SnapMD tika dibināts 2013. gadā, un tā piedāvā uzņēmuma līmeņa virtuālās aprūpes pārvaldības (VCM) platformu telesistēmai. Šī platforma ir saderīga ar HIPAA un balstīta uz mākoņiem. Šis uzņēmums atrodas Glendale, Kalifornijā, un to izmanto tādi ievērojami veselības aprūpes sniedzēji, tostarp Amerikas infekcijas slimību biedrība (IDSA), Misisipi Universitātes Medicīnas centrs un Fresenius medicīniskā aprūpe, kas nodrošina gandrīz 4000 dialīzes centru.
- Jūs varat uzzināt vairāk par SnapMD šeit
Iespējas
SnapMD piedāvā savu virtuālās aprūpes pārvaldības produktu, kas paredzēts šifrēta, ar HIPAA saderīga savienojuma piedāvāšanai. Izmantojot šo platformu, konsultācijas var veikt, izmantojot video, audio vai pat īsziņu saziņu. Var izmantot dažādu ierīču izvēli, kas palielina elastību un var būt klēpjdatori, viedtālruņi un planšetdatori, lai pacienti varētu sazināties ar saviem pakalpojumu sniedzējiem neatkarīgi no atrašanās vietas.
Saskaņā ar SnapMD datiem, pakalpojumu sniedzēji, kuri izmanto šo lietotni, var radīt līdz 35% papildu ieņēmumus, vienlaikus palielinot pacientu apmierinātību. Kaut arī SnapMD ietvertā veselības aizsardzības pieeja nav ideāla katram pacienta aprūpes scenārijam, joprojām ir daudz izmantošanas gadījumu scenāriju, kuriem to var piemērot, un pēdējā laikā tas tiek virzīts vēl tālāk ar COVID pandēmiju.
Lielisks SnapMD telekomunikāciju izmantošanas scenārijs ir īpašas konsultācijas Neatliekamās palīdzības departamentam. Lai gan lielākiem akadēmiskajiem medicīnas centriem ir greznība, ka tie ir izstrādājuši pakalpojumus, kuriem ir pietiekami daudz personāla diennakts pārraidei diennaktī, vairāk lauku iestāžu ar mazākām nodaļām cenšas aptvert visas specialitātes, jo īpaši ārpus darba laika un nedēļas nogalēs. Insulta pārklājums var būt īpaši sarežģīts, jo ir ļoti svarīgi, lai aprūpe būtu vienmēr pieejama un savlaicīga.
SnapMD ir gatavs risinājums, kas var atvieglot dažu izaicinošu specialitāšu pārklājumu, un tās specializēto konsultāciju saraksts ietver insultu, sirds epizodes un psiholoģiskos novērtējumus. Tā vietā, lai izaicinātu pieņemt darbā visu nodaļu Neatliekamās palīdzības nodaļas pārklājumam, attālinātie speciālisti neiroloģijas, kardioloģijas un psihiatrijas jomā var veikt attālinātus novērtējumus un reāllaikā sniegt atzinumus, lai nodrošinātu, ka pacients saņem ideālu aprūpi un bez jebkādas palīdzības. kavēšanās.
Attālinātos veselības aizsardzības apmeklējumus var piemērot arī citiem scenārijiem, piemēram, budžeta izpildes apstiprināšanas plānošanai. Novēršamas atpakaļuzņemšanas ir izaicinājums, ar kuru saskaras visas iestādes, un pastāv ievērojams finansiāls stimuls, lai pacienti varētu piekļūt resursiem pēc viņu izrakstīšanas un pēc tam, kad viņi ir mājās. SnapMD piedāvā attālo veselības aprūpes pakalpojumu, kura mērķis ir novērst atpakaļuzņemšanas populāciju. Tas sākas ar atbilstību medikamentiem, kas ir bieža atpakaļuzņemšanas iemesls. Tomēr tas pārsniedz HD video iespējas, ļaujot sadarboties vairākiem komandas locekļiem, un sensoriem, kas ļauj veikt tālvadības uzraudzību. Papildu ģimenes locekļus var pat iesaistīt sarunā, lai vēl vairāk palielinātu atbilstību.
Trūkumi
SnapMD piedāvā viedtālruņu lietotnes gan iOS, gan Android platformām. Tos var izmantot arī attiecīgajām planšetdatoru platformām. Diemžēl abās lietotnēs ir dažas problēmas.
Android pusē kopumā SnapMD lietotne iegūst remdenu 3,5 no 5 zvaigznēm. Vairāk nekā viens lietotājs sūdzas par grūtībām tikt pāri sākotnējai pierakstīšanās reizei. Problēma ir vērsta uz e-pasta adreses ievadīšanu, kuru sistēma neatpazīst. Arī citi sūdzas, ka pierakstoties viņi nevar iekļūt viņu medicīnas centrā.
Lietotnes iOS versijā lietas gandrīz neatšķiras, un vidējais vērtējums ir vēl zemāks nekā Android lietotnei - 3,3 no 5 zvaigznēm. Atkal lietotāji sūdzas par grūtībām, kas rodas, ievadot savu e-pasta adresi, lai sākotnēji konfigurētu kontu. Cits atzīmē grūtības, kas viņiem radās, nosakot izmaksas pirms iecelšanas, un bija nobažījušās, parakstoties uz garīgās veselības iecelšanu, ka, viņuprāt, tās būs lētākas, bet pēc tam izrādījās lielas 250 USD (202 GBP) ).
Atbalsts
SnapMD tīmekļa vietnes atbalsta iespējas nedaudz ierobežo. Ir norādīts tālruņa numurs (tālsatiksmes, bez maksas), lai gan nav skaidrs, vai tas paredzēts pārdošanai vai atbalstam (vai abiem). “Gliemežu pasts” ir norādīta adrese, lai gan mēs šaubāmies, ka pārāk daudz lietotāju izmantotu šo metodi problēmas risināšanai. Ir norādīts e-pasts, kas paredzēts pārdošanai, un cits e-pasts “General / Press / Investors”, kas atkal neatstāj atbalstu.
Drīzāk, kā redzams iepriekš redzamajā ekrānuzņēmumā, ir tiešsaistes portāls, kas nepārprotami ir SnapMD vēlamā atbalsta sniegšanas metode. Lietotājs norāda savu e-pasta adresi un tālruņa numuru, taču to nevar noteikt, ja lietotājam ir vēlama sazināšanās metode.
Atbalstam nav norādītas darbības stundas. Nav arī citu iespēju, piemēram, tērzēšana vai citi atbalsta materiāli, piemēram, e-grāmatas, tiešsaistes semināri vai video apmācība pēc pieprasījuma.
Cenu noteikšana
SnapMD ir visa tīmekļa lapa, kurā ir detalizēta informācija par cenām, ar frāzēm, kas ietver “Elastīgi cenu plāni”, “Aprūpes izmaksu samazināšana” un “Dažādi uzņēmējdarbības un cenu modeļi”, kas visi izklausās diezgan daudzsološi un nopietni vilinoši. Būtisks trūkums nekur nav pakalpojuma faktiskās izmaksas, jo tas ir satraucoši necaurspīdīgs. Tajā ir norādīts, ka tas ir SaaS, un tajā ir iebūvēts abonēšanas modelis.
Turklāt, veicot meklēšanu internetā, neizdevās iegūt precīzāku informāciju par cenām ne uzņēmumam, ne lietu patērētājam.
Galīgais spriedums
SnapMD piedāvā iespaidīgu pakalpojumu klāstu, lai risinātu galvenās problēmas veselības aprūpē, piemēram, Speciālās konsultācijas Neatliekamās palīdzības nodaļā un attālināta mājas aprūpe, lai novērstu atpakaļuzņemšanu. Ierobežojumi svārstās no necaurspīdīgas cenas, zemāka vērtējuma lietotnēs un atbalsta iespēju trūkuma. Kopumā SnapMD piedāvā spēcīgu risinājumu konkurētspējīgā telekomunikāciju tirgū.
- Mēs arī esam izcēluši labāko telemedicīnas programmatūru