SurveyMonkey ir viens no populārākajiem tiešsaistes aptaujas rīkiem, un tas ir pamatots. Platforma ir ārkārtīgi draudzīga lietotājam, tajā ir daudz dažādu veidņu un vairākas funkcijas, kas paātrina aptaujas izstrādes procesu. Galvenais SurveyMonkey trūkums ir cenu struktūra, kas ir dārga un liek jums sastādīt gada plānu.
Tātad, vai šī ir labākā aptauju programmatūra jūsu vajadzībām? Apskatīsim tuvāk visu, ko SurveyMonkey piedāvā, lai uzzinātu.
Plāni un cenas
SurveyMonkey lielā mērā ir tik populārs, pateicoties tā bezmaksas Basic plānam. Izmantojot šo, jūs varat izveidot neierobežotu skaitu aptauju, ja vien tām ir mazāk par 10 jautājumiem. Katrā aptaujā var būt tikai 100 atbildes, taču jūs joprojām saņemat piekļuvi lielākajai daļai SurveyMonkey būtisko datu analīzes funkciju.
Apmaksāto personīgo plānu cenu noteikšana ir paredzēta, lai piespiestu jūs parakstīties uz vienu gadu. Katru mēnesi ir pieejams tikai standarta līmenis, taču tas maksā 99 USD mēnesī. Pēc gada likmes tas pats plāns gadā maksā 372 USD. Tikmēr Advantage plāns, kurā pievienoti failu augšupielādes, A / B testēšana un jautājumu nejaušināšana, maksā tikai papildu 12 USD gadā. Premier plāns, kas ir satriecošs 1188 USD gadā, ļauj labāk kontrolēt aptaujas atzarošanu un ļauj izvēlēties atbildes izvēles iespējas, kas pielāgotas respondentam.
Biznesa plāniem ir nepieciešami vismaz 3 lietotāji, un par tiem maksā katru gadu. Team Advantage plāns par 25 ASV dolāriem par lietotāju mēnesī ļauj integrēt maksājumus savās aptaujās un nodrošina daudzus rīkus aptauju rediģēšanai vairākiem lietotājiem. Team Premier plāns, kas mēnesī maksā 75 USD vienam lietotājam, ir līdzīgs Premier plānam, taču ar tiem pašiem vairāku lietotāju rediģēšanas līdzekļiem ir pievienoti. SurveyMonkey piedāvā arī Enterprise plānu, kas ietver lietotāju pārvaldības informācijas paneli, Salesforce integrāciju un auditu baļķi. Lai iegūtu šī plāna cenu noteikšanas iespējas, jums būs jāsazinās ar uzņēmumu.
Iespējas
SurveyMonkey ir daudz ko piedāvāt, lai gan jūs varat sagaidīt, ka maksāsiet par augstāka līmeņa abonementu, lai piekļūtu vismodernākajām funkcijām.
SurveyMonkey rīcībā ir vairāk nekā 230 aptaujas veidnes, kas sadalītas nedaudzās kategorijās. Patīkami par šīm veidnēm ir tas, ka tās ir izstrādātas, domājot par iesācējiem. Jautājumi un atbildes ir izveidotas, lai novērstu visbiežāk sastopamās aizspriedumus, vienlaikus atstājot daudz iespēju, lai jūs varētu pielāgot aptauju savām vajadzībām.
Programmatūra stingri mudina jūs izmantot veidni, liekot jums to izvēlēties, pirms varat sākt veidot jaunu aptauju. Tomēr pēc projektēšanas procesa sākšanas varat tos izlaist un izveidot aptauju no sākuma vai mainīt veidnes.
SurveyMonkey piedāvā 13 dažādus jautājumu veidus, kas ietver gandrīz visu, ko vien vēlaties. Papildus pamatiem, piemēram, īsām atbildēm un jautājumiem ar atbilžu variantiem, ir vērtēšanas skalas, interaktīvi slīdņi, hierarhiskas nolaižamās izvēlnes un uz attēlu balstīti jautājumi. Paturiet prātā, ka jums būs nepieciešams Advantage plāns vai augstāks, lai respondenti varētu augšupielādēt failus jūsu aptaujās.
Viena no jaukajām lietām par SurveyMonkey dizaineru ir tā, ka tā vietā, lai ļautu vienkārši izvēlēties jautājuma veidu, jūs varat izvēlēties visus jautājumus no iepriekš apdzīvotas bankas. Alternatīvi, programmatūra izmanto mākslīgo intelektu, lai automātiski izlemtu, kāda veida jautājumam jābūt balstītam uz saturu. Šīs funkcijas ir nelielas, taču tās var ietaupīt ievērojamu laiku, izstrādājot garu aptauju.
Pēc jautājuma izveidošanas pieejamo iespēju bagātība ir ļoti noderīga progresīviem dizaineriem. Jums ir pilnīga kontrole pār atsevišķu atbilžu izvēles formatēšanu, ko vairums citu veidlapu veidotāju nepiedāvā. Turklāt SurveyMonkey atbalsta loģikas funkcijas, ļaujot parādīt vai paslēpt jautājumus, pamatojoties uz respondenta iepriekšējām atbildēm. Loģikas rīki ir pietiekami izturīgi, lai ņemtu vērā vairākas iepriekšējās atbildes.
Aptaujas beigās ir arī daudz iespēju, ko darīt. Programmatūras loģiskos rīkus var izmantot, lai nosūtītu respondentus uz dažādām novirzīšanas lapām, pamatojoties uz viņu atbildēm. Lai veiktu viktorīnas, SurveyMonkey automātiski novērtēs atbildes (ieskaitot īsus atbilžu jautājumus) un var parādīt vai paslēpt rezultātu no dalībniekiem.
SurveyMonkey datu pārskatu rīki ir tikpat iespaidīgi kā pārējā platforma. Jums ir daudz brīvības mainīt diagrammu displejus atbilstoši savām vajadzībām, un ir iespējams izķemmēt brīvas formas atbildes, meklējot atsevišķus vārdus. Varat arī iedziļināties savos rezultātos, aplūkojot atsevišķus jautājumus vai tikai tos respondentus, kuri konkrēti atbildēja uz vienu vai vairākiem jautājumiem.
Lai gan šī funkcionalitāte nozīmē, ka daudzos gadījumos jums nevajadzēs atstāt SurveyMonkey analīzei, arī neapstrādātu datu eksportēšana ir vienkārša. Jūs varat eksportēt datus uz Excel vai CSV, un Advantage un Premium lietotāji var eksportēt uz SPSS.
Saskarne un lietošana
SurveyMonkey lietotāja saskarne ir ļoti ērti lietojama. Informācijas panelī varat iepazīties ar piecu soļu procesu aptaujas izveidošanai, izplatīšanai un analizēšanai. Šī organizācija jo īpaši atvieglo rediģēšanas procesu, jo visas jūsu dizaina iespējas programmatūrā atrodas vienā vietā.
Arī SurveyMonkey priekšskatījuma funkcionalitāte ir jauka, īpaši iesācēju veidlapu veidotājiem. Programmatūra norāda, cik ilgi gaidāma jūsu aptauja, un novērtē jūsu veidlapu, ņemot vērā lietotāju iespējamo atbildes uz jautājumiem.
Visas SurveyMonkey aptaujas ir paredzētas darbam mobilajā ierīcē, lai gan platforma nepiedāvā gandrīz tik lielu atbalstu veidlapu izveidošanai ceļā. Noderīgi ir iespēja izplatīt aptaujas īsziņā, ja galvenokārt mērķauditoriju atlasāt mobilo ierīču lietotājiem.
Atbalsts
Par cenu, ko maksājat par SurveyMonkey, ir patīkami zināt, ka saņemat nevainojamu tehnisko atbalstu. E-pasta atbalsts ir pieejams visu diennakti, bet Advantage, Premier un biznesa abonenti atbildes var gaidīt mazāk nekā vienas stundas laikā. Premier un biznesa lietotāji arī piekļūst tālruņa atbalstam.
Sacensības
SurveyMonkey ir ļoti spēcīga programmatūra, taču tā ir arī diezgan dārga. Surveygizmo piedāvā daudz lētāku vidēja līmeņa plānu ar daudzām tām pašām funkcijām un ļoti pielāgojamu aptaujas loģiku. Alternatīvi, Typeform atbilst SurveyMonkey veidnēm, integrācijai un ērtai lietošanai, un tam ir vairāk iespēju maksāt katru mēnesi.
Galīgais spriedums
Ja esat gatavs maksāt par gada plānu un neuztraucat cenu zīmi, SurveyMonkey ir grūti pārspēt. Platforma piedāvā nevainojamu aptaujas noformēšanas un izplatīšanas procesu, kā arī spēcīgus iebūvētus datu analīzes rīkus. Uzmanība tādām detaļām kā automātiska jautājumu kategorizēšana, atbilžu nejaušināšana un elastīga formatēšana palīdz šai platformai izcelties vēl vairāk. Tas nekaitē arī tam, ka SurveyMonkey nodrošina ārkārtīgi ātru atbalstu klientiem, kuri maksā.