Tagad daudzas organizācijas izmanto tiešraides straumēšanu, lai reklamētu, pārdotu, atbalstītu, evaņģelizētu un dažos gadījumos piegādātu savus produktus vai pakalpojumus. Šajā pircēja ceļvedī es pārskatīšu dažādu kategoriju tiešraides straumēšanas pakalpojumu sniedzēju piedāvātās iespējas un faktorus, kas jāņem vērā, izvēloties pakalpojumu.
Pirms iedziļināšanās atdalīsim tiešraides straumēšanu, izmantojot tādus pakalpojumus kā YouTube vai Facebook Live, un reāllaika konferences, piemēram, tādas, kādas piedāvā tādi pakalpojumi kā Skype darbam vai Zoom. Tiešraides straumēšana ir viena no daudzām video pieredze, ar nelielu interaktivitāti, izmantojot jautājumus un atbildes un tērzēšanu. Tiešraides straumēšana ir tas, ko raidorganizācijas izmanto, lai video piegādātu internetā, un pieredze piedāvā tādu pašu kvalitāti kā televīzija, ja ne augstāku, kā arī tādas funkcijas kā paraksti, reklāmas ievietošana un šifrēšana.
Turpretī konferences ir daudzu līdz daudziem pieredze ar lielāku interaktivitāti, bet zemāku video kvalitāti. Jūs izmantojat tiešraides straumēšanu, lai pārraidītu nedaudziem vai miljoniem skatītāju. Jūs izmantojat konferences, lai mijiedarbotos ar nedaudziem dažiem desmitiem. Šis raksts aptver tiešraides straumēšanu, nevis konferences.
Audio + Video + IT. Mūsu redaktori ir eksperti audio / video un IT integrēšanā. Saņemiet ikdienas ieskatus, jaunumus un profesionālus tīklus. Abonējiet Pro AV šodien
Kas par sociālo mediju platformām?
Sociālajiem medijiem ir nenoliedzama pievilcība, un kā platformas Facebook un YouTube ir nenoliedzami izturīgas. Bet to izmantošana kā primārā straumēšanas platforma kritiski svarīgiem notikumiem ir problemātiska vairāku iemeslu dēļ, galvenokārt pieejamā tehniskā atbalsta trūkuma dēļ. Lielākā daļa no tālāk apskatītajām tiešraides straumēšanas platformām var sindikēt straumes uz dažādām sociālo mediju platformām, tāpēc vislabākā stratēģija ir straumēšanas sākšana ar komerciālu pakalpojumu.
Tiešraides straumēšanas pamata platformas
Apskatīsim iespējas, ko piedāvā visplašākais tiešraides pakalpojumu sniedzēju komplekts. Kā fons, izmantojot lielāko daļu pakalpojumu, jūs nosūtīt vienu kodētu straumi no sava notikuma uz pārdevēja vietni, kur tā tiek pārkodēta kodēšanas kāpnēs un pakalpojums izplatīs jūsu skatītājiem vai nu uz pakalpojuma vai jūsu pašu video atskaņotāju. Par ko jūs maksājat, ir piekļuve platformai, pārkodēšanas pakalpojumi un videoklipa izplatīšana, kas ir galvenā mainīgā maksa.
Jums vajadzētu būt iespējai iegūt straumi no jebkuras uztveršanas ierīces, kas atbalsta RTMP izvadi, ko praktiski visi dara. Jums vajadzētu būt iespējai parādīt video savā vietnē, pakalpojuma skatīšanas lapā, kā arī sindikāt ar citām platformām, tostarp sociālajiem medijiem. Pēc pasākuma beigām sistēma parasti pārveidos straumi VOD formātā, lai to lejupielādētu vai skatītu pakalpojumā.
Lielākā daļa pamatpakalpojumu piedāvā vairākus plānus, daži katru mēnesi, citi - atkarībā no notikumiem. 2. attēlā parādīts DaCast cenrādis, kas piedāvā arī cenu noteikšanu. Kā redzat, primārais diferencētājs ir joslas platums, skatītāja stundas un izmaksas par papildu joslas platumu, kas ievērojami samazinās līdz ar jūsu saistību līmeni.
Kādas funkcijas jums vajadzētu meklēt? Šeit ir īss kopsavilkums:
Cenas acīmredzami rada lielas bažas. Pārliecinieties, ka saprotat, kas notiek, ja jūsu pasākums norisinās ilgāk, nekā gaidījāt, ja auditorija ir lielāka, vai kāda to kombinācija, kas liek pārsniegt atlasītā apņemšanās līmeņa stundas vai joslas platumu.
Apsveramie uzņēmumi: Boxcast, DaCast, Streamshark, Vimeo, Wowza Streaming Cloud.
Nišas straumēšanas platformas
Iepriekš uzskaitītās platformas ir lieliski piemērotas vispārējas nozīmes apraidēm, taču, ja strādājat nišā, ieteicams apsvērt nišas specifiskas platformas, kas piedāvā jūsu mērķauditorijai kritiskas funkcijas. Dievkalpojumu nami ir lielisks piemērs. Papildus daudzām iepriekš uzskaitītajām funkcijām dievkalpojumos īpaši pakalpojumi piedāvā tādas iespējas kā interaktīvi Bībeles resursi, moderēta tērzēšana un iespējas vākt ziedojumus, kas, iespējams, nav pieejami vispārējas nozīmes pakalpojumos. Apsveramie pakalpojumi ir StreamingChurch.tv, SermonCast, Streaming Video Provider, Sunday Stream (tagad pieder Boxcast), ChurchStreaming.tv un Worship Channels (paldies Epiphan par šī saraksta sastādīšanu).
Ir arī līdzīgi pakalpojumi vidusskolas sportam (MascotMedia, NFHS, Meridix), kas piedāvā īpašas sporta iespējas, kas nav pieejamas lielākajā daļā vispārējo platformu. Ja atrodaties nišā, pārbaudiet, vai ir pakalpojumi, kas atbilst šai nišai, vai atrodat vispārējas nozīmes pakalpojumu ar funkcijām, kas nepieciešamas jūsu nišai. Piemēram, Boxcast savos pakalpojumos atbalsta rezultātu tablo.
Video izstrādes platformas
Dažas organizācijas vēlas iet tālāk par vienkāršu tiešraides straumēšanu un atskaņošanu; viņi vēlas integrēt tiešraides straumēšanu savas vietnes lietojumprogrammā, neatkarīgi no tā, vai iepirkšanās tiešsaistē, azartspēles, izsoles vai tamlīdzīgi. Lai gan lielākajai daļai tiešraides straumēšanas pakalpojumu ir API, kas ļauj programmatiski kontrolēt lielāko daļu funkciju, dziļai integrācijai jums ir nepieciešami plaši izstrādātāja rīki, kas atrodas ārpus API, piemēram, SDK bieži izmantotajām programmēšanas valodām, piemēram, Java un Ruby, kodu paraugi un piekļuve pieņemamiem konsultāciju pakalpojumiem. Azartspēlēm un izsolēm jums ir nepieciešama arī piekļuve zema latentuma HLS vai DASH.
Wowza šeit ir izteikta priekšrocība ar Wowza Streaming Cloud, kas ir uz GUI balstīta Wowza Streaming Engine ieviešana, kas ir īpaši spēcīgs un elastīgs produkts, kas nodrošina vairākus citus tiešraides pakalpojumu sniedzējus. Ja jums ir nepieciešams ievadīt vai izvest noteiktā formātā, iespējams, ka Wowza Streaming Engine to jau atbalsta, un Wowza nesen debitēja profesionālo pakalpojumu grupā, lai paātrinātu šīs integrācijas.
Apsveramie uzņēmumi: Brightcove, JWPlayer, Kaltura, Wowza Streaming Cloud.
Uzņēmumu platformas tiešraides un pēc pieprasījuma videoklipiem (VOD)
Daudzas organizācijas izvieto gan tiešraides, gan VOD video, tostarp videoklipus, kas pārveidoti no tiešraides notikumiem. Šādos gadījumos ir lietderīgi atrast vienu pakalpojumu, kas var apmierināt gan jūsu tiešraides, gan VOD prasības un likt visiem darboties ugunsmūrī.
Tas nozīmē daudzas no iepriekš aprakstītajām funkcijām, kā arī lietotājiem piekļuvi vienreizējai pierakstīšanās iespējai, iespēju piekļūt uzņēmuma CDN funkcionalitātei, lai efektīvi piegādātu video ugunsmūra iekšienē, un iespēju vienlaikus vadīt vairākus tiešraides notikumus. Iespējams, vēlēsities arī vebināram līdzīgas funkcijas, piemēram, aptaujas, tērzēšanas sarunas, tiešās Q & A un potenciālo klientu ģenerēšanas funkcijas, piemēram, iespēju pieprasīt skatītājam e-pasta adresi vai ievietot aicinājumu uz darbību.
VOD funkcionalitāte var iet vēl dziļāk. Vai jūs meklējat:
• Vienkārša YouTube veida glabāšana un tiešraides atskaņošana VOD un citos videoklipos.
• Spēja izveidot vairākus līdzstrādnieku līmeņus (administrators, moderators, līdzautors) ar dažādām tiesību un iespēju kopām.
• Spēja izveidot uzņēmuma vai nodaļas portālu vai portālus ar moderētiem kanāliem, kā arī pārskatīšanas un apstiprināšanas darbplūsmas.
• Apmācību portāls, kas var izsekot un sniegt lietotāja līmeņa statistiku par iekāpšanu un atbilstību normatīvajiem aktiem.
Tas viss ir iespējams atkarībā no uzņēmuma un lietojuma. Šajā kategorijā ietilpst daži no iepriekš uzskaitītajiem, bet tiek atvērti arī citi risinājumi, kuru tiešraides straumēšana ir atšķirībā no primārā pakalpojuma. Lietošanas ērtums šeit ir kritisks, jo lielu daļu funkcionalitātes izmantos darbinieki, nevis tehniķi. Tāpēc pārliecinieties, ka pirms sistēmas izvēles varat pārbaudīt sistēmu daudz.
Apsveramie uzņēmumi: Brightcove, DaCast, IBM Video Streaming, Kaltura, Microsoft Stream, MediaPlatform, Panopto, Qumu, Vidizmo, Vimeo.
Speciālās iezīmes mārketingam
Ja mārketinga nolūkos izmantojat video, piegādātājam ir jānodrošina vebināram līdzīga funkcionalitāte, sākot no reģistrācijas līdz datu integrācijai mārketinga dzinējos, piemēram, Eloqua, Marketo un Hubspot. Tiešraides notikumu laikā jums būs nepieciešams pilns rīku kopums, lai uzturētu skatītāju interesi un izredzes vērtēt, tostarp aptaujas, viktorīnas, tērzēšana un tamlīdzīgi rīki. Citām tiešraides straumēm un VOD videoklipiem jums būs jāspēj uztvert ieinteresēto skatītāju e-pasta adreses, kā arī iespēja viegli ievietot aicinājumus uz darbību.
Papildu funkcijas ietver iespēju izveidot skatītājiem specifiskus atskaņošanas sarakstus, kurus darbina ieteikumu dzinējs. Vietnēm, kurās tiek sajaukts emuāru vai rakstu un video saturs, tāda funkcija kā rakstu atbilstība, kas iesaka videoklipus attēlot rakstā, saskaņojot raksta nosaukumu ar video metadatiem, var palīdzēt palielināt konteksta ziņā noderīgu jūsu video satura skatījumu skaitu.
Atkarībā no jūsu auditorijas un vēlmēm ģeogrāfiskā sasniedzamība šeit var būt kritiska. Tāpēc, ja vēlaties, lai jūsu zīmols būtu globāls, pārliecinieties, vai jūsu pakalpojumu sniedzēji kandidāti to var piegādāt visos galvenajos tirgos.
Pakalpojumi reģionālajām un nacionālajām raidorganizācijām
Šeit ir bažas par pāreju no vienkāršas tiešraides straumēšanas uz tiešraides integrēšanu potenciāli 24/7 daudzkanālu struktūrā ar minimālu nepieciešamo kodēšanu. Jums ir nepieciešama patiesa, studijas līmeņa DRM, kā arī servera puses reklāmas ievietošana, kas ir pierādījusi, ka tā darbojas mērogā. Jums ir nepieciešams pilnīgs atbalsts visu tiešraides notikumu un turpmāko VOD straumju parakstu visās platformās. Jums ir jāspēj piegādāt vairākām ierīcēm un platformām, izmantojot API vai SDK, un mērogojams zema latentuma risinājums HLS un DASH.
Pārbaudiet arī HEVC / HDR atbalsta pieejamību gan viedajiem televizoriem, gan Apple ierīcēm. Lai gan jūs varat maksāt nelielu prēmiju par kodēšanu un glabāšanu, HEVC vajadzētu ievērojami ietaupīt joslas platumu.
Lai nodrošinātu televīzijas skatīšanās pieredzi, jums būs nepieciešams 4K un HDR atbalsts un mākoņa DVR funkcionalitāte, kā arī iespēja piegādāt televizoru visur. Lai maksimizētu mārketingu, jums būs jāspēj izveidot un publicēt klipus sociālajos tīklos, kamēr pasākums joprojām turpinās.
Lai maksimāli palielinātu iesaisti, meklējiet stabilu ieteikumu motoru ar atskaņošanas sarakstiem un nākamajiem priekšskatījumiem, kā arī iespēju integrēt datus ar trešo pušu pakotnēm, piemēram, Google Analytics, Nielsen un Comscore. Lai maksimizētu QoE, jums būs jāspēj integrēt analīze ar tādiem pakalpojumiem kā Conviva, Nice People at Work un Mux.
Daudziem pakalpojumu sniedzējiem šo iespēju tabulās ir šīs iespējas, taču jums ir nepieciešama pārbaudīta spēja nodrošināt mērogu. Jūsu labākais solījums ir izpētīt kandidātuzņēmumu klientu sarakstus, kā arī funkciju tabulas un atrast uzņēmumus, kas apkalpo citus tirgū ar tādām vajadzībām un mērogiem kā jūsu.
Apsveramie uzņēmumi: Brightcove, iStreamPlanet, JWPlayer.
Īpaši lielu notikumu apraide
Ja veidojat tik lielus pasākumus, iespējams, nemeklējat internetu, meklējot tādus pircēju ceļvežus kā šis. Tomēr pabeigšanas labad es atzīmēšu, ka tiem, kas rīko šāda veida pasākumus, ir nepieciešama pierādīta spēja veikt plašu darbību plašā ģeogrāfiskā apgabalā, kam parasti nepieciešams vairāk nekā viens CDN. Šī iemesla dēļ šajā mērogā ir vērts runāt tieši ar attiecīgajiem CDN, kuriem parasti ir plašsaziņas līdzekļu pārkodēšanas un iepakošanas kompetence plašsaziņas līdzekļu ražošanai un kuru izplatīšanas izmaksas veido lielāko daļu no kopējiem pasākuma izdevumiem. Neatkarīgi no piegādātāja, jūs meklēsit tādas uzlabotas funkcijas kā tīkla operāciju centrs (NOC), kurā strādā visu diennakti, kā arī spēcīgi QoE un QoS rīki.
Apsveramie uzņēmumi: Akamai, iStreamPlanet, Limelight.
Izpratne par dažādām pakalpojumu sniedzēju klasēm un to piedāvātajām funkcijām, cerams, paātrinās jūsu meklēšanu un palīdzēs izvēlēties optimālāko pakalpojumu sniedzēju.