1. RingCentral birojs
2. Freshcaller
3. Acefone
4. Ooma birojs
5. MiVoice bizness
Lasiet mūsu katras sistēmas detalizētu analīzi
Efektīva komunikācija ir svarīga katra biznesa sastāvdaļa neatkarīgi no tā, vai tā notiek ar kolēģiem, klientiem vai citām ieinteresētajām personām. Lai gan mūsdienās pastāv daudz komunikācijas metožu, tālruņiem joprojām ir būtiska loma visu nozaru uzņēmumos. Kā tādi tirgū ir pieejami daudzi dažādi telefonijas kanāli un sistēmas.
Īpaši privāto filiāļu apmaiņas (PBX) sistēmas jau sen ir ieteicamā iespēja zvanīt un saņemt tālruņa zvanus uzņēmējdarbībā vai citā organizatoriskā vidē. PBX sistēmas parasti ļauj uzņēmumiem sazināties ar cilvēkiem gan organizācijas iekšienē, gan ārpus tās, izmantojot analogos, digitālos un interneta protokola tālruņus.
PBX tālruņu sistēmas padara tik populāras, ka tās piedāvā lielāku mērogojamību un elastību, izmaksu ietaupījumus, pašpārvaldi un paškontroli, labāku drošību, lielāku personalizāciju, komunikāciju visā organizācijā un daudzas citas priekšrocības. Labākās PBX sistēmas nodrošina lielu skaitu tālruņu, darba laiku, numuru sastādīšanu, zvanu izsekošanu un uzraudzību, HD tālruņa zvanus, zvanu pāradresāciju, zvanu ierakstīšanu, pielāgotus balss pasta ziņojumus, zvanu rindas, starptautiskās un vietējās līnijas, aizturēto mūziku, galddatoros un mobilajās ierīcēs. lietotnes un daudzas citas funkcijas.
Šīs sistēmas ir piemērotas daudziem dažādiem uzņēmējdarbības veidiem, sākot no lieliem uzņēmumiem līdz maziem un vidējiem uzņēmumiem. Un, ja jūs meklējat jaunu tālruņu sistēmu, ko izmantot savā biznesā, jūs varētu apsvērt PBX risinājumu. Bet, ņemot vērā to, ka ir pieejams tik daudz dažādu PBX sistēmu, kuras jums vajadzētu izvēlēties? Lai palīdzētu jums izvēlēties pareizo savam biznesam, mēs esam noapaļojuši labākās 2022-2023. gada PBX tālruņu sistēmas.
1. RingCentral birojs
Integrēta PBX platforma
Iemesli pirkt
+ Balss zvani, videokonferences un ziņojumapmaiņa + Viegli lietojamaIemesli, no kuriem jāizvairās
-Nav lētiRingCentral Office ir mākoņdarbības biznesa tālruņu sistēma, kas nodrošina ziņojumapmaiņu, videokonferences un balss zvanus vienā ērti lietojamā platformā visu formu, izmēru un nozaru organizācijām.
Viena no galvenajām iezīmēm, ko piedāvā RingCentral Office, ir tās biznesa tālruņu sistēma, kas ļauj zvanīt cilvēkiem ar HD audio, izmantot sava uzņēmuma tālruņa numuru vairākās ierīcēs, pārslēgt tiešraides zvanus starp dažādām ierīcēm, pārsūtīt numurus RingCentral lietotnē, automātiski pārrakstīt balss pastus , izveidojiet vietējos numurus, viegli pievienojiet jaunus lietotājus, iestatiet koplietotās līnijas un paplašinājumus un daudz ko citu.
Izmantojot RingCentral komandas ziņojumapmaiņu, varat sūtīt un saņemt ziņojumus visā biznesā, vilkt un nomest failus, kārtot ziņojumus, izveidojot pavedienus, vadīt individuālas sapulces ar vienu klikšķi un daudz ko citu.
Platforma nāk arī ar RingCentral Video, kas nodrošina HD video zvanus, ekrāna koplietošanu un ziņojumapmaiņu. Izmantojot šo risinājumu, varat palaist vai apmeklēt videokonferences zvanu, izmantojot tīmekļa pārlūku vai lietotni RingCentral. Turklāt jūs varat kopīgot ekrānu, rediģēt failus, ierakstīt sapulces, pārslēgt ierīces videozvana laikā un veikt tīmekļa seminārus, izmantojot RingCentral Video.
Vēl viena lieliska lieta par RingCentral Office ir tā, ka tā nodrošina simtiem integrāciju populārām biznesa lietotnēm, piemēram, Google Workspace, Salesforce un Box. RingCentral sola “operatora līmeņa uzticamību” un “iebūvētu drošību” arī visiem lietotājiem.
- Reģistrēties RingCentral Office varat šeit
2. Freshcaller
Ļoti uzticama PBX tālruņu sistēma
Iemesli pirkt
+ Uzticas vairāk nekā 40 000 uzņēmumu + Daudz dažādu funkcijuIemesli, no kuriem jāizvairās
-Jums ir jāpērk numuriFreshcaller ir vēl viena populāra mākoņos balstīta PBX tālruņu sistēma, kurai nav nepieciešama papildu aparatūra, lejupielādes vai uzturēšanas izmaksas. Turklāt tas ir ļoti uzticams pakalpojums, ko izmanto vairāk nekā 40 000 uzņēmumu visā pasaulē.
Tātad, ko piedāvā Freshcaller? Iesācējiem tam ir dažas lieliskas tālruņa numura funkcijas. Varat pārnest pašreizējos tālruņu numurus, iegādāties jaunus vietējos tālruņu numurus vairāk nekā 90 valstīs, iegādāties bezmaksas tālruņa numurus, iegādāties starptautiskos numurus, maskēt savus tālruņa numurus, izveidot īsos tālruņu numurus, izmantot esošos mobilo sakaru operatorus un izvēlēties jaunu mobilo sakaru operatoru.
Platforma nodrošina arī virkni visaptverošu tālruņa zvanu apstrādes funkciju, tostarp iespēju virzīt zvanus uz balss pastu, izveidot personalizētus apsveikumus, noteikt tālruņa zvaniem darba un svētku dienas, izveidot koplietojamas tālruņa līnijas un zvanu gaidīšanas rindas, novirzīt zvanus uz noteiktām komandām vai personas, veic tālruņa zvanus no mobilās lietotnes, bloķē surogātpasta zvanus, importē kontaktpersonas, izmanto automatizētu tālruņa zvanu maršrutēšanu, atbild uz bieži uzdotajiem klientu jautājumiem, izmantojot balss robotus, un daudz ko citu.
Ja vēlaties uzlabot biznesa tālruņa zvanu pieredzi, varat izmantot dažādus šajā platformā pieejamos zvanu uzraudzības un pārvaldības rīkus. Proti, tas ļaus jums vizualizēt zvanu rindas, notiekošos zvanus un pieejamos aģentus, izmantojot reāllaika informācijas paneli. Frescaller piedāvā arī rīkus tiešraides zvanu uzraudzībai, sarunu veikšanai par notiekošajiem tālruņa zvaniem, zvanu veiktspējas izsekošanai un ziņošanai, zvanu ierakstīšanai, zvanu metrikas un kopsavilkumu skatīšanai un izpratnei, kāpēc zvani tika pamesti.
Runājot par citām funkcijām, Freshcaller ļauj jums apskatīt kontekstu par ienākošajiem zvaniem, apskatīt mijiedarbības vēsturi, pievienot citus cilvēkus notiekošajiem zvaniem, dalīties ar klientu kontekstu zvana pārsūtīšanas laikā, pievienot piezīmes visiem zvaniem, saņemt paziņojumus par ienākošajiem zvaniem, nodrošināt klientus ar opcija pieprasīt atzvanīšanu, iestatīt paplašinājumus un daudz ko citu.
- Šeit varat reģistrēties programmai Freshcaller
3. Acefone
Vienkārša mākoņa PBX sistēma
Iemesli pirkt
+ Vienkārša mākoņa platforma + 256 bitu šifrēšana + 200 + integrācijasJa meklējat ērti lietojamu un uzticamu biznesa tālruņa risinājumu, kas darbojas mākonī, nemeklējiet Acefone tālāk. Tas piedāvā visu, ko vēlaties uzņēmuma līmeņa tālruņu sistēmā, ieskaitot HD zvanus, zvanu cenu noteikšanu, zvanu konferences, automatizētus pārskatus, zvanu uzraudzību, personalizētus balss pasta ziņojumus, virtuālo reģistratūru, zvanu ierakstīšanu un VoIP īsziņas.
Acefone apgalvo, ka saviem klientiem visu laiku nodrošina “kristāldzidru” tālruņa zvanus, un tas nemainīsies, ja ir mazāks joslas platums nekā parasti. Ja kādreiz rodas problēmas ar zvaniem, visu diennakti varat piekļūt Acefone ekspertu atbalstam.
Izkliedētām komandām Acefone nodrošina ērti lietojamu un funkcijām bagātu mobilo lietotni. Ar to jūs varat piekļūt visiem kontaktiem, veikt vai atbildēt uz tālruņa zvaniem, apskatīt zvanu žurnālus un daudz ko citu mājās vai atrodoties ceļā. Ir arī visaptverošs administratora portāls, kurā reāllaikā varat pārraudzīt tālruņa zvanus un aģentus.
Pēc reģistrēšanās Acefone programmā jūs varat viegli iestatīt pielāgotas zvanu darbplūsmas un pieslēgt pašreizējos tālruņa numurus. Acefone piedāvā arī 99,99% darbspēju, 256 bitu šifrēšanu, vairākas dublējumkopijas un vienkāršas cenu struktūras. Jūs pat varat integrēt Acefone ar vairāk nekā 200 biznesa lietotnēm, tostarp tādām kā Office 365, Google Workspace, HubSpot, Zendesk un Salesforce.
- Šeit varat reģistrēties Acefone
4. Ooma birojs
Visaptveroša pbx sistēma
Iemesli pirkt
+ Viegli lietojamas lietotnes + Vairāk nekā 35 funkcijasIemesli, no kuriem jāizvairās
-Jums ir jāmaksā vairāk par darbvirsmas lietotniOoma Office ir lielisks biznesa tālruņa risinājums maziem, vidējiem un lieliem uzņēmumiem. Tas piedāvā kristāldzidrus tālruņa zvanus, ērti lietojamas lietotnes un vairāk nekā 35 dažādas funkcijas.
Tās zvanu pārvaldības funkcijas ietver mobilo lietotni, virtuālo reģistratūru, zvanu autostāvvietu, zvana grupas, mūziku, kad turat vai pārsūtāt zvanus, zvanīšanu uz paplašinājumiem un uzraudzību, zvanu pāradresāciju, virtuālos paplašinājumus, balss pastu, zvanu pārsūtīšanu, elastīgu numerāciju, uzņēmuma direktoriju , zvanu žurnāli, iespēja pāradresēt zvanus, ja ir pārtraukums, tiešsaistes faksa sūtīšana, zvanu bloķēšana, domofons, peidžeru piesaiste un citas darbības.
Kas attiecas uz Ooma Office iestatīšanu, jums noderēs ātrs un vienkāršs instalēšanas process. Jūs saņemat arī vienu bezmaksas tālruņa numuru, dažādu bezvadu iespēju izvēli, piekļuvi viegli lietojamai mobilajai lietotnei un lietotāju portālam, atbalstu IP un analogajiem tālruņiem un faksa aparāta portu ar bāzes staciju.
Citas funkcijas ietver neierobežotus zvanus ASV, Kanādā, Meksikā un Puertoriko; lētas starptautisko tālruņa zvanu cenas; bezmaksas numuru pārsūtīšana; uzņēmuma galvenā tālruņa numurs; uzlaboti 911 pakalpojumi; tiešā zvana numurs katram lietotājam; vairāku ierīču zvana signāls; numura sastādīšana uz lietotni; zvanu pārsūtīšana no lietotnes; zvana flipping; kā arī īsziņu un multiziņu sūtīšana.
Ja vēlaties vēl vairāk funkciju, jums ir iespēja reģistrēties Ooma Office Pro kontam. Tajā ir papildu funkcijas, piemēram, videokonferences, darbvirsmas lietotne, zvanu ierakstīšana, uzlabota zvanu bloķēšana, balss pasta transkripcija un paaugstināti lietošanas ierobežojumi.
- Reģistrēties Ooma Office var šeit
5. MiVoice bizness
Labākā uz vietas esošā PBX sistēma
Iemesli pirkt
+ Lieliska iespēja uz vietas + Piemērota visu izmēru uzņēmumiem + Daudz dažādu iespējuKanādas telekomunikāciju gigants Mitel jau ilgu laiku ir izveidojis PBX sistēmas, un, ja jūs meklējat kādu no labākajām uzņēmuma līmeņa tālruņu sistēmām, noteikti vēlaties apskatīt MiVoice Business.
MiVoice Business ir uz vietas esoša biznesa tālruņu sistēma, kuras mērķis ir palīdzēt organizācijām “sniegt lielisku klientu pieredzi”, nodrošinot virkni vienotu, mērogojamu un mobilo sakaru metožu.
Šajā risinājumā jo īpaši lieliski ir fakts, ka tas ir piemērots visiem uzņēmumiem. Faktiski Mitel apgalvo, ka sistēma ir “izstrādāta, lai apmierinātu uzņēmumu vajadzības no 5 līdz 130 000 lietotāju”, un to var izmantot “vienā vietnē vai vairāku vietņu tīklā, kas aptver visu pasauli”.
Tajā tiek izmantotas dažādas funkcijas, tostarp viena uzņēmuma identitāte, dinamisks paplašinājums, viena numura sasniedzamība, karstais galds, tāldarbs, elastīga izvietošana, automātiskais pavadonis, elastīgi dienas un nakts režīmi, zvanu maršrutēšana, vienota ziņojumapmaiņa, elastīga aizturēta mūzika, uzlabota zvanu skrīnings, iegultās satikšanās konferences un vēl daudz kas cits.
- Reģistrēties dalībai MiVoice Business varat šeit
6. 3CX
Rentabla un viegli lietojama
Iemesli pirkt
+ Vietējā, privātā mākoņa vai mitinātā iespējas + Daudz dažādu funkciju + Lieliska plānu izvēle3CX nodrošina ērti lietojamu, rentablu uz IP balstītu PBX sistēmu, kas apvieno tādus sakaru kanālus kā VoIP zvani, telekonferences, videozvani un tūlītējās ziņojumapmaiņas.
Aprakstīts kā “atvērtas platformas biroja tālruņu sistēma”, 3CX savā darbībā ir ļoti daudzpusīgs. Jūs varat izmantot šo sistēmu lokāli, izmantojot Windows vai Linux; privātā mākonī, izmantojot tādu platformu kā Amazon Web Services, Google Cloud vai Microsoft Azure; un izmantojot 3CX hostingu.
Tās galvenās funkcijas ietver neierobežotus paplašinājumus; iOS un Android lietotnes; spēja izvēlēties savu SIP bagāžnieku; auto pavadonis un digitālais reģistratūras darbinieks; Microsoft Office 365 un CRM integrācijas; ekrāna koplietošana, attālā palīdzība un vairāki dalībnieki tīmekļa konferencēs; zvanu centra funkcijas, piemēram, zvanu rindas, ziņošana un ierakstīšana; kopā ar kontaktu centra funkcijām, piemēram, tiešsaistes tērzēšanu, Facebook Messenger atbalstu un SMS.
Ir arī virkne uzņēmuma funkciju, tostarp zvanu ierakstīšanas vadība, iebūvēta kļūmjpārlēce, gaidīšanas režīma licencēšana un pielāgots IP tālruņa logotips. Jūs varat izvēlēties no dažādiem plāniem, tostarp standarta plāna, kurā pirmais gads ir bez maksas, pro plāna un uzņēmuma plāna. Paturiet prātā, ka cenas mainās atkarībā no lietotāju skaita.
- Šeit varat reģistrēties 3CX
7. Zvaigznīte
Bezmaksas atvērtā koda PBX programmatūra
Iemesli pirkt
+ Bezmaksas + atvērtā kodaIemesli, no kuriem jāizvairās
-Ļoti tehnisksIkvienam, kurš vēlas izveidot savu PBX sistēmu un šajā procesā ietaupīt daudz naudas, ir vērts pārbaudīt Asterisk. Pēdējā ir atvērtā koda sistēma, kas cilvēkiem ar pareizu tehnisko zinātību ļauj bez maksas izveidot savas komunikācijas lietojumprogrammas.
Kopš darbības uzsākšanas 1999. gadā Asterisk ir kļuvis par galveno spēlētāju PBX telpā. Tā apgalvo, ka tā pārvalda miljonu sakaru sistēmu aptuveni 170 valstīs. Patiesībā daudzi Asterisk lietotāji ir mazi uzņēmumi, lieli uzņēmumi, zvanu centri, telekomunikāciju tīkli un valdības visā pasaulē. Tātad jūs noteikti būtu labā kompānijā ar šo sistēmu.
Zvaigznīte piedāvā plašu PBX funkciju klāstu, tostarp zvanu uzraudzību, zvanu novietošanu, sarunu rindošanu, zvanu ierakstīšanu, zvanu gaidīšanu, zvanītāja ID bloķēšanu, netraucēšanu, aizturētu mūziku, mūzikas pārsūtīšanu, attālināta darba atbalstu, virsloku meklēšanu, īsziņu sūtīšanu , maģistrāles, VoIP vārtejas, balss pasts uz e-pastu un daudz kas cits.
Ja PBX sistēmu izstrādājat, izmantojot Asterisk ietvaru, un nekad iepriekš to neesat izmantojis, oficiālajā Asterisk vietnē varat piekļūt daudzām dokumentācijām, aktīvam emuāram, forumam un daudziem citiem noderīgiem resursiem. Turklāt visas pieejamās Asterisk lejupielādes varat atrast šeit.
Tomēr jāatzīmē, ka tas ir ļoti tehnisks PBX risinājums un, iespējams, nederēs cilvēkiem bez IT fona. Savā vietnē Asterisk ir skaidrs, ka lietotājiem "ir nepieciešamas darba zināšanas par Linux, skriptu programmēšanu, tīklu veidošanu un telefoniju", lai viņi varētu izveidot sakaru lietotni, izmantojot šo PBX sistēmu. Tomēr zvaigznīte ir jāapsver tikai tāpēc, ka tā ir bezmaksas, atvērtā koda un pildīta ar dažādām PBX funkcijām.
- Šeit varat reģistrēties Asterisk
Kas ir PBX?
Ja jūs domājat, ko faktiski nozīmē saīsinājums PBX, tas nozīmē "privāto filiāļu apmaiņu". Tā ir privāta, daudzrindu tālruņu sistēma, ko izmanto uzņēmumi un citas organizācijas.
Šīs sistēmas nodrošina ne tikai ārējās līnijas, kas darbiniekiem ļauj veikt un pieņemt zvanus ar cilvēkiem ārpus viņu organizācijas (piemēram, darbiniekiem vai piegādātājiem), bet arī iekšējās līnijas, lai cilvēki organizācijas iekšienē varētu sazināties savā starpā.
Salīdzinot ar standarta fiksētajiem tālruņiem, PBX tālruņu sistēmas uzņēmumiem un organizācijām nodrošina virkni uzlabotu funkciju. Tie ietver ievērojamāku tālruņu skaitu, paplašinājumus, zvanu uzraudzību, zvanu ierakstīšanu, zvanu pārsūtīšanu, zvanu aizturēšanu, zvanu bloķēšanu, zvanu reģistrēšanu, zvanu rindas, aizturētu mūziku, telekonferences, īsos tālruņu numurus, vietējās un starptautiskās līnijas un daudz ko citu.
PBX sistēmas ļauj uzņēmumiem iegūt pilnīgu kontroli pār visu telefonu tīklu, uzlabot iekšējos un ārējos sakarus, ietaupīt naudu, efektīvāk mērogot savas telekomunikāciju sistēmas un daudz ko citu.
Kādreiz PBX sistēmas paļāvās uz analogām tehnoloģijām un patiešām bija piemērotas tikai lieliem uzņēmumiem. Bet, pieaugot digitālajiem un IP telefoniem, PBX sistēmas ir kļuvušas par reālu iespēju maziem un vidējiem uzņēmumiem. Mūsdienās daudzas PBX sistēmas darbojas ar mākoņa un IP tehnoloģijām.
- Mēs arī esam izcēluši labāko biznesa tālruņu sistēmu