AT&T var izmantot gandrīz 150 gadu pieredzi biznesa pasaulē. Šajā laikā uzņēmums ir skaidri uzzinājis daudz par vajadzību dažādību, kas nosaka katra klienta lēmumu. Tas patiešām notiek, pārbaudot uzņēmuma VoIP pakalpojumu piedāvājumus, jo uzņēmumiem ir jāapsver vairāk nekā daži.
Lūdzu, ņemiet vērāŠis ir mūsu all-in-one apkopojums, aplūkojot AT&T Business VoIP tālruņa pakalpojumu. Šajā lapā pēc mūsu īsās ievaddaļas jūs atradīsit
a) an pārskats no daudzajiem dažādiem VoIP pakalpojumiem, kas tiek piedāvāti kā daļa no AT&T biznesa
b) detalizēts uzņēmuma mitinātā balss pakalpojuma sadalījums; AT&T tālrunis uzņēmējdarbībai
c) AT&T balss mākoņpakalpojuma pārskats, AT&T birojs @ Hand
d) ieskats pakalpojumā, kas paredzēts integrēšanai ar mantotajām tālruņu sistēmām: Webex zvans ar AT&T
e) un jebkura nolietota informācija citi pakalpojumi kas ietilpst AT&T biznesa pakalpojumā
Varat pāriet uz visvairāk interesējošo pārskatu sadaļu, noklikšķinot uz saitēm joslā šīs lapas augšdaļā, taču ņemiet vērā, ka šis raksts patiešām ir paredzēts lasīšanai līdz galam, jo uzņēmumiem būs noderīgi novērtēt pakalpojumu, pirms izlemt, vai tas atbilst viņu vajadzībām.
Lai gan sākotnēji dažādu pieejamo pakalpojumu milzīgais plašums sākotnēji var būt nedaudz biedējošs, vairums uzņēmumu, visticamāk, novērtēs diapazonu, jo viņi, visticamāk, atradīs viņiem atbilstošu paketi un cenu plānu. Uzņēmumi, kas jau izmanto AT&T jau esošam tālrunim vai interneta paketei, atklās, ka pašreizējam darījumam ir viegli pievienot VoIP pakalpojumu. Tomēr ir vērts atzīmēt, ka daži klienti ir sūdzējušies, ka tas nozīmē, ka uzņēmuma VoIP pakalpojumi var izrādīties nedaudz dārgāki, ja organizācijas nevēlas reģistrēties veselam uzņēmumam AT&T risinājumu.
Tomēr, aplūkojot tikai uzņēmuma VoIP pakalpojumus, tiek ņemtas vērā visas parastās funkcijas, tostarp vairākas līnijas un uzlabotas sadarbības funkcijas. Turklāt gan uzņēmuma drošības akreditācijas dati, gan klientu apkalpošanas līmenis ir ļoti slavēti.
Pakalpojuma pārskats
Līdztekus uzticībai AT & T reputācijai, lielākas organizācijas, visticamāk, uzskatīs, ka piedāvātais VoIP pakalpojumu plašums ir pievilcīgs. Kopumā uzņēmums savā vietnē uzskaita astoņus biznesa VoIP pakalpojumus, tostarp: AT&T Phone for Business, AT&T Office @ Hand; Webex zvani ar AT&T, SIP kanāliem, AT&T IP bez maksas, vietējiem un tālsatiksmes pakalpojumiem, balss pārveidošanas konsultācijas un mobilo tarifu plāni. Katram piedāvājumam ir savs funkciju saraksts un cenu plāni, tāpēc uzņēmumiem ir ieteicams veltīt laiku, pirms viņi apņemas izmantot kādu konkrētu risinājumu.
Organizācijas, kurām jau ir attiecības ar AT&T, var uzskatīt, ka izlemt, kuru VoIP pakalpojumu pieņemt, ir nedaudz vienkāršāka (un rentablāka). Parasti uzstādīšanas izmaksas ir zemas, taču pašreizējie AT&T klienti var uzskatīt, ka ir daudz lētāk pieslēgt VoIP pakalpojumu, nevis doties kopā ar kādu no AT & T konkurentiem.
Runājot par dažādajiem piedāvātajiem pakalpojumiem, AT & T pakalpojumi darbojas no pilnvērtīga mitināta VoIP pakalpojuma līdz pamata analogā tālruņa pakalpojumam, kas ietver neierobežotu zvanu un plašu parasto zvanu funkciju izvēli.
Tāpat kā daudzu citu VoIP risinājumu gadījumā, arī AT&T Business VoIP abonentiem nebūs jāuztraucas par uzturēšanu vai jaunināšanu, jo to visu nodrošina AT&T un tas notiek mākoņos. Pakalpojumu maiņa ir vienkārša un notiek arī attālināti.
AT&T tālrunis uzņēmējdarbībai
Pirmais biznesa VoIP piedāvājums no AT&T ir nosaukts: “AT&T Phone for Business” un piedāvā VoIP pakalpojumu līdz 6 līnijām, izmantojot esošos analogos tālruņus. Tāpat kā ar visiem AT & T VoIP pakalpojumiem, uzņēmuma Phone for Business risinājumiem nav reklamētu cenu plānu. Organizācijām ir jāsazinās ar AT&T pārstāvi, lai nāktu klajā ar pasūtījuma piedāvājumu.
Ja uzņēmumi izvēlas izmantot AT&T Phone for Business, viņi saņems drošu pakalpojumu, ko nodrošinās iebūvēts ugunsmūris un virtuālā privātā tīkla pārtraukšana. Uzstādīšana ir vienkārša, un iespēja izmantot iepriekš nopirktus tālruņus noteikti ir pievilcīga mazākiem uzņēmumiem, kuri vēlas samazināt izmaksas līdz minimumam.
Tas mūs glīti noved pie viena konkrēta trūkuma, ko ir pamanījuši daži AT & T VoIP pakalpojuma lietotāji. Daži lietotāji ir sūdzējušies, ka starptautisko zvanu tarifi uz dažām vietām ir dārgāki, salīdzinot ar citiem VoIP pakalpojumu sniedzējiem, tāpēc to varētu vēlēties novērtēt uzņēmumi, kuriem ir daudz starptautisku klientu vai filiāļu.
Neskatoties uz to, AT&T Phone for Business lietotāji ir uzslavējuši zvanu kvalitāti un piedāvātā atbalsta līmeni, tāpēc risinājums ir laba izvēle lieliem un maziem uzņēmumiem, īpaši, ja tie jau izmanto AT&T citam telekomunikāciju pakalpojumam.
AT&T birojs @ Hand
Patiesībā balstoties uz RingCentral biroja VoIP risinājumu, AT&T Office @ Hand apvieno balss sakarus, faksu un īsziņas, izmantojot vienu tālruņa numuru. Ļaujot darbiniekiem strādāt jebkur, neatkarīgi no tā, vai viņi izvēlas viedtālruni, planšetdatoru, programmatūru vai darbvirsmas IP, viņi var palikt produktīvi pat atrodoties ceļā.
Office @ Hand ir pieejams trīs komplektos: Standard, Premium un Enterprise. Standarta pakete sākas no 25,40 USD vienam lietotājam mēnesī, un tai ir neierobežots lietotāju skaits, neierobežots interneta fakss, 1000 bezmaksas minūtes mēnesī un 100 HD video sēdvietas. Premium paketes cena ir 36,25 ASV dolāri vienam lietotājam mēnesī, un tai ir pievienotas papildu bezmaksas minūtes un vairāk HD video sēdekļu, kā arī automātiska zvanu ierakstīšana un Salesforce integrācija. Uzņēmumu izdevums ietver visu šo un vēl vairāk, taču tā cena ir noteikta saskaņā ar konkrētajiem līguma noteikumiem.
Runājot par funkcijām, Office @ Hand lietotāji var izmantot ne vairāk kā trīs uzņēmuma numurus (vietējo galveno numuru, bezmaksas numuru un vietējo numuru faksiem), unikālus paplašinājumus katram darbiniekam, konferenču tiltus, lai komandas locekļi varētu turēt neierobežots konferenču skaits, kad vien viņi vēlas, un lietotņu integrācija ar tādiem kā Google, Zendesk un Microsoft Office 365.
Webex zvans ar AT&T
Ēdienreizes mūsdienīgam uzņēmumam, kuram nepieciešami VoIP pakalpojumi, lai dubultotos kā pilnvērtīgi attālās sadarbības rīki, Webex Calling with AT&T ir vēl viens sakaru risinājums, ko piedāvā ASV telekomunikāciju gigants. Tas ir globāls, uz mākoņiem balstīts balss risinājums, ko var integrēt ar mantoto tālruņa aparatūru, kā arī Cisco bāzes konferenču un sadarbības risinājumiem. Strādājot kopā, AT&T un Cisco nodrošina uzņēmumam gatavu mākoņa PBX, kas integrēts ar Cisco Webex Teams biznesa zvaniem, sanāksmēm un komandas sadarbībai.
Pakalpojums piedāvā VoIP tālruņa funkcionalitāti, taču to var integrēt ar AT&T vienoto sakaru (UC) rīku portfeli. Patēriņa cenu noteikšanas modelis par vienu vietu nodrošina uzņēmumiem elastību augt, nesamaksājot pārmērīgas maksas.
Webex zvaniem, izmantojot AT&T, ir visas standarta funkcijas, kuras uzņēmumi var sagaidīt, tostarp zvanu pāradresācija, zvanu novietošana, konferenču direktoriji, viena numura sasniedzamība, IP galda tālrunis un citas iespējas. Tas piedāvā arī vietējos tālruņa numurus valstī vairāk nekā 150 valstīs un teritorijās, kā arī diennakts atbalstu, tāpēc pakalpojums ir lieliska izvēle uzņēmumiem ar globālu mērogu.
Turklāt Webex Calling with AT&T piedāvā elastīgu UC izvietošanas pieeju, kas atbalsta lokālos, mākoņdatošanas un hibrīdos risinājumus un, protams, piedāvā stabilu integrāciju ar Webex Teams. Organizācijas atklās, ka AT&T kā vienota kontaktpunkta izstrāde, ieviešana, modernizēšana un pastāvīgs atbalsts šo pakalpojumu uzturēšanu padara daudz vienkāršāku nekā saziņa ar dažādiem pārdevējiem.
Citi pakalpojumi
Aplūkojot dažus citus VoIP pakalpojumus, ko piedāvā AT&T, sāksim ar SIP kanāliem. Tas ļauj uzņēmumiem apvienot savu balsi un datus, izmantojot SIP kanālu risinājumu, kas nodrošina izejošos, ienākošos, vietējos un tālsarunas. Tiek piedāvātas arī uzlabotas zvanu funkcijas uzņēmumiem, kas izmanto esošās telefonijas iekārtas, un tīmekļa portāls nodrošina veiktspējas pārskatu, zvanu detaļu pārskatu sniegšanu un atvieglo e-pasūtīšanu.
Turklāt AT&T IP bezmaksas risinājums ir lielisks risinājums uzņēmumiem, kuri vēlas, lai viņu klienti varētu sasniegt viņus, neuzņemoties lietošanas maksu. Šis piesaistītais bezmaksas pakalpojums ir lieliski piemērots uzņēmumiem, kas piedzīvo digitālo pārveidi. Izmantojot AT&T IP Toll-Free, zvani tiek veikti no publiskā komutētā tālruņu tīkla (PSTN) un tiek virzīti pa AT&T MPLS tīklu, pirms tie tiek piegādāti maršrutētājam jūsu vietnē.
Tikmēr AT & T balss transformācijas konsultāciju pakalpojumu sniedzējs palīdz atvieglot migrāciju un samazināt sarežģītību, un vairāki mobilitātes ātruma plāni piedāvā 5G savienojamību, lai uzņēmumi tiktu atjaunināti, izmantojot jaunākos savienojamības risinājumus. Kopumā tas rada milzīgu iespēju klāstu, kas uzņēmumiem jāapsver. Ja informācija, īpaši attiecībā uz cenu noteikšanu, ne vienmēr ir skaidra tiešsaistē, uzņēmumiem var būt vieglāk sazināties ar AT&T pārstāvniecību, lai noteiktu, kurš risinājums viņiem ir piemērots.
Mūsu vispārējais spriedums
Kopumā AT&T biznesa VoIP piedāvājumi ir vērts apskatīt. Uzņēmumi atradīs visas galvenās funkcijas, lai gan tas var aizņemt kādu laiku, lai noteiktu, kurš pakalpojums viņiem ir piemērots - citi VoIP pakalpojumu sniedzēji ir izvēlējušies mazāku pieeju, un tas noteikti ir palīdzējis nodrošināt ziņojuma skaidrību.
Cieša integrācija ar Webex, visticamāk, būs galvenā uzmanība, īpaši ņemot vērā attālinātās sadarbības apjomu, kas pašlaik notiek birojos visā pasaulē. Fakts, ka organizācijas var saņemt izdevīgu cenu par saviem VoIP risinājumiem, ja tās jau izmanto AT&T citiem sakaru pakalpojumiem, ir jauks bonuss. Turklāt neatkarīgi no tā, kuru VoIP pakalpojumu izvēlas uzņēmumi, viņi saņem tādu uzticamu piedāvājumu, kādu, jūsuprāt, sagādās tikpat uzticams zīmols kā AT&T.
- Vai vēlaties salīdzināt AT&T Business ar konkurentiem? Apskatiet mūsu ceļvedi par labākajiem pieejamajiem VoIP pakalpojumiem
