Attālināta datora piekļuves iegūšana galddatoram, klēpjdatoram vai citai ierīcei var būt noderīga dažādu iemeslu dēļ. Tie, kuriem ir attāla piekļuve, var palīdzēt tehnisko problēmu novēršanā, tālvadības pārvaldībā, kā arī jaunu programmatūras programmu uzstādīšanā un konfigurēšanā.
Šajā ConnectWise Control pārskatā mēs esam atklājuši visu, kas jums jāzina par šo programmu. Kā viens no labākajiem pieejamajiem attālās darbvirsmas programmatūras nodrošinātājiem tas piedāvā attālinātus klientu atbalsta pakalpojumus, kā arī bez uzraudzības piekļuvi un mašīnu pārvaldības iespējas.
Kopā ar to ConnectWise Control atbalsta nozares standarta drošības funkcijas, lielisks klientu atbalsts un iespaidīgi ekrāna koplietošanas rīki. Tomēr tā lietotāja saskarne ir vairāk nekā nedaudz mulsinoša, lai sāktu.
- Vai vēlaties izmēģināt ConnectWise Control? Pārbaudiet vietni šeit
ConnectWise Control: plāni un cenas
ConnectWise Control ir pieejams atbalsta un piekļuves formātos. ConnectWise vadības atbalsts ir paredzēts tehniķiem un IT darbiniekiem, kuriem nepieciešama attāla piekļuve citām ierīcēm. No otras puses, ConnectWise Control Access ir pieejams ar attālās tīkla pārvaldības rīku izvēli. Visiem plāniem ir septiņu dienu bezmaksas izmēģinājums, kas lietotājiem ļauj pārbaudīt programmatūru pirms apņemšanās abonēt.
No vienas puses, ConnectWise vadības atbalsts ir pieejams ar trim abonementiem. Viens plāns maksā 19 USD mēnesī, un vienam tehniķim tiek nodrošināta piekļuve programmatūrai. Izmantojot standarta (35 USD mēnesī) un Premium (45 USD mēnesī) plānus, neierobežoti tehniķi var tikt licencēti izmantot vienlaicīgas sesijas, kuru precīzs skaits ir atkarīgs no plāna. Visi trīs plāni ir aprīkoti ar ekrāna koplietošanas, sapulču un tālvadības pārvaldības funkcijām.
No otras puses, ConnectWise Control Access ir pieejama no 30 USD mēnesī. Tas ļauj savienot līdz 25 attālajām ierīcēm. Vairāk ierīču var pievienot par papildu samaksu. Ņemiet vērā, ka šajā plānā nav iekļauts attālais atbalsts vai sapulces funkcijas.
ConnectWise Control: funkcijas un utilītas
ConnectWise Control attālās darbvirsmas savienojumu pārvaldnieks ļauj lietotājiem veikt daudzas darbības. Visvienkāršākajā galā varat apskatīt vienas ierīces ekrānu citā ierīcē un nodrošināt attālinātu atbalstu. Sarežģītākus jautājumus var atrisināt ar bez uzraudzības attālinātu piekļuvi un uzraudzību.
Kopā ar to ConnectWise vadības atbalsts ietver attālinātas sapulces rīku izvēli. Īsāk sakot, vienkārša ekrāna koplietošana ļauj vienai personai prezentēt savu datoru savienotu dalībnieku grupai.
Turklāt jūs varat pārsūtīt failus starp sevi un citiem saistītiem dalībniekiem. Jūsu pieredzes uzlabošanai ir pieejami arī dažādi viegli instalējami paplašinājumi un integrācijas.
ConnectWise vadība: iestatīšana
Jauna ConnectWise Control konta iestatīšana ir diezgan vienkārša. Jūs varat reģistrēties bezmaksas izmēģinājumam ar minimālu personisko informāciju un bez maksājuma informācijas. Pēc reģistrēšanās jūs tiksiet novirzīts tieši pie tīmekļa klienta.
No šejienes tas ir tik vienkārši, kā izveidot ConnectWise sesiju ar unikālu URL un piekļuves kodu. Ierīcei, kurai vēlaties piekļūt, būs jāpārvietojas uz šo URL un jāizveido savienojums ar norādīto kodu. Atkarībā no operētājsistēmas jums var lūgt lejupielādēt darbvirsmu vai mobilo lietotni.
Lai iestatītu attālās piekļuves sesiju vai sapulci, jums vienkārši jāpārvietojas uz attiecīgo cilni ekrāna kreisajā pusē un jāievēro uzvednes.
ConnectWise vadība: saskarne un veiktspēja
ConnectWise Control sesijas sākšana ir diezgan vienkārša, taču lietotāja interfeiss noteikti nav pats intuitīvākais. Viena lieta, kas izceļas tīmekļa klientā, ir tās pārblīvētais, tekstu saturošais dizains. Nepieciešamie rīki ir, taču sākt darbu var būt diezgan mulsinoši.
Par laimi, faktiskais ekrāna koplietošanas interfeiss ir daudz draudzīgāks iesācējiem. Jūs varēsiet redzēt ierīci, ar kuru esat izveidojis savienojumu, un, atkarībā no atļaujām, varēsiet tai piekļūt. Turklāt daudzi rīki, tostarp tērzēšanas funkcija, ir pieejami, izmantojot ikonas ekrāna augšdaļā.
Tomēr ConnectWise Control lietotāja saskarne ir ļoti lēna un atpaliek. Darbības, kas veiktas ar pievienoto ierīci, var ilgt dažas sekundes, līdz tās parādās ekrānā, un tas var būt nepatīkami.
ConnectWise vadība: drošība
Ja jūs nolemjat izmantot ConnectWise Control, jums noderēs dažādu drošības funkciju izvēle. Visu datu pārsūtīšanu starp ierīcēm aizsargā AES-256 šifrēšana. Turklāt lietotne ConnectWise Control tiek pilnībā mitināta, nodrošinot pilnīgu drošības kontroli.
Turklāt ConnectWise Control piedāvā dažādu rīku izvēli, lai novērstu nesankcionētu pieteikšanos. Tie ietver divu faktoru autentifikāciju, brutālu spēku uzbrukumu novēršanu un sesijas noildzi.
ConnectWise vadība: atbalsts
Ja jums nepieciešama palīdzība jaunās attālās piekļuves iestatīšanā vai pārvaldībā, jūs izmantosiet lieliskos ConnectWise Control atbalsta resursus. Atšķirībā no daudziem maziem programmatūras nodrošinātājiem, ConnectWise piedāvā diennakts uzturēšanas tērzēšanas atbalstu. Tas ir nedaudz lēns, bet aģenti ir draudzīgi un zinoši. Ir pieejama arī e-pasta biļešu iesniegšana.
ConnectWise Control: galīgais spriedums
Kopumā ConnectWise Control ir stabila attālās piekļuves datoram programma ar dažiem trūkumiem. Tās cenu struktūra ir skaidra, taču, ja lētākais plāns sākas no 19 USD mēnesī, tas noteikti nav visekonomiskākais variants.
Par laimi, tomēr ConnectWise Control nodrošina virkni papildu iespēju attālinātai piekļuvei, atbalstam un komandas sanāksmēm. Tomēr tīmekļa lietotāja saskarne ir diezgan pārblīvēta, un dažkārt problēma var būt ievērojama aizkavēšanās. Visbeidzot, ConnectWise Control pienācīgais klientu atbalsts un lieliskās drošības funkcijas nozīmē, ka tas mums pieliek īkšķus, taču jāapzinās tā trūkumi.
Sacensības
ConnectWise Control ir daudz lielisku alternatīvu, kuras ir vērts apsvērt. Piemēram, TeamViewer ir dārgāks, taču piedāvā ievērojami labāku veiktspēju un lietotājam draudzīgāku saskarni.
Windows attālās utilītas ir lieliska alternatīva tiem, kas meklē bezmaksas attālās piekļuves rīku. Tam ir virkne augstākās kvalitātes funkciju un tas ļauj savienot līdz pat 10 ierīcēm. Diemžēl Mac datoros tas nedarbojas.
Uzziniet vairāk par ConnectWise Control konkurentiem mūsu labākā attālās darbvirsmas programmatūras ceļvedī.