Zipnosis ir Mineapolē, Minesotā, un ir telemedicīnas rīku nodrošinātājs. Kaut arī daži telemedicīnas pakalpojumu sniedzēji koncentrējas uz tiešu apkalpošanu patērētājiem, bet citi savus pakalpojumus sniedz lielākiem apdrošinātājiem, Zipnosis ir vērsts uz lielākiem uzņēmumiem, dodot viņiem iespēju sniegt savus pakalpojumus pacientiem un palielināt ieņēmumus.
Zipnoze atsakās reģistrēties vienai praksei vienlaikus un seko “Lielākas zivis”, jo šis uzņēmums ir sadarbojies ar Amerikas Ģimenes ārstu akadēmiju (AAFP), lai nodrošinātu šo platformu saviem 100 000 cilvēku un Metodistu ģimenes veselības centriem. , Teksasā balstīts ambulatoro iestāžu tīkls.
- Jūs varat uzzināt vairāk par Zipnosis šeit
Iespējas
Ar nesen notikušo telekomunikāciju eksploziju dažos veidos ir grūtāk izcelties no grupas. Tas apgalvo, ka ir vislielākās jaudas telemedicīnas pakalpojumu sniedzējs valstī. Atšķirībā no dažām citām platformām, tā piedāvā elastīgu platformu, kas var ietvert četrus dažādus aprūpes veidus: tālruni, video, tērzēšanu un inteliģentas intervijas. Vēl iespaidīgāk ir tas, ka pacients var pārslēgties starp šiem dažādajiem aprūpes veidiem vienas vizītes laikā, tāpēc var pāriet uz jebkuru nepieciešamo modalitāti.
Pacienti labvēlīgi reaģē uz šo pieeju. Piemēram, lielākā daļa no viņiem, faktiski 89%, pēc Zipnosis platformas izmantošanas veselības aprūpes vajadzībām “Ieteiktu draugam virtuālo aprūpi”. Galu galā noteikti ir ērti piekļūt veselības aprūpei pēc pieprasījuma, kad vien tas nepieciešams un ar minimālu gaidīšanu tieši no viedtālruņa vai citas ierīces.
Viens no medicīnas trūkumiem ir bijis dokumentu noformēšana, un EHR īstenošana pēdējās desmitgades laikā šo slogu ir tikai papildinājusi, padarot ārstus par datu ievades darbiniekiem. Tā kā ārsti vēlas efektīvāk izmantot savu laiku, efektīvai telehealth platformai ir vieglas priekšrocības, un tā galu galā var ļaut ārstam palielināt savu produktivitāti. Zipnoze norāda, ka vidējais klīniskā darba laiks uz tā platformas ir tikai 1 minūte un 29 sekundes. To var izdarīt, savācot simptomus no pacienta un ievadot tos dokumentācijā, lai klīnikas ārsts neuzņemtos apgrūtinošo datu ievadīšanas uzdevumu.
Vēl viena kritika par telekomunikāciju veselību ir tāda, ka var būt grūti pasūtīt turpmākas pārbaudes, kuru laikā daži apmeklējumi beidzas ar nodošanu tālākai aprūpei. Ar Zipnosis tas ietver ZipTicket, kas ļauj klīnicistam pasūtīt testēšanu no platformas, dodot pacientam “Iekāpšanas karti”. Tad pacients izvēlas testēšanas vietu, izraudzītā laboratorija saņem paziņojumu, un pacients ierodas, veicot visu testēšanu. Šo racionalizēto procesu ar ZipTicket var izmantot kopīgiem testiem, tostarp gripas testiem, streptokoku rīklei, un nesen pat COVID-19 diagnosticēšanai.
Trūkumi
Zipnosis nav nevienas viedtālruņa lietotnes. Diemžēl tas attiecas gan uz pacientu, gan uz pakalpojumu sniedzēju. Zipnosis drīzāk ir paredzēts darbam pārlūkprogrammā, un domājams, ka tas ietver visus un visus pārlūkus, kas aptvertu mobilās ierīces, piemēram, viedtālruni vai planšetdatoru.
Daži no Zipnosis veselības sistēmas partneriem patiešām redz lietotnes nepieciešamību un tajā ir integrējuši Zipnosis (mēs varam izvirzīt hipotēzi, ka šī mobilā lietotne lielākoties var vienkārši pierakstīties vietnē un nodrošināt pieteikšanās akreditācijas datus). Citos gadījumos ērtākai lietošanai Zipnosis tiek integrēta pacientu portālā. Jo īpaši ar Millenials, kas novērtē ērtības un kas uzauguši kopā ar viedtālruņiem, viņiem ir nepieciešama lietotne, lai tos būtu ērti lietot, un viņi nesamierināsies ar “Pirmās pasaules problēmu”, ievadot vietni mobilajā pārlūkprogrammā. Vismaz Zipnosis nodrošina vienotu pierakstīšanās iespēju vienmērīgai integrācijai un nepārtrauktībai starp dažādām platformām.
Atbalsts
Atbalsts zipnozei ir pieejams visu nedēļu, kaut arī ne visai 24/7. Atbalsta laiks, kas pieejams gan pakalpojumu sniedzējiem, gan pacientiem, ir darba dienās no pirmdienas līdz piektdienai no plkst. 6:00 līdz 22:00. Nedēļas nogalēs darba laiks ir pieejams no pulksten 8:00 līdz 20:00. Ārpus šīm stundām tiek pieņemti ziņojumi, kas tiek izskatīti nākamajā dienā.
Ir arī biļetes, kuras var izveidot. Tiek ziņots, ka tie tiek izskatīti ārpus iepriekšminētajām atbalsta stundām steidzamiem jautājumiem, kurus var novirzīt uz dežūrtehniskā atbalsta speciālistu.
Borta iekāpšanas atbalstu nodrošina Zipnosis, un tas ietver mazāk nekā stundu ilgas apmācības jaunajiem lietotājiem. Lai turpinātu apmācību, Zipnosis katru ceturksni nodrošina klientu tīmekļa seminārus, kā arī saziņu pa e-pastu.
Cenu noteikšana
Zipnosis cenas ir diezgan necaurspīdīgas, lai gan piedāvātais iemesls ir tas, ka tai nav individuālu plānu, kas būtu domāti mazai praksei vai individuālam pakalpojumu sniedzējam. Drīzāk uzņēmums piedāvā savu pakalpojumu lielām veselības sistēmām. Runājot par to, ko Zipnosis iekasē no šiem uzņēmumiem, pēc Anne Sandell teiktā par mediju attiecībām uzņēmumā, atbilde ir “Cenu noteikšana ir atkarīga no veselības sistēmas lieluma un unikālajām vajadzībām”, kas norādītu, ka par katru sistēmu tiek slēgti dažādi līgumi .
Galīgais spriedums
Zipnoze ir spēcīgs ienākums telekomunikāciju uzņēmumu tirgū. Galvenie notikumi ietver elastīgo platformu ar dažādām pacientu mijiedarbības metodēm, klīnicistu dokumentācijas pilnveidošanu un pieejamo atbalstu, kas pieejams katru nedēļas dienu. Zemākie punkti ietver pilnīgi necaurspīdīgu cenu noteikšanu, ierobežoto pieejamību tikai uzņēmumu tirgum, tādu mobilo lietotņu trūkumu, kas piesaistītu gados jaunākus pacientus, un ka atbalsts nav tieši pieejams visu diennakti. Kopumā mēs varam redzēt, kāpēc Zipnosis ar tik stabilu platformu ir guvis šādus panākumus.
- Mēs arī esam izcēluši labāko telemedicīnas programmatūru
