Mitel MiVoice sērijas pārskats

Kanādas telekomunikāciju firma Mitel tika dibināta jau 1973. gadā - sākotnēji ar plānu ražot zāles pļāvējus. Tomēr, kad tās agrīnajiem produktiem bija daži šķēršļi, uzņēmums ātri pārgāja uz telefona signāla uztvērēja ražošanu. Kopš šī brīža Mitel joprojām ir apņēmies piegādāt augstākās kvalitātes biznesa komunikācijas rīkus.

Lūdzu, ņemiet vērā

Šis ir mūsu all-in-one apkopojums, kurā apskatītas četras visiespaidīgākās Mitel VoIP ierīces 2022-2023. gadam. Šajā lapā pēc mūsu īsa ievada jūs atradīsit

a) pilns programmas novērtējums Mitel MiVoice 5304 IP tālrunis, līdz ar mūsu novērtējumu par mūsdienu uzņēmējdarbības būtiskajām īpašībām

b) pārskats par MiVoice 5380 operators,

c) mūsu uzņemšanās MiVoice 5340E IP tālrunis, ar savu lielu apgaismojumu displejā un

d) mūsu novērtējums MiVoice 6940 IP tālrunis, kas nāk ar mobilo ierīču integrāciju.

Varat pāriet uz atsevišķu produktu pārskatiem, noklikšķinot uz saitēm joslā šīs lapas augšdaļā, taču paturiet prātā, ka šis raksts patiešām ir paredzēts lasīšanai līdz galam, jo uzņēmumu iezīmes gūs labumu no visu trīs tālruņu diapazonu novērtēšanas, pirms izlemjat, kurš no tiem vislabāk atbilst viņu vajadzībām.

Uzņēmums guva panākumus gandrīz nekavējoties un līdz 1981. gadam bija sasniedzis gada ieņēmumus 100 miljonu ASV dolāru apmērā. Visi sadalījumi, iegādes un IPO ir sekojuši, taču šodien uzņēmums lielākoties ir saglabājis savu ētiku - saprotot mobilitātes, uzticamības un skaidras komunikācijas nozīmi.

Pēdējā laikā Mitel ir parādījis izpratni par jaunajām tehnoloģiju tendencēm un rezultātā no visas sirds ir pieņēmis mākoņdatošanu. Kopš 2012. gada sinerģijas ziņojuma izveides Mitel ir ierindots kā tirgus līderis mākoņu komunikācijās. Šodien uzņēmuma publiskie, privātie un hibrīdie mākoņu risinājumi viņiem ir ļāvuši izvēlēties gandrīz 4,7 miljonus biznesa lietotāju visā pasaulē.

Uzņēmuma IP tālruņi vēlreiz apliecina vēlmi attīstīties un ieviest jaunas tehnoloģijas. Uzņēmums piedāvā plašu tālruņu klāstu, sākot no sākuma līmeņa ierīcēm līdz mūsdienīgiem telefonijas produktiem, kas piedāvā skārienekrāna funkcionalitāti, mobilo ierīču integrāciju un nākamās paaudzes funkcijas.

Daži no aizraujošākajiem Mitel piedāvātajiem VoIP izlaidumiem ir daļa no tā MiVoice klāsta, kas ietver dažādus tālruņus, kas piemēroti katram biznesam, neatkarīgi no tā, vai tiem nepieciešamas pamata vai uzlabotas VoIP funkcijas.

Diemžēl, lai arī MiVoice klāsts izskatās kā daļa, un tam ir iespaidīgs funkciju saraksts, Mitel ir saskāries ar vairākām sūdzībām par klientu atbalstu, kas neļauj šiem VoIP tālruņiem saņemt augstāku rangu.

MiVoice 5304 IP tālrunis

Lai gan MiVoice 5304 tālrunis var būt viena no vienkāršākajām ierīcēm, ko Mitel piedāvā saviem klientiem, viņiem nevajadzētu būt pārāk sasteigtiem, lai noraidītu šo sākuma līmeņa ierīci. Jo īpaši uzņēmumi, iespējams, būs pārsteigti par tā ļoti mazo nospiedumu. Fakts, ka šī tālruņa izmērs ir tikai 26,5 cm x 10 cm, nozīmē, ka tas ir lieliski piemērots organizācijām, kurās par vietu ir jāmaksā. Patiesībā šī iemesla dēļ ierīce ir izrādījusies populāra viesnīcas viesu numuros un izglītības klasēs.

Citas 5304 funkcijas, kas noteikti pievilina uzņēmumus, ir tā pieejamība un ērta lietošana. Divrindu, divu portu IP tālrunis ar 40 rakstzīmju aizmugurgaismotu displeju MiVoice 5304 atbalsta gan SIP, gan MiNet protokolus un viegli integrējas ar vairākām Mitel platformām.

Citas 5304 tehniskās specifikācijas, par kurām uzņēmumi vēlēsies uzzināt, ir septiņu programmējamu taustiņu, 12 pogu ciparu tastatūras un atsevišķu skaļuma regulatoru iekļaušana. Ir arī vizuāla ienākošo zvanu norāde, ziņojumu gaidīšanas indikators un spēja nosūtīt un saņemt lapas. 5304 komplektācijā ietilpst arī uzstādīšanas iespēja pie sienas, kas nodrošina papildu elastību organizācijām ar ierobežotu vietu.

Protams, mazais 5304 izmērs tiešām maksā. Klausulē nav vietas dažām zibspuldžu pogām un ciparnīcām, kas iekļautas augstākās klases VoIP tālruņos, bet uzņēmumiem, kuriem vienkārši nepieciešams plašs uzticamu, vienkāršu VoIP tālruņu izvietojums, 5304 ir piemērots rēķinam.

MiVoice 5380 operators

Viena lieta, kas, visticamāk, būs uzreiz redzama attiecībā uz MiVoice 5380 operatoru, ir tā, ka tas nedaudz atšķiras no VoIP tālruņa veida, kuru izmantotu atsevišķs biroja darbinieks. Tā vietā 5380 ir paredzēts sadales paneļa operatoru vajadzībām, ļaujot viņiem pārvaldīt lielu zvanu apjomu.

MiVoice 5380 Operator komplektācijā ietilpst liels displejs, kā arī paplašinājuma displeja moduļa opcija, lai zvanu pārvaldību padarītu vēl skaidrāku. Katrs ienākošais zvans ir skaidri un detalizēti parādīts lielajā paplašinājuma displeja modulī - ja tas tiek izmantots - un tiklīdz zvans tiek pieņemts, informācija par zvanītāju tiek sniegta lielajā tālruņa displejā.

Turklāt komandas atslēgas var piešķirt pagarinājuma displeja modulī ar integrētām gaismas diodēm, kas norāda, vai konkrētais darbinieks šobrīd ir aizņemts vai brīvs, vai viņam / viņai ir ienākošs zvans. 5380 ļauj arī viegli atšķirt ārējos zvanus no iekšējiem zvaniem, no kuriem pirmais ir sarkans, bet otrs - ar zaļu.

Tā kā uzņēmumi uzņem vairāk darbinieku atkal birojā, pēc tāldarbības politikas plašas pieņemšanas, reaģējot uz COVID-19 krīzi, spēja iegūt skaidru pārskatu par sava darbaspēka pieejamību un savienot viņus ar ienākošajiem zvaniem būtiska. Acīmredzot zvanu centri ir visspilgtākais piemērs tam, taču jebkura organizācija ar pārdošanas nodaļu, visticamāk, arī atklās, ka 5380 komutatora funkcijas ir ļoti noderīgas.

MiVoice 5380 vajadzētu pievilināt arī uzņēmumus, kuriem ir kopīga ēka. Klausule var darboties ar kopēju pavadoņa sadales skapi, un ienākošie zvani tiek parādīti tā, lai būtu skaidrs, ar kuru uzņēmumu sazinās. Piemēram, organizācijām, kurām ir kopīgs sekretārs, šī elastība var dot ievērojamu efektivitāti un ietaupīt izmaksas.

MiVoice 5340E IP tālrunis

Šis uzņēmumam gatavais tālrunis piedāvā daudzas iespējas, kuras uzņēmumi var izbaudīt. MiVoice 5340E IP tālrunis ietver lielu grafisko displeju, iegulto gigabitu atbalstu un 48 pašapzīmēšanas taustiņus, kurus var ieprogrammēt kā ātrās zvanīšanas taustiņus, līnijas taustiņus vai funkciju piekļuves taustiņus.

Ierīcē ir arī 13 fiksēto funkciju taustiņi, kas nodrošina ērtu piekļuvi dažiem pieskārieniem dažām parasti izmantotajām telefonijas funkcijām, kā arī navigācijas taustiņiem, izvēlnēm un pielāgojamiem lietotāja iestatījumiem. Sešu kontekstuālo izvēles taustiņu iekļaušana lietotājiem ļauj vēl vieglāk pārvietoties pa tālruņa telefonijas funkcijām.

5340E ir vairākas galvenās priekšrocības - īpaši pielāgošanas ziņā. Piemēram, lietotāji var izmantot Mitel HTML Desktop Toolkit, lai ātri palaistu lietojumprogrammu, izveidotu ekrānsaudzētājus vai parādītu datu bāzes informāciju. Iespaidīgā platjoslas audio nodrošina arī izcilu akustiku, un lietotājiem ir arī iespēja izmantot pilna dupleksa brīvroku skaļruni, ja viņi to vēlas.

Ievērojamās tehniskās specifikācijas, kuras ir vērts zināt, ietver telefonijas funkciju skaitu, tostarp zvanu vēsturi, zvanu pāradresāciju, konferenču nodaļas lietojumprogrammu, kontaktus, iestatījumus, palīdzību, zvanu informāciju un vizuālo balss pastu. Tālrunim ir arī četru Mitel lietojumprogrammu atbalsts, tostarp Mitel Live Directory, MiCollab Client, Mitel Unified Communicator Express un Mitel Live Content Suite.

5340E lietotāji ir uzslavējuši tā draudzīgumu lietotājam un uzticamību, taču apšaubījuši DECT moduļa instalēšanas laiku. Ja uzņēmumi plāno izmantot lielu skaitu digitālo moduļu, viņiem varētu būt labāk izvēlēties citu VoIP klausuli.

MiVoice 6940 IP tālrunis

Pārstāvot VoIP tirgus augšdaļu, Mitel MiVoice 6940 noteikti pievērsīsies lieljaudas vadītājiem un c-suite personām, kas strādā lielākās firmās. 6940 sola nevainojamu mobilo ierīču integrāciju, kas nodrošina ērtu piekļuvi jūsu mobilās audio un kontaktinformācijai 6940. Tas nozīmē, ka zvani uz jūsu mobilo tālruni var gūt labumu no izcilās audio kvalitātes, ko nodrošina šī VoIP tālrunis. Turklāt ērtākai darbībai paredzētais USB ports ļauj personām uzlādēt mobilo tālruni tieši no 6940.

Šī modeļa papildu priekšrocības ir septiņu collu krāsainā LCD displeja skaidrība un astoņi programmējamie taustiņi, kas zvanu pārvaldību padara ātru un efektīvu. Piederuma paplašināšanas moduļa pievienošanas iespēja lietotājiem dod papildu konfigurācijas iespējas, nodrošinot piekļuvi vēl 70 programmējamiem taustiņiem.

6940 lietotāji arī izbaudīs brīvību nepiesaistīties pie sava galda. Šī ierīce pēc noklusējuma ir bezvadu, un tajā ir iebūvēts Bluetooth 4.1, kas cilvēkiem nodrošina lielāku darbības rādiusu un skaņas kvalitāti, izmantojot optimizētās bezvadu austiņas. Turklāt, tā kā videozvani tagad kļūst par būtisku biznesa ekosistēmas sastāvdaļu, 6940 ir aprīkots ar PCLink funkciju, kas tālruni pārveido par augstas kvalitātes audio ierīci, lai sadarbotos ar datoru.

Ir vērts komentēt arī 6940 eleganto dizainu. Šis ir tālrunis, kas neizskatītos nevietā pat vismodernākajos birojos. Spēja dabiski piekļūt mobilajām lietotnēm no klausules skārienekrāna papildina vēl vienu klases līmeni, kas noteikti atstāj iespaidu uz jūsu apmeklētājiem.

Viens no iespējamiem 6940 trūkumiem ir izmaksas - tik zibenīgs tālrunis nav lēts. Tātad organizācijas, kurām nav noteikti vajadzīgas dažas šeit piedāvātās funkcijas (piemēram, kopumā 96 programmējamie taustiņi), var nolemt, ka ir arī citi tālruņi, kas labāk atbilst viņu budžetam.

Mūsu vispārējais spriedums

Virspusē Mitel tālruņi izskatās kā piemērota izvēle uzņēmumiem, kuri meklē savu nākamo VoIP tālruni. Tomēr, kad uzņēmumi mēģina mainīt VoIP pakalpojumu sniedzējus, ir bijušas vairākas sūdzības par sliktas kvalitātes klientu atbalstu, uzticamības trūkumu un līguma grūtībām.

Kopumā tie ir daži nopietni sarkanie karogi, kurus uzņēmumi noteikti vēlēsies apsvērt. Neskatoties uz to, Mitel izgatavo dažus nopietni iespaidīga izskata tālruņus ar visām funkcijām, kuras jūs varētu sagaidīt, tāpēc šie tālruņi joprojām var būt azartspēļu vērts.