar klīnicista VRS, kas pēc tam var pārbaudīt piezīmes par iespējamām kļūdām, novērst visas kļūdas un pārskatīt piezīmi, lai pārliecinātos, ka tās ir pilnībā aizpildītas, izvairoties no izlaidumiem.
Datu drošība ir vēl viena problēma ar piekļuvi EHR, un DataMatrix Medical ar to saskaras. Tas ietver fizisku drošību, lai bloķētu piekļuvi viņu serveriem viņu datu centros, kas ir 1. līmenis un ir paredzēti nulles dīkstāves laikam, lai nodrošinātu nepārtrauktu gatavu piekļuvi pacienta datiem. Tas tiek apvienots ar viņu optimālo drošības praksi, ieskaitot rūdītas operētājsistēmas, kas izvieto jaunākos drošības ielāpus.
Trūkumi
Neviens diktēšanas pakalpojums nav pilnība, un DataMatrix Medical dažās galvenajās jomās nav pietiekams. Tie ietver necaurspīdīgu cenu modeli, kas pieprasa uzņēmuma kontaktu, lai saņemtu cenu, detalizētas informācijas trūkums par atbalsta iespējām un bezmaksas tālruņa līnijas pārdošana vai atbalsts.
Vēl viena problēma ir tā, ka DataMatrix medical ir mazāks pakalpojumu sniedzējs, ar daudz mazāk kontu nekā viņu populārākā konkurence. Lai gan tas var nozīmēt labāku individuālo uzmanību jūsu kontam, tas arī padara tos lielāku nišu. Faktiski pēc vairākiem meklējumiem internetā mēs neatradām nevienu lietotāja pārskatu par viņu pakalpojumu, izņemot dažus īsus citātus uzņēmuma vietnē, un viņu Facebook lapā trūkst pat viena pakalpojuma ieteikuma.
Atbalsts
Atbalsts, ko piedāvā DataMatrix Medical, ir nedaudz amorfs un nav īpaši norādīts viņu vietnē pieejamo stundu vai reakcijas laika ziņā. Tas nozīmē, ka gan atbalsta tālruņa līnija (ar vilšanos, bez maksas), bet vismaz atšķirīga no viņu pārdošanas līnijas, un atbalsta e-pasts ir norādīti zem uzņēmuma kontaktinformācijas, dodot lietotājiem iespēju izvēlēties nosūtīt savus jautājumus.
Cenu noteikšana
DataMatrix Medical piedāvā bezmaksas divu nedēļu izmēģinājumu ar savu pakalpojumu, lai to nogādātu testa braucienā. Tas ietver 2000 transkribētās līnijas, iPhone lietotni, veidņu iestatīšanu, pielāgotu augšupielādi EHR un bezmaksas darbplūsmas konsultāciju.
Papildus tam viss kļūst neskaidrs, un, lai saņemtu pasūtījumu, ir nepieciešams kontakts. No viņu vietnes varam secināt, ka galvenais cenu noteicošais faktors ir paredzamais ikmēneša izrakstīto dokumentu apjoms. Pakalpojumu var izmantot primārai lietošanai kā transkripcijas pakalpojumu vai pārpildes darbiem, ja pieprasījums pārsniedz to, ko iekšējā transkripcijas komanda var sekot līdzi. Tiek arī teikts, ka "mēs nekad neprasīsim, lai jūs parakstītu līgumu, kas iesaista jūs mūsu pakalpojumos."
Galīgais spriedums
DataMatrix Medical ir mazāks nekā viņu konkurence, kas ļauj viņiem veikli piedāvāt vairāk integrācijas un pakalpojumu, piemēram, Android lietotni, medicīniskās kodēšanas atbalstu un strādāt ar programmatūras diktēšanas risinājumiem, nevis konkurēt ar tiem. Mēs vēlamies, lai viņi būtu gatavāki ar citiem datiem, piemēram, par cenām, pieejamajām atbalsta stundām un bezmaksas tālruņa līnijas trūkumu. Tomēr mēs novērtējam divu nedēļu bezmaksas izmēģinājuma piedāvājumu, ļaujot ārsta praksei labāk izlemt, vai DataMatrix Medical atbilst viņu standartiem.
- Mēs esam arī uzsvēruši labākos medicīniskās transkripcijas pakalpojumus