Chime ir Amazon pirmais lielais mēģinājums iekļūt videokonferenču tirgū, taču platforma vēl nav sasniegusi plašu pieņemšanu, uz kuru cerētu amerikāņu tehnoloģiju gigants. Lai gan Chime videokonferenču programmatūra darbojas apbrīnojami, tai trūkst daudzu konkurentu iezīmju.
Pārskatā Amazon Chime mēs apspriežam tā stiprās un vājās puses un iesakām, kuriem uzņēmumiem Chime būtu jāuzskata par labāko videokonferenču programmatūru viņu biznesa vajadzībām.
Plāni un cenas
Amazon Chime darbojas pēc maksas par lietošanu modeļa, tas nozīmē, ka uzņēmumi var pielāgot izmaksas savām individuālajām vajadzībām. Maksa par lietojumu nozīmē arī to, ka nav nekādu līgumu vai avansa izmaksu, lai sāktu izmantot Amazon Chime. Tas ir īpaši izdevīgi mazajiem uzņēmumiem, kuri meklē pieejamu videokonferenču iespēju.
Pamatfunkcijas var izmantot bez maksas, un tās ietver individuālus zvanus un grupas ziņojumapmaiņu. Tomēr ir arī augstākās kvalitātes funkcijas, kas ļauj lietotājam plānot, mitināt un ierakstīt zvanus līdz 250 cilvēkiem. Šo funkciju cena ir USD 3 / dienā / lietotājs vai $ 15 / mēnesī. Ja uzņēmumi vēlas izmantot Chime iezvanes vai zvana pakalpojumus, tiek piemērota papildu maksa. Tie svārstās no aptuveni 0,002 USD / minūtē lielākajā daļā valstu līdz 0,05 USD Spānijā vai pat 0,25 USD Ķīnā. Neskatoties uz Amazon Chime cenu sarežģītību, tas ir pakalpojums par ļoti pieņemamu cenu.
Funkcijas un utilītas
Amazon Chime izcilās funkcijas ļauj lietotājiem plānot, vadīt un ierakstīt tikšanās, kurās piedalās līdz 250 cilvēkiem. Pievienošanās sapulcei ir vienkārša, un to var izdarīt ar vienu klikšķi vai nu no lietojumprogrammas, vai izmantojot pielāgotu sapulces saiti. Lietotāji var arī kopīgot ekrānu, izvēlēties dalībnieka videoklipus, kā arī tērzēt un koplietot failus ar citiem dalībniekiem, izmantojot Chime iebūvētās tērzēšanas funkcijas.
Lai gan Amazon Chime piedāvā daudzas nozares standarta videokonferenču funkcijas, tas tālu pārsniedz to. Ir pamanāms tiešraides parakstu trūkums, tāpat kā tādu dalības rīku trūkums kā aptaujas vai jautājumi un atbildes.
Tomēr Chime saderība ar Slack ir liels plus, un Amazon Chime Meetings App for Slack ļauj lietotājiem ieplānot un uzņemt zvanus tieši no programmas Slack.
Uzstādīt
Amazon Chime lietotne ir pieejama lielākajā daļā galddatoru, klēpjdatoru un mobilo ierīču, bet pastāv arī tīmekļa lietojumprogramma. Lietotnes lejupielāde ir vienkārša un tiek veikta, izmantojot Amazon vietni vai ierīces lietojumprogrammu veikalu.
Kad lietotne tiek atvērta pirmo reizi, jums būs jāpiesakās, izmantojot Amazon kontu. Lietotnē nav apmācības, taču programmatūru ir vienkārši izmantot.
Kad esat lietojumprogrammā, ir viegli pievienot kontaktus un sākt zvanu. Tomēr man vajadzēja divas minūtes, lai atrastu koplietojamu saiti uz sapulci (mājiens: atvērt sapulces opcijas un noklikšķināt uz sapulces tilta informācijas).
Saskarne un veiktspēja
Amazon Chime darbvirsmas lietojumprogramma ir funkcionāla, bet lietotāja saskarne ir pamata. Lai gan tas padara lietojumprogrammu viegli orientējamu, tas arī liek justies tā, it kā tai trūkst funkciju. Reizēm lietojumprogramma var reaģēt lēni, un paziņojumu sinhronizēšana starp ierīcēm dažreiz prasa dažas minūtes.
Mobilā lietotne ir daudz tīrāka, un tai ir vienkārša izvēlne, kas ļauj ērti pārvietoties lietotnē un piekļūt ziņojumiem un zvanu žurnāliem. Mēs arī uzskatījām, ka mobilā lietotne ir atsaucīgāka, veicot zvanu, nekā darbvirsma vai tīmekļa lietojumprogramma.
Tomēr Chime videokonferences darbojas apbrīnojami, un četrvirzienu zvanā, izmantojot Wi-Fi savienojumus (aptuveni 30-50 Mbps), nav jūtami kavējumi vai audio traucējumi. Ekrāna koplietošana bija vienkārša, un jauns dalībnieks, kas pievienojās zvanam, netraucēja citiem dalībniekiem.
Drošība
Chime dalītās atbildības modelis ir noderīgs ietvars, lai konceptualizētu Amazon piedāvātos drošības pakalpojumus un piesardzības pasākumus, kas pašiem uzņēmumiem jāveic, lai aizsargātu savus datus.
Izmantojot Chime, administratori lieliski kontrolē lietotāju kontus, kā arī datus, kuriem katrs lietotājs var piekļūt, izmantojot AWS identitātes un piekļuves pārvaldības (IAM) protokolu. Tas ir īpaši svarīgi uzņēmumiem, kuri apstrādā sensitīvus datus.
Visbeidzot, visos Chime sakaros (teksts / video / audio) ir AES 256 bitu šifrēšana. Tas padara personas un profesionālos datus ļoti drošus, izmantojot Amazon Chime.
Atbalsts
Amazon Chime palīdzības centrā ir atrodami daudzi Amazon pārstāvju rakstīti raksti, kā arī jautājumi, kurus uzdod klienti un platformas lietotāji. Vairāki galalietotāju videoklipi ir publicēti arī Amazon vietnē, un tie bija noderīgi, jo mēs instalējām lietojumprogrammu un ātri izmantojām tās funkcijas.
Sarežģītāku problēmu gadījumā lietotājiem ir jāsazinās ar Amazon Web Services, izmantojot AWS konsoli (nepieciešams konts). Šajā konsolē mēs varējām iesniegt atbalsta pieprasījumu, taču nevarējām nekavējoties runāt ar reālu personu.
Sacensības
Videokonferenču tirgus kļūst arvien pārpildīts, un lielākā daļa lielo tehnoloģiju uzņēmumu izlaiž paši savas telekonferenču programmas un konkurē arī daudzi mazi spēlētāji. Chime pašlaik ir aizēnots ar tādiem pakalpojumu sniedzējiem kā Microsoft Teams un Zoom, kas piedāvā modernākas funkcijas un lepojas ar lielāku lietotāju bāzi nekā tā.
Zoom ievērojamā tirgus daļa atvieglo sadarbību starp uzņēmumiem, savukārt organizācijas, kas vēlas vienotu risinājumu videokonferencēm un digitālajai sadarbībai, varētu vēlēties apsvērt Microsoft Teams, jo tajā ir iekļauta Microsoft 365. Tomēr Chime zemās izmaksas ir priekšrocība, tāpat kā tā augsts drošības līmenis, īpaši salīdzinājumā ar konkurentiem, piemēram, Zoom, kuri ir pārcietuši augsta līmeņa datu drošības pārkāpumus.
Galīgais spriedums
Amazon Chime ir stabila programmatūras pakete biznesa telekonferencēm, taču nedaudz vairāk par to. Lai gan tā zemā cena ir priekšrocība, tā piedāvā dažas uzlabotas funkcijas un ir piemērota uzņēmumiem, kuri vēlas drošu videokonferenču risinājumu bez zvana un svilpes.
Drošība ir arī pluss ar Chime, jo Amazon ir labi novērtēts par savu datu drošību. Uzņēmumi, kas apsver Chime, var būt pārliecināti, ka viņu, kā arī viņu darbinieku dati ir droši. Tas platformai dod priekšrocības salīdzinājumā ar daudziem tās konkurentiem.
- Šeit varat reģistrēties Amazon Chime.
- Mēs esam piedāvājuši arī labākos konferenču tālruņus biznesa sanāksmēm.